Аналіз сильних і слабких сторін фірми

Внутрішній аналіз - це процес оцінки факторів, що підда­ються управлінню та контролю, тобто факторів, які є результатами діяльності (бездіяльності) підприємця.

Головне завдання внутрішнього аналізу полягає у виявленні сильних та слабких сторін фірми. Найчастіше серйозну проблему у будь-якому бізнесі створює конкуренція. Як правило, підприємці шукають ринкової ніші з певними перевагами. Для цього потрібні особливі, унікальні, оригінальні або відмінні від конкурентів якості. Саме вони становлять сильні сторони фірми, на які робиться ставка в бі­знесі. Навпаки, слабкі сторони - це якості, яких бракує фір­мі у порівнянні з конкурентами.

Існує багато аспектів діяльності, що можуть визначати сильні сторони фірми. Для впорядкування процесу їх оціню­вання в рамках внутрішнього аналізу виокремлюють такі функ­ціональні види діяльності та ресурсів:

─ маркетинг;

─ виробництво;

─ персонал;

─ дослідження і розробки;

─ фінанси.

1. Маркетинг. підприємець має чітко усвідомлювати, що саме він продаватиме, кому продаватиме та чому його товари купуватимуть? Щоб знайти відповіді на ці питання, необхідно провести аналіз чотирьох складових маркетингового комплексу (техніко-експлуатаційних і споживчих характеристик товару, ціни, способів просування товару на ринок, місця реалізації товару). При цьому потрібно знайти різницю між власними методами і методами конкурентів.

Для оцінювання сильних та слабких сторін фірми використовують такі запитання:

─ Які переваги споживачам забезпечує продукція?

─ Продукція є конкурентоспроможною щодо якості, ці­ни, експлуатаційних характеристик, способів просування на ринок, місця реалізації?

─ На якій стадії життєвого циклу перебуває продукція?

─ Як швидко можна розширити асортимент або вдос­коналити продукцію?

2. Виробництво. Конкурентоспроможність продукції значно залежить від ефективної реалізації виробничої функції. Якісні сировина й матеріали, сучасне устаткування, дотримання технологічних вимог тощо є запорукою ефективності виробництва та високої яко­сті продукції. Для характеристики виробничого потенціалу фірми слід надати об’єктивні відповіді на такі питання:

─ Які існують проблеми з постачальниками сировини та матері­алів?

─ Наскільки устаткування відповідає сучасним вимогам?

─ Особливості технології виробництва продукції?

─ Рівень використання виробничих потужностей?

3. Персонал. Успіх у бізнесі залежить від рівня знань, ная­в­ності професійних навичок у персоналу фірми та його ставлення до роботи. Отже, характеристики персоналу також визначають сильні та слабкі сторони фірми. З’ясувати це допомагають такі запи­тання:

─ Які особливі переваги є персоналу фірми щодо кваліфікації, досвіду роботи, ставлення до роботи?

─ Чи мають працівники чітке уявлення про зміст діяль­ності?

─ Як співвідноситься рівень оплати праці на фірмі із середнім у галузі?

─ Чи існує проблема комплектування штатів?

─ Якою є плинність кадрів?

4. Дослідження та розробки. Виживання фірми в сучасному мінливому світі залежить і від інноваційного потенціалу, спроможності реалізовувати технічні, технологічні, організаційні та інші нововведення. Переваги у цій сфері є одним з ключових факторів успіху в багатьох галузях бізнесу. Для оцінювання сильних та слабких сторін фірми у сфері досліджень і розробок часто використовують такі запитання:

─ Як захищено продукцію фірми патентами, товарними знаками, іншими правами власності?

─ Фірма планує освоювати виробництво нових видів продукції?

─ Використовуються у виробництві ліцензії, “ноу-хау”, промислові секрети тощо?

5. Фінанси. Сильні та слабкі сторони фірми позначаються на фінансових показниках. Фінансовий аналіз дає уявлення про прибутковість та ефективність роботи фірми. Порівнюючи результати аналізу з показниками діяльності аналогічних фірм, можна визначити:

1. Можливості скорочення накладних витрат, витрат на сировину й матеріали, оплату праці.

2. Рівень витрат на виробництво та реалізацію продукції.

3. Швидкість оборотності запасів матеріальних цінностей.

4. Рівень ліквідності активів фірми тощо.

Для оцінки сильних і слабких сторін фірми використовується форма балансу (табл. 2.3). Актив балансу - це унікальні, специфічні, особливі характеристики фірми, згруповані за видами діяльності й ресурсами. До пасивів балансу включаються внутрі­шні фактори, що обмежують конкурентоспроможність фірми.

Такий розподіл допомагає визначити:

1) зони, що потребують особливої уваги (слабкі сторони);

2) зони, на які може спиратися бізнес у процесі розробки стратегії (сильні сторони).

Оцінка загального становища завершується порівняль­ним SWOT-аналізом. SWOT - це абревіатурне скорочення чоти­рьох англійських слів:

S — strength — сила;

W — weakness — слабкість;

O — opportunities — можливості;