Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Для студентов 1 курса (2 семестр) очной формы обучения
| Кол-во аудиторных часов при очной форме обучения | СРС | |||
| Всего | Лекции | Семинары | ||
| Понятие деловых коммуникаций. Актуальность изучения. | ||||
| Понятие коммуникаций, их система, виды и особенности. Коммуникационный процесс. | ||||
| Коммуникативные барьеры: понятие, основные подходы к классификации. Социокультурные барьеры в коммуникации. | ||||
| Коммуникации в организации. | ||||
| Социальные коммуникации. | ||||
| Бизнес-коммуникации в мультикультурной среде. | ||||
| Менеджмент и бизнес-коммуникации. | ||||
| Репутационные коммуникации. Структура коммуникационного взаимодействия в негосударственном и информационном секторах. | ||||
| Деловые коммуникации в выставочной деятельности. | ||||
| Стандартные модели коммуникационных функций менеджмента организации. | ||||
| Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях. | ||||
| Управление конфликтами. Технологии управления конфликтами. Технологии рационального поведения в конфликте. | ||||
| Внутриличностные конфликты. | ||||
| Переговорный процесс. Модели переговоров как формы делового общения в сфере туризма. | ||||
| Маркетинговые коммуникации в туризме: понятие, способы,элементы маркетинговой коммуникации. | ||||
| Виды организационных коммуникаций на предприятиях сферы туризма. | ||||
| Сущность психологических аспектов управления и делового общения. Деловое и профессиональное общение в сфере туризма. | ||||
| Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения. | ||||
| Коллектив турпредприятия как объект управления в ходе профессионального общения менеджера. | ||||
| Организация изучения психологических особенностей работников турпредприятий и потребителей туруслуг. | ||||
| Проблема правильного распознавания индивидуальных особенностей и психологического состояния человека. | ||||
| Психологические детерминанты осознанного поведения клиентов туристских предприятий в ходе делового общения. | ||||
| Функциональная готовность работников туристских предприятий к эффективному профессиональному и деловому общению. | ||||
| Психологический коммуникационный практикум для специалистов в сфере индустрии гостеприимства. | ||||
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА
для студентов 1 курса (2 семестр) заочной формы обучения (4 года обучения)
| Кол-во аудиторных часов при заочной форме обучения | СРС | |||
| Всего | Лекции | Семинары | ||
| Понятие деловых коммуникаций. Актуальность изучения. | ||||
| Понятие коммуникаций, их система, виды и особенности. Коммуникационный процесс. | ||||
| Коммуникативные барьеры: понятие, основные подходы к классификации. Социокультурные барьеры в коммуникации. | ||||
| Коммуникации в организации. | ||||
| Социальные коммуникации. | ||||
| Бизнес-коммуникации в мультикультурной среде. | ||||
| Менеджмент и бизнес-коммуникации. | ||||
| Репутационные коммуникации. Структура коммуникационного взаимодействия в негосударственном и информационном секторах. | ||||
| Деловые коммуникации в выставочной деятельности. | ||||
| Стандартные модели коммуникационных функций менеджмента организации. | ||||
| Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях. | ||||
| Управление конфликтами. Технологии управления конфликтами. Технологии рационального поведения в конфликте. | ||||
| Внутриличностные конфликты. | ||||
| Переговорный процесс. Модели переговоров как формы делового общения в сфере туризма. | ||||
| Маркетинговые коммуникации в туризме: понятие, способы,элементы маркетинговой коммуникации. | ||||
| Виды организационных коммуникаций на предприятиях сферы туризма. | ||||
| Сущность психологических аспектов управления и делового общения. Деловое и профессиональное общение в сфере туризма. | ||||
| Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения. | ||||
| Коллектив турпредприятия как объект управления в ходе профессионального общения менеджера. | ||||
| Организация изучения психологических особенностей работников турпредприятий и потребителей туруслуг. | ||||
| Проблема правильного распознавания индивидуальных особенностей и психологического состояния человека. | ||||
| Психологические детерминанты осознанного поведения клиентов туристских предприятий в ходе делового общения. | ||||
| Функциональная готовность работников туристских предприятий к эффективному профессиональному и деловому общению. | ||||
| Психологический коммуникационный практикум для специалистов в сфере индустрии гостеприимства. | ||||
СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА ДИСЦИПЛИНЫ
Date: 2016-02-19; view: 307; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |