Повторна дія

Інтернет-користувачі можуть повторно відвідати веб-сайт, за­мовити товар і т. п. Повторні дії необхідно враховувати для того, щоб мати більше повну картину про ефективність реклами. Од­нак варто враховувати, що повторні дії є також результатом по­зитивного першого досвіду споживача. Показники ефективності при повторні дії використаються ті ж самі, що й на попередніх двох стадіях. На цій стадії в першу чергу необхідно визначити період, протягом якого будуть фіксуватися повторні дії з боку Інтернет-користувачів.

Інструменти збору даних.

При використанні комплексного методу оцінки ефективності Інтернет-реклами необхідний єдиний інструмент для збору всіх даних, інакше не буде можливості зіставляти охоплену рекла­мою аудиторію з аудиторією веб-сайта рекламодавця. Єдиним інструментом може стати централізована система розміщення реклами. Централізовані системи розміщення реклами звичайно використовуються великими рекламними агентствами. Такі сис­теми дозволяють розміщати рекламу й контролювати хід рекла­мної кампанії одночасно на безлічі різних веб-сайтів, що вико­ристовують як власні системи розміщення, так й інтегровані із централізованою системою. Такі системи можуть надати повну статистику по охопленню аудиторії, її перетинанню між різни­ми рекламними площадками, заходам на веб-сайт рекламодавця. Завдяки єдиній базі не виникає проблем з різночитаннями в ста­тистику Якщо ж така система інтегрована з лічильником відвідуваності, то тоді можна одержувати інформацію про перемі­щення й дії користувачів на веб-сайті рекламодавця, що прийшли з конкретних рекламних площадок або рекламних повідомлень. Серед російських систем можна виділити: www.adriver.ru, www.krutiika.ru, www.bannerbank.ru.

Комплексний метод оцінки ефективності Інтернет-реклами припускає використання найбільш повного комплексу показників на стадіях взаємодії Інтернет-користувачів з рекламною інформацією. На всіх стадіях дані збираються за допомогою єдиного програмного інструмента. Таким чином, можна виявити взаємо­зв'язок різних показників, наприклад числа продажів від частоти реклами, географічного положення споживачів, використовува­них концепцій рекламних повідомлень і т. п. Крім цього можна визначити внесок кожної рекламної площадки, рекламного по­відомлення або формату реклами в результат, що допоможе оптимізувати рекламні витрати й підвищити результати при прове­денні наступних рекламних кампаній. Метод орієнтований на комерційні організації, що розміщають рекламу товарів у мережі Інтернет.