Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Е издание
|
|
Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах
| Журнал «Коммерсантъ Деньги» Более 100 ООО читателей! |
е издание
| * | ||
| Ашманов и партнеры | гч/ ||М|Ц|Ц полезные материалы * на СЭ внутри книги |
Игорь Ашманов, Андрей Иванов
Оптимизация
и продвижение саитов
в поисковых системах
3-е издание
| Ашманов | |
| и партнеры |
{^ППТЕР
Москва ■ Санкт-Петербург ■ Нижний Новгород - Воронеж
Ростов-на-Дону ■ Екатеринбург ■ Самара - Новосибирск
Киев ■ Харьков • Минск
2011
ББК 32.988.02
УДК 004.738.5
А98
Ашманов И., Иванов А.
А98 Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+Сй). 3-е изд. —
СПб.: Питер, 2011. —464 е.: ил.
ЮВМ 978-5-49807-700-0
Возможно лн привлечь заинтересованного посетителя на сайт, не вкладывая в рекламу огромные
деньги? Как сделать, чтобы к вам шли именно ваши клиенты? Почему одни сайты часто находят через
поисковые системы, а другие — совсем не находят? На все эти вопросы отвечают авторы книги — активно
пракггакующие специалисты с большим стажем работы. Прочитав ее, вы узнаете, как работают поисковые
системы и каталоги, как пользователи ищут информацию, как продвигать сайт, то есть добиваться, чтобы
пользователи приходили на ваш сайт и покупали именно у вас. Подробно обсуждаются современные спо-
собы сетевой рекламы и нестандартные методы продвижения, даются конкретные рекомендации по опти-
мизации сайтов различной тематики.
Перед вами третье издание книги, ставшей деловым бестселлером. Оно адресовано тем, кто толь-
ко начинает заниматься поисковой оптимизацией и ищет наиболее действенные методы решения этой
задачи, а также будет полезно и специалистам, поскольку обобщает обширный практический опыт ее
авторов.
| ISBN 978-5-49607-700-0 |
ББК 32.988.02
УДК 004.738.5
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было фор-
ме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© ООО Издательство «Питер», 2011
Краткое содержание
Предисловие к третьему изданию................................................................................. 12
Предисловие..................................................................................................................... 13
Глава 1. Предложение и поиск информации в Интернете......................................... 14
Глава 2. Как получать доход от своего сайта............................................................. 21
Глава 3. Повышение эффективности сайта как инструмента продаж..................... 34
Глава 4. Источники трафика, или Где взять посетителей......................................... 44
Глава 5. Цели и виды продвижения сайтов в поисковых системах.......................... 49
Глава 6. Как устроены поисковые системы................................................................ 55
Глава 7. Как сделать сайт доступным для поисковых систем................................. 90
Глава 8. Рекомендации поисковых систем для владельцев сайтов...................... 101
Глава 9. Анализ поискового спроса............................................................................ 110
Глава 10. Методы оценки продвижения..................................................................... 126
Глава 11. Статистика сайта и ее анализ.................................................................... 143
Глава 12. Анализ предлагаемой на сайте информации
(контент-анализ)........................................................................................ 164
Глава 13. Внутренние факторы, от которых зависит положение
сайта в результатах поиска..................................................................... 172
Глава 14. Коррекция сайта для продвижения
в поисковых системах.............................................................................. 184
Глава 15. Авторитетность сайта и ссылочное ранжирование................................. 195
Глава 16. Работа со ссылками.................................................................................... 203
Глава 17. Ссылочные, текстовые биржи и сервисы
автопродвижения...................................................................................... 221
Глава 18. Нестандартные методы продвижения...................................................... 231
Глава 19. Использование изображений для продвижения сайта........................... 240
Глава 20. Спамдексинг................................................................................................ 250
Глава 21. «Темная сторона Силы», или Спорные технологии
продвижения.............................................................................................. 272
Глава 22. О машинном обучении, качестве поиска и стратегии
поисковой оптимизации............................................................................ 286
Глава 23. Поисковая реклама..................................................................................... 298
Глава 24. Продвижение сайтов и социальный поиск............................................... 325
Глава 25. Повышение конверсии трафика................................................................ 336
Заключение.................................................................................................................... 370
Приложение 1. Роботы поисковых систем................................................................. 371
Приложение 2. Словарь терминов и жаргонизмов поисковой
оптимизации............................................................................................... 380
Приложение 3. Как продвигать сайты СМИ............................................................... 389
Приложение 4. Как продвигать туристические сайты.............................................. 398
Приложение 5. Как продвигать блоги......................................................................... 407
Приложение 6. SEO-копирайтинг................................................................................ 421
Приложение 7. Выбор удаленного исполнителя....................................................... 434
Приложение 8. Продвижение региональных сайтов................................................. 440
Приложение 9. Google Analytics................................................................................... 445
Об авторах..................................................................................................................... 459
Оглавление
Предисловие к третьему изданию................................................................................ 12
Предисловие.................................................................................................................... 13
Глава 1. Предложение и поиск информации в Интернете.................................. 14
1.1. Веб-страница как экономическая единица сетевой информации..................... 15
1.2. Значение навигационных сервисов....................................................................... 18
1.3. Спрос и предложение.............................................................................................. 19
1.4. Выводы..................................................................................................................... 20
1.5. Полезные ссылки.................................................................................................... 20
Глава 2. Как получать доход от своего сайта......................................................... 21
2.1. Продажа собственных товаров и услуг............................................................... 22
2.2. Продажа чужих товаров, или «партнерки»........................................................... 25
2.3. Продажа рекламы................................................................................................... 27
2.4. Продажа информации............................................................................................. 30
2.5. Некоммерческие сайты.......................................................................................... 31
2.6. Выводы..................................................................................................................... 32
2.7. Полезные ссылки.................................................................................................... 32
Глава 3. Повышение эффективности сайта
как инструмента продаж............................................................................. 34
3.1. Информационное наполнение сайта..................................................................... 35
3.2. Организация качественного обслуживания клиентов,
пришедших через сайт...................................................................................... 38
3.3. Рекомендации по организации обслуживания клиента...................................... 41
3.4. Выводы..................................................................................................................... 42
3.5. Полезные ссылки.................................................................................................... 43
Глава 4. Источники трафика, или Где взять посетителей................................... 44
4.1. Клавиатурный (type-in) трафик.............................................................................. 46
4.2. Поисковый трафик.................................................................................................. 46
4.3. Ссылающиеся сайты.............................................................................................. 47
4.4. Ценность разных видов трафика......................................................................... 47
4.5. Выводы..................................................................................................................... 48
4.6. Полезные ссылки.................................................................................................... 48
Глава 5. Цели и виды продвижения сайтов в поисковых системах... 49
5.1. Зона видимости........................................................................................................ 50
5.2. Поисковая (контекстная) реклама......................................................................... 51
5.3. Оптимизация сайта для поисковых машин.......................................................... 52
5.4. Выводы..................................................................................................................... 53
5.5. Полезные ссылки.................................................................................................... 54
Глава 6. Как устроены поисковые системы........................................................... 55
6.1. Поиск информации и поисковые машины............................................................ 56
6.2. Как работает поисковая машина........................................................................... 58
6.3. Как устроен индекс поисковой машины............................................................... 60
6.4. Некоторые важные вопросы.................................................................................. 64
6.5. Качество поисковой машины................................................................................. 77
6.6. Какая поисковая машина лучше........................................................................... 86
6.7. Выводы..................................................................................................................... 88
6.8. Полезные ссылки.................................................................................................... 89
Глава 7. Как сделать сайт доступным для поисковых систем.......................... 90
7.1. Факторы, влияющие на индексацию сайта........................................................... 91
7.2. Управление индексацией сайта............................................................................. 96
7.3. Выводы..................................................................................................................... 99
7.4. Полезные ссылки.................................................................................................... 99
Глава 8. Рекомендации поисковых систем
для владельцев сайтов........................................................................... 101
8.1. Являются ли поисковые системы «зеркалами» Интернета............................. 102
8.2. Как веб-мастера помогают поисковым системам............................................. 103
8.3. Как поисковые системы помогают веб-мастерам............................................ 106
8.4. Выводы.................................................................................................................. 108
8.5. Полезные ссылки................................................................................................. 108
Глава 9. Анализ поискового спроса........................................................................ 110
9.1. Виды запросов, характерные для различных потребностей поиска... 111
9.2. Оценка поисковых запросов............................................................................... 113
9.3. Методика составления семантического ядра.................................................. 115
9.4. Оценка семантического ядра в целом................................................................ 123
9.5. Выводы.................................................................................................................. 124
9.6. Полезные ссылки................................................................................................. 125
Глава 10. Методы оценки продвижения................................................................ 126
10.1. Три уровня сложности в продвижении сайта................................................... 127
10.2. Видимость сайта в поисковых системах.......................................................... 128
10.3. Метод сравнения с эталоном............................................................................. 128
10.4. Метод подсчета количества эффективных показов....................................... 131
10.5. Метод учета поискового трафика..................................................................... 139
10.6. Учет действий пользователя............................................................................ 140
10.7. Выбор метода оценки продвижения................................................................. 140
10.8. Выводы................................................................................................................. 141
10.9. Полезные ссылки................................................................................................ 141
Глава 11. Статистика сайта и ее анализ.................................................................. 143
11.1. Интернет-статистика: цели и задачи............................................................... 144
11.2. Какие параметры посещаемости сайта нужно оценивать............................. 145
11.3. Откуда берутся данные для анализа................................................................ 149
11.4. Обработка данных: собственный анализ данных или счетчик?.................. 152
11.5. Счетчики: возможности, достоинства и недостатки........................................ 157
11.6. Обзор возможностей анализаторов журнальных файлов............................. 161
11.7. Выводы................................................................................................................. 162
11.8. Полезные ссылки............................................................................................... 162
Глава 12. Анализ предлагаемой на сайте информации
(контент-анализ).................................................................................... 164
12.1. Множество страниц и множество запросов...................................................... 165
12.2. Поиск наиболее релевантных страниц............................................................ 165
12.3. Если контент-анализ не дал результатов....................................................... 169
12.4. Выводы................................................................................................................ 170
12.5. Полезные ссылки............................................................................................... 170
Глава 13. Внутренние факторы, от которых зависит положение
сайта в результатах поиска................................................................... 172
13.1. Представление о «естественных веб-страницах»......................................... 173
13.2. Внутренние факторы ранжирования................................................................ 175
13.3. Сочетание факторов ранжирования: «формула релевантности»................. 182
13.4. Выводы................................................................................................................ 183
13.5. Полезные ссылки............................................................................................... 183
Глава 14. Коррекция сайта для продвижения
в поисковых системах............................................................................ 184
14.1. Что нужно править на страницах сайта........................................................... 185
14.2. Чувство меры и типичные ошибки коррекции................................................. 186
14.3. Риски: чем опасны ошибки коррекции............................................................. 190
14.4. Результативность коррекции............................................................................ 191
14.5. Выводы................................................................................................................. 193
14.6. Полезные ссылки............................................................................................... 194
Глава 15. Авторитетность сайта и ссылочное ранжирование.......................... 195
15.1. Авторитетность сайта........................................................................................ 196
15.2. Ссылочное ранжирование.................................................................................. 200
15.3. Контент-анализ и размещение ссылок............................................................. 200
15.4. Выводы................................................................................................................. 202
15.5. Полезные ссылки................................................................................................ 202
Глава 16. Работа со ссылками................................................................................. 203
16.1. Почему веб-мастера размещают ссылки на другие сайты?......................... 204
16.2. Ссылки для продвижения в поисковых системах........................................... 206
16.3. Технические аспекты работы со ссылками..................................................... 216
16.4. Выводы................................................................................................................. 219
16.5. Полезные ссылки................................................................................................ 219
Глава 17. Ссылочные, текстовые биржи и сервисы
автопродвижения.................................................................................... 221
17.1. Как поисковые системы относятся к платным ссылкам................................ 222
17.2. Биржи ссылок....................................................................................................... 224
17.3. Биржи статей........................................................................................................ 226
17.4. «Автопродвижение», или Битва роботов.......................................................... 229
17.5. Выводы................................................................................................................. 230
17.6. Полезные ссылки................................................................................................ 230
Глава 18. Нестандартные методы продвижения................................................. 231
18.1. Использование опечаток и ошибок для продвижения
в поисковых системах...................................................................................... 232
18.2. Оптимизация альтернативных форматов документов
(Flash, PDF, DOC, XML)................................................................................... 236
18.3. Выводы................................................................................................................. 238
18.4. Полезные ссылки................................................................................................ 239
Глава 19. Использование изображений для продвижения сайта....240
19.1. Что такое «поиск в картинках»........................................................................... 241
19.2. Плюсы и минусы «картиночного» продвижения.............................................. 242
19.3. Подготовка картинок для продвижения............................................................ 243
19.4. Полезные советы................................................................................................ 246
19.5. Выводы................................................................................................................. 248
19.6. Полезные ссылки................................................................................................ 249
Глава 20. Спамдексинг............................................................................................... 250
20.1. Возникновение спамдексинга — спам мета-тегов.......................................... 252
