Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Исходные данные. по дисциплине «Управление проектами» (2 часть)
|
|
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
по дисциплине «Управление проектами» (2 часть)
Определите направление совершенствования СМК Вашей организации.
Исходные данные
Название организации _________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
Основные виды выпускаемой продукции _________________________________
Объем реализации продукции за последний год, тыс. руб. __________________
Количество работающих, чел. __________________________________________
Наличие СМК ИСО-9000 ______________________________________________
Данные анализа занесите в таблицу.
Таблица критериев оценки состояния СМК на предприятии
| № п\п | Наименование критерия | Макси-мальная оценка, в баллах | Ваша оценка, в баллах |
| 1. Роль руководства в организации работ. | |||
| 1.1. | Как и в какой степени руководство демонстрирует свою приверженность культуре качества? | ||
| 1.2. | Как и в какой степени руководство содействует процессам улучшения качества, обеспечивая персоналу помощь и выделяя ресурсы? | ||
| 1.3. | Как и в какой степени руководство участвует в работе с потребителями, поставщиками и другими организациями? | ||
| 1.4. | Как и в какой степени руководство оценивает и поощряет усилия и достижения персонала? | ||
| 2. Планирование в области качества. | |||
| 2.1. | Как и в какой степени используется разносторонняя информация при планировании? | ||
| 2.2. | Каким образом осуществляется планирование? | ||
| 2.3. | Как и в какой степени цели организации доводят до подразделений и персонала? | ||
| 2.4. | Каким образом обеспечиваются регулярный анализ и корректировка планов и целей организации? | ||
| 3. Использование потенциала работников | |||
| 3.1 | Как планируется и совершенствуется работа с персоналом? | ||
| 3.2 | Как поддерживаются и развиваются способности иквалификация работников? | ||
| 3.3 | Каким образом и в какой степени обеспечивается согласованность целей отдельных работников, групп, подразделений и организации в целом? | ||
| 3.4. | .Каким образом поощряются и признаются инициатива и участие персонала в совершенствовании работ по качеству? | ||
| 3.5 | Каким образом осуществляется обмен информацией между разными категориями работников и руководителей? | ||
| 3.6 | Каким образом обеспечивается в организации социальная защита работников? | ||
| 4. Рациональное использование ресурсов. | |||
| 4.1 | Как осуществляется управление финансовыми ресурсами? | ||
| 4.2 | Как осуществляется управление информационными ресурсами? | ||
| 4.3. | Как осуществляется управление закупками? | ||
| 4.4. | Как осуществляется управление зданиями, оборудованием и другим имуществом? | ||
| 4.5. | Как осуществляется управление интеллектуальной собственностью и использованием технологий? | ||
| 4.6. | Как осуществляется взаимодействие с партнерами | ||
| 5. Управление технологическими процессами и процессами выполнения работ. | |||
| 5.1. | Каким образом определяются технологические процессы и процессы управления, наиболее важные для результатов работы организации, и как оценивается их влияние? | ||
| 5.2. | Как осуществляется систематическое управление процессами? | ||
| 5.3. | Каким образом осуществляется анализ процессов, устанавливаются цели по их совершенствованию? | ||
| 5.4. | Каким образом совершенствуются процессы на основе нововведений и использования творческой активности работников? | ||
| 5.5. | Каким образом вносятся изменения в процессы и оценивается их эффективность? | ||
| 6. Удовлетворенность потребителей качеством продукция (услуг). | |||
| 6.1. | Как потребители воспринимают организацию, качество ее продукции (услуг)? | ||
| 6.2. | Как сама организация оценивает удовлетворенность потребителей ее деятельностью и качеством продукции (услуг)? | ||
| 7. Удовлетворенность персонала работой в организации. | |||
| 7.1. | Как персонал оценивает свою удовлетворенность работой в организации? | ||
| 7.2. | Как сама организация оценивает удовлетворенность персонала? | ||
| 8. Влияние организации на общество. | |||
| 8.1. | Как общество воспринимает деятельность организации? | ||
| 8.2. | Как сама организация оценивает свое воздействие на общество? | ||
| 9. Результаты работы организации. | |||
| 9.1. | Финансовые показатели работы организации. | ||
| 9.2. | Качество продукции (услуг) и другие результаты работы организации. | ||
| Итого |
По показателям, набравшим наименьшую сумму балов, разработайте предложения по совершенствованию СМК в Вашей организации.
Date: 2016-02-19; view: 314; Нарушение авторских прав