Методы развития творчества

Известно множество методов улучшения и развития как индивидуального, так и группового творчества и производства новаторских идей. В бизнесе они применяются ко всем сферам, начиная с маркетинга и продвижения продукта и заканчивая стратегическим менеджментом. Что касается остальных сфер человеческой деятельности, то эти методы используются в образовании (для стимулирования творческого потенциала учащихся), науке (для генерации научных гипотез), государственном управлении (для создания более эффективных служб) или правительственных структурах (для определения стратегических направлений развития).

В качестве наиболее распространенных методов можно назвать следующие:

1. перебор свойств и внесение в список;

2. построение сценариев незавершенных процессов;

3. форсированные отношения;

4. персонификация;

5. методики ввода-вывода;

6. синектика;

7. метод мозговой атаки;

8. мозговой штурм;

9. метод Дельфи

10. метод фокальных объектов

В основе применения всех этих методов лежат общие принципы творческого производства идей. Во-первых, творчество легко блокируется оценкой и критикой. Процесс генерации идей должен быть отделен от процесса их оценки и выбора лучшей идеи. Во-вторых, творчеству препятствует переизбыток опыта, знаний или экспертной квалификации. В группах, где происходит создание идей, должны обеспечиваться разнохарактерность и присутствие различных дисциплин. В-третьих, в этих группах не должны участвовать агрессивные, склонные к доминированию, навязыванию своего мнения люди. В-четвертых, маленькие группы очень сильно зависят от модератора, а в больших нет спонтанности. Оптимальный размер инновационной группы — порядка двенадцати человек. Наконец, результаты деятельности группы зависят от рабочих условий. Требуется тихая, приятная и расслабляющая атмосфера, без внешних воздействий и наблюдателей.

Метод фокальных объектов

Неожиданные результаты может дать применение метода фокальных объектов (МФО), впервые предложенного в 1926г. и усовершенствованного Ч.Вайомингом в 50-х годах прошлого века.

Поиск решения ведется в следующей последовательности:

а) выбор фокального объекта (формулировка проблемы);

б) выбор двух и более случайных объектов, ассоциативно или по смыслу не подходящих к фокальному объекту (например: если фокальный объект «окно», то случайными объектами не могут быть «подоконник» или «шторы»);

в) выделение характерных признаков случайных объектов (внешний вид, устройство, назначение, ассоциативные признаки);

г) генерирование идеи путем перенесения (наложения) признаков случайных объектов на фокальный объект, который при этом оказывается как бы в «фокусе» переноса;

д) творческое развитие случайных сочетаний путем свободных ассоциаций;

е) оценка полученных идей и отбор полученных решений.

Пример применения МФО приведен в таблице 1

Таблица 11 – Поиск новых моделей методом фокальных объектов

Задание 5.1

По методу фокальных объектов (МФО) усовершенствуйте, объект или процесс, предложив не менее 5 новых разработок. Случайные объекты выбрать произвольно, для каждого взять пять признаков.

Вопросы для обоснования новой модели:

- Что получилось?

- Каким образом или где это можно использовать?

- Кому это будет нужно?

- Будет ли эффект от внедрения?

Задание 5.2

Ознакомиться с возможными действиями менеджера и ответить на вопросы.

Важная задача менеджера - максимально задействовать творческий потенциал коллектива. Для этого менеджер может осуществлять следующее действия.

1. Предлагать сотрудникам работу, способствующую их об­щению.

2. Проводить с коллективом совещания" советоваться с ним по делам фирмы.

3. Сохранять неформальные группы в коллективе, не мешаю­щие функционированию фирмы.

4. Создавать условия для социальной активности работника.

5. Предлагать сотрудникам более содержательную творческую работу.

6. Обеспечивать им обратную связь в соответствии с достиг­нутыми результатами.

7. Оценивать и поощрять вое положительные достижения каждого сотрудника.

8. Привлекать подчиненных к формулировке целей фирмы и выработке решений.

9. Делегировать подчиненным часть своих прав и полномочий.

10. Обеспечивать продвижение инициативных подчиненных по служебной лестнице.

11. Организовывать постоянную подготовку и переподготовку сотрудников для повышения их компетентности.

12. Открывать для подчиненных возможности развития их потенциала.

13. Представлять сотрудникам сложную и ответственную работу, которая потребовала бы от них полной самоотдачи.

14. Постоянно развивать у подчиненных творческое начало в работе.

Вопросы:

1. Какие действия менеджера по увеличению творческой отдачи в работе подчиненных вы считаете главными и почему?

2. Какие еще меры, по вашему мнению, может предпринимать менеджер, чтобы добиться роста производительности и повышения активности труда подчиненных?

Для того чтобы более полно использовать творческий потенциал коллектива, необходимы:

• безоговорочная поддержка руководством инновационных идей. Ценностные установки руководителей во многом способствуют созданию в организации инновационного климата, осо­бой атмосферы, благоприятствующей свободному, творческому поиску и реализации нововведений;

• всемерное содействие экспериментаторству на всех уровнях и во всех подразделениях организации. Энтузиастам предоставляются все возможности реализовать их новаторские идеи (в
продуктах, процессах, организационных методах). В этом менеджеры видят эффективный метод борьбы с бюрократизацией и косностью мышления, убивающими нетривиальные идеи;

• высокое качество постоянное совершенствование коммуни­каций. Когда проблема «штурмуется» с разных сторон, образу­ются новые информационные комбинации и связи на каждом
уровне управления, возникает большая вариантность решений. Поэтому инновационные структуры усиливает циркуляцию ин­формации между подразделениями и отдельными сотрудниками.
Во время «мозговой атаки» соблюдается непременное условие: никто не имеет права подвергать критике высказанные точки зрения. Свобода мнений и выдвижение идей должна быть гарантирована системой, поощряющей многообразие и несхожесть идей;

• применение стиля, называемого участием в управлении. Работники должны быть вовлечены во все фазы внедрения инновации и принятия решения. Такое участие предупреждает
сопротивление персонала технологическим и организационным нововведениям, способствует улучшению показателей производственной деятельности;

• использование комплексных мотивационных систем, включающих различные формы и методы материального поощрения творческой и инновационной деятельности, и, кроме того, множество мер социально-психологического воздействия на работников. Данная практика основана на том, что наибольшую творческую активность люди проявляют в случае, если руководство фирмы поддерживает в них чувство социальной значимости защищенности, ответственности и возможности профессионального и должностного роста.

Вопросы:

3. Какие действия менеджера по увеличению творческой отдачи в работе подчиненных вы считаете главными и
почему?

4 Какие еще меры, по вашему мнению, может предпринимать менеджер, чтобы добиться роста производительности и повышения активности труда подчиненных?