Распоряжение

«11» декабря 2006 г. Москва № фпд - 238

Об утверждении и вводе в действие «Регламента организации работы резервов проводников Федеральной пассажирской дирекции»

В целях совершенствования технологических процессов, повышения эффек­тивности труда и обеспечения унификации работы резервов проводников:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 января 2007 года «Регламент организации работы резервов проводников Федеральной пассажирской дирекции» (прилагает­ся).

2. Начальникам региональных дирекций по обслуживанию пассажиров:

2.1. Обеспечить наличие «Регламента» в каждом резерве проводников;

2.2. Организовать изучение «Регламента» причастными работниками со сдачей зачетов;

2.3. При необходимости внести изменения в действующие на предприятиях ре­гиональных дирекций и структурных подразделениях приказы, технологические процессы, распоряжения и др.;

2.4. В месячный срок привести организацию работы резервов проводников в со­ответствие с «Регламентом».

3. Контроль по выполнению данного распоряжения возложить на начальника
службы организации обслуживания пассажиров в поездах Н.Л. Березина.

Генеральный директор __________, В.Н. Шатаев

1. ВВЕДЕНИЕ

Регламент работы резерва проводников разработан на основе должностных инструкций на­чальнику пассажирского поезда № ЦЛ-610, проводнику пассажирского вагона ЦЛ-614, приказов МПС № 7 ЦЗ от 5 марта 2004 года и № 3 ЦЗ от 26.04.2001 г., инструкций нарядчику по форми­рованию поездных бригад, нарядчику по учету рабочего времени, правил технической эксплуа­тации железных дорог РФ, положения о дисциплине работников железнодорожного транспорта РФ, правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на железнодорожном транспорте, инструкции по обеспечению пожар­ной безопасности в вагонах пассажирских поездов ЦЛ-ЦУО/ 448, Трудового кодекса РФ и др.

Данный регламент основан на прогрессивных методах работы и предусматривает следую­щее:

—структурную подчиненность;

—обязанности нарядчиков по формированию поездных бригад, нарядчиков по учету рабоче­го времени, начальников поездов и проводников пассажирских вагонов, бригадиров;

—взаимодействие работников всех подразделений резерва проводников между собой;

—взаимодействие работников резерва проводников со структурными подразделениями всего предприятия;

—порядок санитарно-технической подготовки в рейс составов поездов собственного форми­рования;

—совершенствование оперативного планирования работы в увязке с работой станции, пунк­та технического обслуживания и конторы обслуживания пассажиров;

—повышение роли и ответственности начальников поездов и проводников пассажирских ва­гонов за качество обслуживания пассажиров, а также за текущее содержание вагонов и постоян­ный контроль за техническим состоянием вагонов;

—внедрение передовых методов обслуживания пассажиров в поездах. Работники резерва проводников должны обеспечивать:

—выполнение технологического процесса предприятия;

—выполнение плановых заданий при безусловном обеспечении безопасности движения по­ездов;

—неукоснительное выполнение работниками требований всех инструкций и приказов по кругу своих обязанностей;

—качественное обслуживание пассажиров;

—соблюдение технологической дисциплины;

—обеспечение графика движения поездов;

—соблюдение безопасных методов работы.