Формулювання цілей діяльності фірми

Мета - це кінцевий стан, якого фірма планує досягти у майбутньому; ідеальне уявлення про результати діяльності.

Як правило, для формулювання цілей фір­ми користуються такими показниками:

ü Прибутковість - обсяг прибутку, дохід від інвестованого капі­талу, співвідношення прибутку та обсягу продажу тощо.

ü Продуктивність - витрати праці на виробництво одиниці продукції, виробіток на одного робітника.

ü Продукція (параметри асортименту продукції, нові вироби тощо).

ü Ринок (обсяг продажу, частка фірми на ринку тощо).

ü Виробнича потужність (приріст потужності підприємства в ці­лому або структурних підрозділів).

ü Персонал (зниження плинності, підвищення рівня кваліфікації, поліпшення умов праці тощо).

Правильно сформульовані цілі мають бути:

1) конкретними й кількісно вимірюваними. Розробляючи цілі, підприємець чітко визначає вимоги до працівників, формує підґрунтя для наступних рішень, створює основу для об’єктивної оцінки подальшої практичної діяльності;

2) зорієнтованими в часі, тобто чітко вказувати не лише на те, чого саме, а й коли фірма має досягти;

3) реалістичними і досяжними, тобто такими, що не виходять за межі можливостей фірми. Мета, для досягнення якої відсу­тні реальні можливості, - це утопія. Вона може бути дуже привабливою, але в кінцевому підсумку де мотивує праці­вників, так як прирікає діяльність на невдачу;

4) узгодженими та взаємопов’язаними. Потрібно завжди має кілька цілей діяльності, причому досягнення не має заважати досягненню інших цілей;

5) сформульованими письмово, босамезафіксовані ці­лі забезпечують дотримання усіх вищеназваних вимог.

Сформульовані з урахуванням зазначених критеріїв цілі стають своєрідними нормативами, на основі яких фірма може оцінювати результати майбутньої діяльності.