Организационные проблемы управления проектами

· Недостаточный опыт менеджера проекта по ведению проектов

· Неправильное определение объема, состава и последовательности работ

· Отсутствие взаимосвязи между действиями разных служб консультанта при подготовке проекта

· Отсутствие регламента взаимодействия между исполнителями

· Неэффективная координация рабочей группы в процессе выполнения проекта

· Отсутствие взаимодействия с заказчиком, с одной стороны, и непонимание необходимости взаимодействия с консультантом, с другой стороны

· Отсутствие процедуры проведения согласований, доработок и принятия работ

Проблемы проекта, связанные с клиентом

• Различное понимание сотрудниками подразделений целей консультационного проекта
• Неспособность согласовывать коррективы внутри компании заказчика
• Непоследовательность в действиях (неспособность принять результаты и следовать рекомендациям)
• Отсутствие в договоре положений, охраняющих коммерческую тайну заказчика
• Отсутствие ответственного исполнителя в комплексном проекте
• Завышенные ожидания заказчика
• Непредоставление/ неполное предоставление исходной информации, отсутствие регламента предоставления информации
• Изменяемость проекта (постоянные изменения, инициируемые заказчиком, выражающиеся в дополнительных трудозатратах)

Предпосылками эффективного управления и успешной реализации консультационного проекта являются:

· распределение зон ПОЛНОМОЧИЙ и ОТВЕТСТВЕННОСТИ за планирование, реализацию и достижение результатов проекта;

· согласование с Заказчиком и/или руководителем компании всех этапов проекта с фиксацией планируемых и достигаемых результатов (ОБЯЗАТЕЛЬНО фиксировать не только промежуточные и конечные результаты проекта, но и аналогичные показатели НА ЭТАПЕ ЗАПУСКА проекта!!!);

· курирование проекта руководителем клиента

· подготовка Клиентской организации к преодолению сопротивлений организационным изменениям (они есть ВСЕГДА);

· определение, четкое и понятное Заказчику, показателей эффективности организационных изменений и результативности консультационного проекта (НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ ОДНО И ТО ЖЕ!!!);

· ПИСЬМЕННАЯ фиксация ВСЕХ промежуточных договоренностей, соглашений, переносов сроков, задержек, возникающих дополнительных работ и т.п.

· со стороны Заказчика предоставление консультанту необходимых условий для оперативного и качественного взаимодействия с требуемыми по ходу проекта ключевыми сотрудниками / специалистами / менеджерами;

· проведение обучения сотрудников компании тем знаниям и навыкам, которые будут им необходимы в ходе реализации и по его завершении.