Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Введение. Пассажирские перевозки занимают особое место в работе транспорта, что обусловлено их высоким социально-экономическим значением в жизни общества
|
|
Пассажирские перевозки занимают особое место в работе транспорта, что обусловлено их высоким социально-экономическим значением в жизни общества. Потребность населения в перевозках связана как с производственной деятельностью (поездки к месту работы и в командировки), так и с культурно-бытовой необходимостью (поездки на отдых, туризм и экскурсии).
При планировании пассажирских перевозок необходимо учитывать возможные изменения доходов населения, тарифов у конкурентов, состояние санаторно-курортной базы в стране, ожидаемые результаты мероприятий по повышению качества пассажирских перевозок развитию сервиса и внедрению новых видов услуг.
Требования к сервисному обслуживанию в период поездки и пребывания на вокзалах непрерывно увеличиваются, и показатель культуры наряду со скоростью занимает главнейшее место в оценке транспортных средств. О культуре обслуживания пассажиров можно судить по ряду показателей. К ним относятся: время прибытия и отправления подвижного состава; обслуживание пассажиров на вокзалах; организация продажи билетов; комфортабельность поездки; устойчивость выполнения расписания движения; организация питания пассажиров дальнего и местного сообщения в пути и на вокзалах.
Совершенствование организации перевозок пассажиров и их обслуживания рассматривается на железнодорожном и других видах транспорта в качестве одной из приоритетных задач. Ее направленность – это в первую очередь, сокращение расходов и повышение доходности пассажирских перевозок за счет наибольшего привлечения пассажиров.
Date: 2015-09-24; view: 1216; Нарушение авторских прав