20.2. «Накачка» текстов ключевыми словами.......................................................... 253
20.3. Скрытый и мелкий текст..................................................................................... 255
20.4. Перенаправление посетителей — редирект.................................................... 255
20.5. Входные страницы с ручным переходом......................................................... 256
20.6. Спам тегов <noframes>, или бридж-страницы................................................ 258
20.7. Замена содержимого входных страниц, или свопинг..................................... 259
20.8. Клоакинг............................................................................................................... 259
20.9. Полное и неполное дублирование сайтов....................................................... 262
20.10. Ссылочный спам............................................................................................... 264
20.11. Контентный спам............................................................................................... 266
20.12. Выводы............................................................................................................... 270
20.13. Полезные ссылки.............................................................................................. 271
Глава 21. «Темная сторона Силы», или Спорные технологии
продвижения........................................................................................... 272
21.1. Проблемы легитимности поискового продвижения........................................ 273
21.2. Анализ бэклинков................................................................................................ 278
21.3. Выводы................................................................................................................. 284
21.4. Полезные ссылки................................................................................................ 285
Глава 22. О машинном обучении, качестве поиска и стратегии
поисковой оптимизации........................................................................ 286
22.1. Сколько факторов влияют на ранжирование документов
в поисковых машинах...................................................................................... 287
22.2. Машинное обучение............................................................................................ 288
22.3. Качество поиска................................................................................................... 291
22.4. Стратегия поисковой оптимизации для алгоритмов
с машинным обучением................................................................................... 292
22.5. Практические советы веб-мастеру................................................................... 295
22.6. Выводы................................................................................................................. 296
22.7. Полезные ссылки................................................................................................ 296
Глава 23. Поисковая реклама................................................................................... 298
23.1. Что такое поисковая (контекстная) реклама.................................................... 299
23.2. Системы показа контекстной рекламы............................................................. 301
23.3. Формат и места размещения рекламных материалов.................................... 302
23.4. Условия показа рекламы.................................................................................... 303
23.5. Планирование поисковой рекламы................................................................... 308
23.6. Тестирование эффективности рекламной кампании....................................... 320
23.7. Выводы................................................................................................................. 323
23.8. Полезные ссылки................................................................................................ 323
Глава 24. Продвижение сайтов и социальный поиск......................................... 325
24.1. Социальные сети и сообщества........................................................................ 326
24.2. Социально-поисковые сервисы......................................................................... 327
24.3. Выводы................................................................................................................. 334
24.4. Полезные ссылки................................................................................................ 335
Глава 25. Повышение конверсии трафика............................................................ 336
25.1. Что такое «конверсия»........................................................................................ 337
25.2. Повышение конверсии некоммерческого сайта.............................................. 339
25.3. Конверсия трафика коммерческого сайта........................................................ 353
25.4. Анализ и планирование конверсии.................................................................... 365
25.5. Выводы................................................................................................................. 368
25.6. Полезные ссылки................................................................................................ 368
Заключение.................................................................................................................... 370
Приложение 1. Роботы поисковых систем................................................................. 371
Приложение 2. Словарь терминов и жаргонизмов поисковой
оптимизации...................................................................................................... 380
Приложение 3. Как продвигать сайты СМ И.............................................................. 389
Приложение 4. Как продвигать туристические сайты............................................... 398
Приложение 5. Как продвигать блоги......................................................................... 407
Приложение 6. SEO-копирайтинг................................................................................. 421
Приложение 7. Выбор удаленного исполнителя....................................................... 434
Приложение 8. Продвижение региональных сайтов................................................. 440
Приложение 9. Google Analytics................................................................................... 445
Об авторах..................................................................................................................... 459
Предисловие к третьему изданию
«В наш век компьютерная литература часто устаревает, не успев дойти до прилав-
ков книжных магазинов. Книги об Интернете не исключение. Мы хотим избежать
такого "старения". Поэтому в книге о продвижении сайтов в поисковых системах,
которую вы держите в руках, рассказывается о принципах, а не о сервисах и сию-
минутных деталях. Принципы намного долговечнее. Понимание немногих правил
избавляет от необходимости запоминать множество фактов...»
