Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Соотношение форм и состояний потребности
|
|
| Форма потребности | Состояние потребности |
| Нужда | Осознано наличие потребности, но потребность не оформлена в конкретных чертах объекта, пригодного для ее удовлетворения. |
| Желание | Потребность осознана и оформлена. Может быть либо активизирована, либо нет (разные степени активности потребности). |
| Запрос | Потребность осознана, оформлена и активизирована. Барьеры, препятствующие удовлетворению потребности, преодолены. |
Понятие осознанности потребности
Уровень осознанности потребности может рассматриваться с двух точек зрения:
· степень осознанности потребности отдельным потребителем,
· степень осознанности потребности всей потенциальной группой.
В первом случае речь идет о том, в какой мере человек ощущает потребность и может ее сформулировать (вербально описать).
| Человек ощущает дискомфорт в связи с проблемной ситуацией, но не оформил потребность в конкретных чертах объекта, способного ее удовлетворить | … | Человек осознал потребность и сформулировал четкие требования к характеристикам товара. Человек ищет способы удовлетворения потребности. |
Низкий уровень осознанности Высокий уровень осознанности 
|
Во втором случае рассматривается доля потребителей целевого сегмента, осознавших потребность.
УО = ПО / П * 100 %
УО - уровень осознанности потребности потенциальной целевой группой;
ПО - количество потребителей, осознавших потребность;
П - количество всех потенциальных потребителей, относящихся к целевому сегменту.
Date: 2015-06-07; view: 568; Нарушение авторских прав