Маркетинговая информационная система

На успешно функционирующих предприятиях маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы (МИС), являющейся частью информационной системы управления предприятием.

МИС – это совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения своевременной и достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Рис. 1. Маркетинговая информационная система

Подсистема внутренней отчетности является основой МИС. В ней отражаются: сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях... Все это позволяет выявить перспективные возможности и насущные проблемы предприятия.

Подсистема маркетингового наблюдения предоставляет сведения о ситуации на рынке в данный момент. Маркетинговое наблюдение определяется как постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и для корректировки маркетинговых планов.

Маркетинговые исследования – подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных по конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед предприятием; проводятся периодически, а не постоянно, по мере появления определенных проблем.

Подсистема обеспечения маркетинговых решений – взаимосвязанный набор систем данных, инструментов и методик, с его помощью анализируется и интерпретируется внутренняя и внешняя информация.

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Date: 2015-12-11; view: 307; Нарушение авторских прав