Так начиналось предисловие к первому изданию книги «Продвижение сайта в
поисковых системах», выпущенному издательством «Вильяме» в 2007 году. У вас
в руках — третье. За три года в Интернете произошло много событий, но принци-
пы не изменились. Их просто стало чуть больше: поисковые технологии активно
развиваются.
□ Появился так называемый региональный поиск, при котором пользователи из
разных городов в ответ на запросы об интересующих товарах и услугах получают
ссылки на сайты компаний, которые находятся в родном городе.
□ Поисковые системы начали «думать» за пользователя, подсказывать правиль-
ную формулировку или ссылку при вводе запроса, предлагать исправлять
ошибки, предупреждать о возможных вирусах, перестали обращать внимание
на случайные опечатки и др.
□ Общепринятой стала концепция, согласно которой поисковые системы долж-
ны показывать результаты, соответствующие не тексту, а смыслу поискового
запроса.
Технологии продвижения сайтов тоже не стоят на месте. Сейчас главное направ-
ление этого бизнеса — максимальная автоматизация всех этапов работы (вплоть
до сервисов, предлагающих автоматическое продвижение).
При подготовке данного издания мы постарались учесть все новое и актуальное,
что является действительно важным.
Мы благодарим всех, кто помог собрать материал и написал отдельные главы. Пол-
ный список авторов с их краткими биографиями вы найдете в конце книги.
|
Предисловие
В Сети миллиарды страниц и сотни миллионов пользователей. Поисковые системы
являются естественным связующим звеном между желанием пользователя найти
нужную информацию и желанием владельца сайта получить заинтересованного
пользователя. Это, пожалуй, и есть главный принцип, вокруг которого все вертится.
Пользователи хотят получить информацию. Владельцы сайтов хотят получить
пользователей, их деньги, их внимание, действия, мнения. Встреча двух мощных
потоков — спроса на информацию и предложения информации — происходит в по-
исковых системах.
Сегодня, когда малый и средний бизнес пытается использовать Интернет с пользой
для себя, руководителям предприятий, маркетологам и веб-мастерам корпора-
тивных сайтов необходимо изучать множество вопросов, которым нет аналогов в
обычной, несетевой жизни. Нужно хорошо представлять расстановку сил на рынке
сетевой навигации и следить за ее изменениями. Нужно владеть основными мето-
дами поискового продвижения и контекстной рекламы. Нужно уметь оценивать
собственный сайт и сравнивать его с сайтами конкурентов. Чтобы снизить риск
ошибок, обязательно нужно иметь представление о том, какие приемы продви-
жения категорически запрещены поисковыми системами.
Короче говоря, нужно быть в теме: этого требует современная жизнь.
Данная книга рассчитана на новичков в мире интернет-маркетинга. Мы расскажем,
что такое поисковые системы и каталоги, как пользователи ищут информацию, как
можно продвигать сайт, то есть добиваться, чтобы люди приходили именно к вам,
покупали и делали заказы на вашем сайте. Познакомим с современными способами
сетевой рекламы и нестандартными способами продвижения. Дадим практические
советы по работе с типовыми проектами: интернет-магазинами, форумами, сайтами
различных тематик. Объясним, как зарабатывать с помощью собственного сайта.
Надеемся, это позволит вам получить максимальный результат с минимальными
затратами времени и денег.
Материалы для книги подготовлены активно практикующими специалистами
с большим стажем работы. Все они хорошо известны по выступлениям на конфе-
ренциях и обучающих семинарах, теоретическим работам и убедительным спискам
благодарностей от заказчиков.
Мы желаем вам успеха. Пусть люди легко находят ваш сайт, пусть он станет извест-
ным, посещаемым и приносящим стабильную прибыль. Надеемся, книга поможет
вам этого добиться.
Глава 1
Предложение и поиск
информации в Интернете
В этой главе мы расскажем о том, как представлена информация в Интернете. Вы
должны понять, что и предложение, и поиск информации — это услуги, за которыми
стоят интересы конкретных владельцев сайтов и компаний.
