Соц-псих.методы упр

Методы -способы и приемы оказания управленческих воздействий (орг-расп,эконом,соц-псих). С помощью этих методов осуществляется направленное воздействие на поведение работников, формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие благожелательных отношений между его членами, повышение трудовой активности и раскрытие индивидуальных способностей каждого работника, их самоорганизации. Социально-психологические методы – это совокупность способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Обычно выделяются две группы этих методов: социальные и психологические. 1. Социальные методы – это приемы и способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и заинтересованного характера. Они включают:

а) Методы социального исследования – это методы изучения социальных интересов персонала. На основе такого изучения разрабатывается программа удовлетворения этих потребностей. б) Методы социального нормирования – это правила внутреннего поведения, кодексы производственного этикета и т.д. Использование этих методов позволяет установить в коллективе прогрессивные социальные, моральные и этические нормы;в) Метод социального планирования – это метод планового решения социальных проблем коллектива по улучшению условий труда, быта, духовного и физического развития, охраны здоровья, жилья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников, выявленных в процессе социальных исследований;г) Метод социального регулирования – это процесс реализации планов и программ удовлетворения социальных потребностей. Их выполнение способствует единению персонала, сближению его интересов и интересов руководства фирмы, развитию корпоративного духа;д) Методы морального стимулирования (благодарности, грамоты и т.д .) 2. Психологические методы управления. Эта группа методов направлена на регулирование взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата в коллективе. К ним относятся: Методы комплектования малых групп, которые призваны обеспечить оптимальную численность людей в группе, их психологическую совместимость; Методы профессионального отбора и обучения. Сущность этих методов сводится к отбору людей, обладающих такими психологическими характерами, которые в наибольшей степени соответствуют выполняемой работе; Методы гуманизации труда. В основу этих методов положено влияние на человека факторов производственной среды: окраска стен, музыка, монотонность труда и т.д. Гуманным считается труда, который с учетом психологических особенностей человека дает ему равномерную нагрузку, приносит удовлетворение; Методы психологического побуждения – основаны на формировании мотивов труда и создании на предприятии условий, способствующих мотивации работников.

Date: 2016-05-15; view: 566; Нарушение авторских прав