Практическое занятие № 8

Тема: «Национальные особенности общения»

План.

1.Влияние национально-культурной среды на особенности общения.

2.Влияние ментальных особенностей партнера на проведение деловых переговоров.

3.Особенности служебных отношений в странах Запада, Азии, Японии (общее и различное).

Основные понятия: национальная культура,национально-культурная среда, прагматизм, «дух дружбы», утилитаризм.

Литература

1. Гусейнов, А. А. Этика [Текст]: учебник / А. А. Гусейнов, А. Г. Апресян. – М.: Гардарики, 2005. – 472 с.
2. Кибанов А. Я. Этика деловых отношений [Текст]: учеб. для студентов вузов / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования РФ, Гос. ун-т управления. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 368 с.
3. Психология и этика: опыт построения дискуссии / Отв. ред. проф. Б.С. Братусь. – Самара: БАХРАХ, 1999. – 127 с. Режим доступа: www. URL: http://koob.ru/ – 20.05.2012 г.
4. Рахимов А.З. Этика. Мораль. Нравственность. Уфа, 2008. 5. Этика и психология менеджмента: Учеб. пособие / [Шапарь В.Б., Мирошниченко В. Н.]; Под ред. Ю. Л. Неймера. – Ростов н/Д.: Феникс, 2002. – 383 с.

Проблемные вопросы и задания

1.Подготовьте сообщение на тему: «Особенности деловых контактов с иностранными партнерами».

2.Блиц - опрос:

самые интересные темы разговоров американских бизнесменов;

как оплачиваются счета в немецких ресторанах;

особенности размещения информации на визитках во Франции;

что значит «дух дружбы» в китайской делегации;

оптимальная дистанция общения в арабских странах.

Темы контрольных работ по дисциплине «Профессиональная этика»

Темы контрольной работы №1:

1. Мораль и право: особенности морального и правового регулирования в обществе.

2. Этические аспекты профессиональной деятельности. Основные проблемы современной профессиональной этики.

3. Специфика и значения этики в сфере административного менеджмента.

Темы контрольной работы №2:

1. Пути и способы мотивации этического поведения и повышения этического уровня в сфере административного менеджмента.

2. Служебная этика и служебный этикет.

3. Управленческая культура в системе административного менеджмента.

Темы творческих работ (эссе):

1. Этика управления. Основные этические теории и их реализация в управленческой деятельности

2. Этические требования к менеджерам: зарубежный и отечественный опыт.

3. Управленец современного типа: соотношение профессиональных и нравственных качеств.

4. Современные требования парламентской (депутатской) этики.

5. Этика оказания влияния и проблемы регулирования лоббистской деятельности.

6. Современные проблемы экономической этики.

7. Этика принятия и реализации решений.

8. Коррупция и бюрократизм как этические проблемы.

9. Управленческая культура. Особенности национальной культуры управления.

10. Служебная этика руководителя: основные принципы и современные требования.

11. Этикет в управленческой деятельности.

12. Международный протокол и дипломатический этикет: этапы развития и современные требования.

Контрольные вопросы для проведения зачета по итогам освоения дисциплины

1. Этика как наука о морали. Предмет, структура, функции этики. Нормативный характер этики.

2. Основные этические концепции и их реализация в моральном сознании и моральной практике.

3. Структура и функции морали. Отличительные особенности морального и правового регулирования в обществе.

4. Основные категории этики и их значение для жизнедеятельности общества и личности.

5. Понятия «нравственность», «нравы», их отличие от морали. Структура нравов. Индивидуальные и национальные нравы.

6. Проблема соотношения морали и политики: этические аспекты политической деятельности.

7. Этика политических институтов и политических добродетелей как составляющие, политической этики. Основные проблемы современной политической этики.

8. Современные требования этики президентства и парламентской (депутатской) этики. Проблема предупреждения конфликта интересов в парламентской этике.

9. Этика политического конфликта и компромисса. «Круглый стол» как основной институт консенсуса и компромисса: технология, принципы и нормы.

10. Этика и экономика: проблема обоснования предмета и сферы действия экономической этики.

11. Административная этика как профессиональная этическая система государственной и муниципальной службы: предмет и специфика.

12. Проблемы этики в государственном и муниципальном управлении на современном этапе: основные подходы и решения.

13. Этические требования к государственному и муниципальному служащему: основные принципы, нормы, качества.

14. Принцип нейтральности и принцип обеспечения государственного интереса как специфические требования к государственному аппарату и его работникам.

15. Коррупция и бюрократизм как этические проблемы в государственной и муниципальной службе: общие черты и национальные особенности.

16. Этика оказания влияния и проблема регулирования лоббистской деятельности.

17. Мотивация этического поведения и способы повышения этического уровня служащих государственного аппарата.

18. Понятие конфликта интересов на государственной и муниципальной службе и механизмы его урегулирования.

19. Разработка и роль этических кодексов государственной и муниципальной службы.

20. Служебная этика и служебный этикет на государственной и муниципальной службе.

21. Служебная этика руководителя: пути формирования личностных качеств руководителя современного типа.

22. Руководитель и лидер: соотношение понятий, типология, методика развития профессионально-важных качеств. Самоменеджмент.

23. Управленческая культура как фактор рационализации и эффективности административного и политического управления.

24. Современные требования к культуре управления. Общее содержание и элементы культуры управления.

25. Культура письменной речи и административный речевой этикет.

26. Язык и ораторские навыки работников госаппарата. Технология общения с массовыми аудиториями и гражданами.

27. Этикет деловых встреч и переговоров.

28. Культура организации рабочего времени государственного и муниципального служащего.

Date: 2016-05-16; view: 640; Нарушение авторских прав