Желания и действия людей зависят от имеющейся у них информации. Планируем
ли мы отпуск, собираемся ли поменять работу, выбираем ли новый телевизор, хо-
тим ли послушать известную песню, пишем ли статью, обсуждаем ли с друзьями
последние новости, ищем ли образцы интерьеров для ремонта и т. д. и т. п. — все это
требует информации. Чем важнее проблема, тем больше информации необходимо
для принятия решения.
До появления Интернета основными источниками информации традиционно яв-
лялись:
□ собственный опыт;
□ печатное издание — книга, журнал, газета;
О радио или телевидение;
□ опыт знакомых.
При решении серьезных вопросов довольно долго приходилось искать человека,
на чей опыт можно положиться, или тщательно выбирать нужную литературу.
Интернет за считанные годы изменил представления о поиске информации. Ока-
залось, что в Сети можно найти и опытных людей, и данные, которые когда-то
были опубликованы в различных «бумажных» изданиях, и даже те, которые еще
не успели дойти до типографского станка. Все это можно сделать намного быстрее,
а выбор гораздо больше.
Предложение информации в Интернете огромно. Самая популярная в Рунете по-
исковая система «Яндекс» сегодня знает более десяти миллиардов веб-страниц
и может искать в них информацию. При этом «Яндекс» осуществляет поиск в
основном по русскоязычным документам. Количество страниц на других языках,
известное мировому лидеру поиска Google, в несколько раз больше.
Все это с каждым днем привлекает в Интернет десятки тысяч новых пользователей,
формируя и укрепляя мнение, что сегодня Сеть — основной источник информации
(рис. 1.1).
1.1. Веб-страница как экономическая
единица сетевой информации
Единицей сетевой информации является веб-страница. В любой момент времени
пользователь просматривает в браузере какую-то одну страницу и, переходя от
одной страницы к другой, получает очередную порцию информации.
Не бывает «ничейных» или «беспризорных» страниц, каждая страница в Сети
кому-то принадлежит, у каждой есть владелец. Страницы корпоративных сайтов,
как правило, принадлежат компаниям. Большое количество страниц принадлежит
частным лицам.
Представление о веб-странице как о единице сетевой информации не совсем три-
виально. Люди привыкли оценивать информацию либо в размерных единицах
(биты и байты), либо в каких-то «смысловых» единицах, либо как принадлежащую
определенному автору или владельцу.
Но, попытавшись оценить информацию в Сети на основании традиционных пред-
ставлений, вы столкнетесь с серьезными проблемами.
□ Информацию невозможно оценить по весу, в байтах. В зависимости от оформ-
ления две страницы с одинаковыми текстами и рисунками могут отличаться
друг от друга по весу в несколько раз.
□ Информацию невозможно оценить по смыслу. Один и тот же текст, например
«Я помню чудное мгновенье...» А. С. Пушкина, размещенный на двух страницах,
имеет один и тот же смысл. Но ценность этих двух страниц может отличаться на
порядки в зависимости от того, насколько часто посетители заходят на каждую
из них.
□ Информацию очень трудно оценить по праву собственности. В Сети много «бес-
хозных» данных и данных, права на которые оспариваются. Много полных и
неполных дубликатов текстов и изображений. Широко распространено «за-
имствование», а то и откровенное воровство интересных статей, изображений,
таблиц, аудио- и видеофайлов, идей.
|
| 2009 Март |
| Июнь |
| Сентябрь |
| 2010 Март |
| Рис. 1.1. Месячная аудитория российского Интернета в 2009-2010 годах, процент использования в городах с населением более 100 тысяч жителей, среди россиян старше 12 лет, данные TNS Web Index |
| 55% 54% 55% 52% 51% 50% 49% 48% 47% 46% 45% 44% 45% 42% |
□ Ценность информации как данных определить практически невозможно. Зато
довольно несложно определить экономическую ценность любой веб-страницы.
Проще говоря, ее стоимость. Каждую страницу можно оценить в привычной для
бизнеса шкале измерений — в деньгах.
Стоимость веб-страницы напрямую зависит от двух показателей — посещаемости
и характеристики аудитории. Посещаемость показывает, сколько человек про-
смотрели страницу за день, за неделю, за месяц. А вот что такое «характеристика
аудитории», лучше рассмотреть на примере.
