Конфликт как форма социального взаимодействия

Конфликт – столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействий.

Объектконфликта – любой предмет, процесс или явление окружающей природной и социальной действительности – водные ресурсы или земельные угодья, собственность на предприятия или банк, власть или престиж, авторитет или культурные ценности.

Стороны конфликта – это субъекты социального взаимодействия.

Субъект конфликта – люди, отдельные индивиды и отдельные сообщества: семья, коллектив, группа по интересам и т.п., способные самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами.

Мотивы конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов взаимодействия к конфликту.

Причиныконфликта – это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его.

Среди огромного множества причин конфликта, можно выделить:

ü социально-политические и экономические причины, связанные с социально-политической и экономической ситуацией в стране;

ü социально-демографические, отражающие различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам;

ü социально-психологические причины, обусловленные взаимоотношениями, настроеними в группах и особенностями личности.

Современный социологический анализ рассматривает конфликт как отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется противоборством. Конфликт – явление глубоко социальное, поскольку происходит в обществе между людьми. В середине XX в. в социологии оформилось направление, которое всесторонне и глубоко начало исследовать проблему социальных конфликтов. В это время появляются работы, посвященные разработке теории социального конфликта. Конфликты рассматриваются как явления, органически присущие жизни общества. К наиболее известным исследователям этого направления принадлежат Ральф Дарендорф, Льюис Козер, Кеннет Эдвард Боулдинг и др.

Социальный конфликт – результат обострения противоречий, когда субъекты взаимодействия вступают в осознанное единоборство за обладание жизненно важными ресурсами и имеют своей целью овладеть данными ресурсами путем нейтрализации, ослабления соперника, нанесения ему ущерба или устранения его.

В теории целеустремленного поведения американских ученых Р. Акоффа и Ф.Эмери определяются три основных способа управления конфликтом, получившие широкое распространение в социальной практике конфликтологии:

- разрешение конфликта;

-устранение конфликта;

-решение конфликта.

Разрешение конфликта – это процесс, связанный с оказанием воздействия с помощью ресурсных средств на траекторию поведения одного из участников конфликтной ситуации.

Устранение конфликтной ситуации – процесс, связанный с изменением факторов внешней среды, где происходит конфликт.

Решение конфликта – это процесс, направленный на изменение своего собственного отношения к конфликтной ситуацией. Данный способ серьезно проработан в современных теориях психоанализа, психологии личности и гештальтпсихологии.