Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Основы хомандноб работы
|
|
В основе командной работы лежит синтез основных сторон деятельности коллектива людей - сочетание квалификации, ответственности и обязанностей каждого члена коллектива (рис. 11.1).
Высокая квалификация каждого члена группы успеха позволяет обеспечивать: решение текущих проблем, техническое функционирование группы, целью которого является успешная продажа товара; взаимополезное межличностное общение.
Рис. 11.1
Установленная ответственность каждого члена группы обеспечивает: индивидуальность при решении любых проблем; малое количество людей, задействованных для решения поставленных задач, взаимную поддержку друг друга.
Распределенная обязанность каждого члена группы обусловливает: решение специфических целей каждым членом команды, возможность применения стандартных, обычных подходов к процессу продажи (ничего “заумного”); чувствительность обшей цели для каждого участника процесса продажи.
Таким образом, высокая квалификация и установленная ответственность каждого члена команды предопределяют выполнение результатов коллективной работы - обеспечение успешной продажи данного товара потенциальному покупателю. Квалификация и распределенная обязанность стимулируют формирование коллективного продукта подобной группы единомышленников А установленные ответственность и обязанность каждого члена группы при этом позволяют обеспечивать и персональный рост каждого
Отметим, что командная работа внутри группы успеха должна быть дополнена также и командной работой самой фирмы-продавца
Действительно, фирма-продавец находится в постоянных или временных отношениях с поставщиками, партнерами, посредниками, правительственными организациями. С другой стороны, фирма представляет собой совокупность предпринимательских служб, управления, производства, службы маркетинга, финансовой службы, бухгалтерии, планового отдела, службы материально-технического снабжения и службы НИОКР Поскольку группа успеха является временным неформальным подразделением фирмы-продавца, то она должна взаимодействовать как с внешними контактными аудиториями своей фирмы, так и с ее внутренними службами. Все это накладывает особую ответственность на лидера группы, а также на каждого члена команды
При этом важное значение приобретает учет культурных различий членов группы успеха.
Date: 2015-09-22; view: 347; Нарушение авторских прав