Допустим, у вас есть страница, на которую ежедневно заходят сто человек. Все они
набрали в поисковых системах запрос «бесплатные рефераты», нашли ссылку на
вашу страницу и перешли по ней. А у вашего знакомого есть страница, которую
аналогичным образом посещают всего сто человек в месяц, но приходят они по
запросу «автомобили в кредит в Москве». Посещаемость у вашего знакомого в трид-
цать раз ниже, но вы видите, в чем разница между аудиториями.
В первом случае люди четко выразили свое нежелание платить за требуемую ин-
формацию. Во втором они ищут продавца машины, которому собираются платить
деньги. Они ищут банк, который предложит более выгодные условия кредитования,
и ему они тоже будут платить проценты. Они ищут страховую компанию, которая
предложит лучшие варианты страховки купленного в кредит автомобиля, и ей они
тоже будут платить страховые взносы.
Любой автодилер, банк, страховая компания готовы платить владельцу страницы,
у которой такая аудитория. Они заинтересованы в том, чтобы люди с описанной
проблемой обращались именно к ним и становились клиентами и покупателями.
А вот желающих заплатить за рекламу по запросу «бесплатные рефераты» найти
трудно.
Таким образом, стоимость любой веб-страницы определяется возможностью по-
лучать доход от демонстрации ее содержимого интернет-пользователям. Способов
получения дохода множество. Подробнее мы поговорим об этом в главе 2 «Как
получать доход от своего сайта».
Подведем итоги.
□ Интернет становится главным источником информации для миллионов людей.
□ Информация в Сети представлена на веб-страницах.
П Обычно веб-страница имеет владельца.
П Владелец веб-страницы стремится получать доход от демонстрации содержи-
мого своих веб-страниц пользователям.
Каким же образом владелец может добиться, чтобы пользователи просматривали
именно его веб-страницы? Существует два способа.
□ Пользователи должны знать адрес страницы, когда им понадобятся предлагае-
мые на ней данные.
П Пользователи должны иметь возможность найти страницу, когда им понадо-
бятся предлагаемые на ней данные.
Прежде чем перейти к рассмотрению вопроса о том, как в Интернете искать и пред-
лагать для поиска нужные страницы, внесем ясность в терминологию. Атомарной
единицей сетевой информации является веб-страница. Но главной структурной
единицей Интернета является не одна страница, а множество страниц, объединен-
ных в сайт.
Согласно определению, приводимому «Яндексом», сайт — это «несколько
веб-страниц, объединенных в одну структуру и имеющих общую часть ад-
реса. Строгого определения сайта не существует — например, некоторые
разделы больших сайтов и пользователи, и владельцы считают отдельными
сайтами».
Права владения распространяются на сайты, и именно для сайтов рассчиты-
ваются посещаемость, характеристики аудитории и стоимость. Продаются и
покупаются сайты, а не отдельные страницы. Поэтому в дальнейшем мы чаще
будем употреблять более привычный термин «сайт», подразумевая под ним
совокупность веб-страниц, которые содержат предлагаемую пользователям
информацию.
1.2. Значение навигационных сервисов
В Сети миллиарды страниц. Каждая страница имеет свой уникальный адрес (URL),
и ее можно просмотреть, если правильно ввести этот «урл» в адресную строку
браузера.
Согласно определению, приводимому «Яндексом», URL — сокращение от
англ. Universal Resource Locator, что в переводе означает «универсальный
указатель ресурса». У каждой страницы в Интернете есть адрес. Он состо-
ит из доменного имени, пути к странице на сайте и имени файла страницы.
Например, company.yandex.ru/history/slovo_yandex.xml. Здесь company.
yandex.ru — доменное имя сайта, /history/— путь и slovo_yandex.xml — имя
файла. Доменное имя сайта — это адрес его первой страницы, и когда
говорят «адрес сайта», обычно имеют в виду его доменное имя.
Никто не в состоянии запомнить миллиарды адресов и связанные с каждым адре-
сом данные. Поэтому трудно представить, какова была бы Сеть без навигационных
сервисов — поисковых систем и каталогов. Они дают возможность пользователям,
не знающим адресов, найти страницы с нужной информацией.
