Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать неотразимый комплимент
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Потребности. На приобретение людьми тех или иных товаров толкают неудовлетворенные потребности
|
|
На приобретение людьми тех или иных товаров толкают неудовлетворенные потребности.
Следовательно, для успешного существования предприятия на рынке, его специалисты по маркетингу должны приложить усилия к поиску именно тех потребностей, которые нуждаются в удовлетворении.
Для этого, в первую очередь, целесообразно провести классификацию потребностей по ряду признаков. Подобная классификация является инструментом, значительно облегчающим маркетинговый поиск (что искать и где, чтобы удовлетворить те или иные потребности).
Предприятию следует знать, как развивается та потребность, которую оно может удовлетворить своими товарами. Это позволяет прогнозировать возможное их потребление и ожидаемую динамику рынка.
Таблица 8
Классификация потребностей.
| Признак | Виды потребностей | Задача маркетинга | Пример | |
| Истории-ческое место | – Прошлые. – Настоящие. – Будущие. | Вовремя определенная, еще только возникающая, но перспективная потребность, позволит предприятию добиться значительного рыночного успеха. | ||
| Степень удовлетворения | – Полностью удовлетворенные. – Частично удовлетворенные. – Неудовл-ные. | Прогнозирование ожидаемого спроса и принятие решений о создании и внедрении на рынок новых товаров. | ||
| сопряженность друг с другом, | – Слабо сопряженные. – Сопряженные. – Сильно сопряженные. | Позволяет отреагировать соответствующим товарным предложением. | К новому платью женщины стремятся подобрать новые туфли, сумочку, шарф, перчатки. | |
| Удовлет-воряемые единст-венным товаром либо несколькими. | 1. Простые. 2. Сложные: – Взаимо-дополняемые – Взаимо-заменяемые | Перспективы – вовремя предложить рынку набор взаимодополняющих товаров. Опасности поставщиков только дополняющих товаров — спрос на них будет зависеть от колебаний продаж основного товара. | Простые – средство связи - телефон Сложные – взаимодополняющими товарами (фотоаппарат и фотопленка), так и – взаимозаменяющими (потребность в передвижении могут удовлетворить велосипед, мотоцикл, мопед и т.д.). | |
| по степени их выражен-ности | – Открытые — очевидные для потребителя, осознанными им ( – Скрытые — о существовании которых потребитель может и не догадываться | Спрогнозировать изменения в уже существующих, осознанных потребностях и учесть их при производстве товаров, и выявление скрытых потребностей. Изучение и удовлетворение скрытых потребностей почти всегда приносит коммерческий успех. | Скрытые – потребителей вполне устраивало размножение материалов с помощью пишущей машинки и копировальной бумаги до того момента, пока компания Xerox не вышла на рынок со своей множительной техникой. |
Таким образом, исследование потребностей позволяет:
1. понять причины их возникновения, развития, изменения и удовлетворения;
2. выявить их структуру и взаимосвязи;
3. определить перспективы и коммерческие возможности их удовлетворения.
Предложенная классификация не является исчерпывающей и может быть продолжена для систематизации сведений о характере и структуре потребностей с последующим определением возможностей их удовлетворения.
Date: 2015-06-06; view: 252; Нарушение авторских прав