Но один-два адреса приходится запоминать каждому пользователю — это адреса
лучших поисковых систем и каталогов. Они обычно очень простые. В Рунете
достаточно знать координаты хотя бы одной из главных поисковых систем —
www.yandex.ru,www.google.ru — и вы уже не будете чувствовать себя в Сети как
одинокий моряк в шлюпке посреди океана. (На сайте «Яндекса» кроме поиска
есть и каталог сайтов, отобранных вручную модераторами (рис. 1.2). В некото-
рых случаях, чтобы найти нужный сайт, не обязательно пользоваться поиском
по всему Интернету — достаточно выбрать в каталоге нужную тематическую
рубрику и получить список лучших сайтов. Сайты в каталоге отсортированы по
авторитетности.)
| Войти Настройка Помощь Добавить сайт |
| Яндекс |
Поиск Почта Карты Мзокет Новости Словари Блоги Вид90 Картинки ещ& т
Например, книги
^^ Дом
семья, здоровье, красота, квартира „
^^ Работа
вакансии, трудоустройство
Учвбв
| Развлечения ИШЫ. юмор, знакомства гороскопы м ноедсти газеты ТВ * ♦ Отдых афиша, туризм хобби _ |
| СМИ |
| Справки |
| ^ Спорт футбол ХОКК&Й. £ ФЛбШ-ИфЫ |
| Общество (Щр Порталы региональные, город скив м |
вузы, школа рвфэреты. науки.,.
горЗ наш, Фшв. пнтеигура ш
HI-Tech
,, Производство
I Авто
продажа, запчасти, автолюбители ^
Бизнес
финансы, недвижимость реклама „
СНГ: Ущнна ggn^pvcb. Казахстан
Es2£Eba:Mfi£ffii. Петербург.
Новосибирск. Екатеринбург.
Красноярск Владивосток. Самаоа. Вез РЕГИОНЫ АЖ. ІЇЛШКІ Ц? Каталог блогов
| Ш) Каталог лм шло, wintere |
| Товэоы и успути. Советы. Энциклопедии. Фрруыы |
Краснодар. Иркутск. Челябинск
Ц|> Закладки
| ^ Украина М Беларусь |
| мобильная версия |
| в 2001—2010 -ПШИІГ- |
Статистжа ОДмтпая связь • Реклам
Поиск по 9-4823 описаниям сайтов
Рис. 1.2. Количество сайтов в каталоге «Яндекса» по состоянию на август 2010 года —
более 94 тысяч
Зайдя на сайт поисковой системы, можно быстро переместиться на страницу с
нужными данными, поэтому навигационные сервисы являются естественными
распределителями потоков пользователей по страницам Сети.
Напомним, что веб-страниц — миллиарды, владельцев сайтов — миллионы, пользо-
вателей — сотни миллионов, а известных всем поисковых систем... меньше десятка.
Теперь вы понимаете их значение?
1.3. Спрос и предложение
У навигационных сервисов есть владельцы и экономические интересы, связанные
с возможностью показывать свои страницы сотням миллионов пользователей.
О том, как зарабатывают поисковики, мы поговорим в главе о поисковой рекламе,
сейчас же необходимо вспомнить о своих интересах, а именно об интересах вла-
дельца веб-сайта.
Для большинства сайтов малого и среднего бизнеса именно поисковые системы
являются основным источником посетителей. Это логически следует из их роли есте-
ственных распределителей пользовательских потоков и подтверждается статистикой.
Восемьдесят из ста новых посетителей приходят из поисковых систем и каталогов.
Таким образом, можно сказать, что поисковые системы сосредоточили на себе
пользовательский спрос на информацию и регулируют предложение информации,
посылая людей на одни сайты... и не посылая на другие.
Нужно отметить также, что каталоги и поисковые системы — одни из самых по-
сещаемых сервисов в Интернете, но не единственные. За последние годы стре-
мительно выросла популярность социальных сетей — сайтов, на которых можно
искать своих друзей, общаться, обмениваться файлами и пр. Существуют и другие
популярные ресурсы, например сайты, размещающие новости, информацию о по-
годе, анекдоты. Но именно поисковики обладают самым привлекательным для
владельцев сайтов свойством, а именно способностью направлять на другие сайты
огромное количество людей, которые ищут актуальную для себя информацию.
Поэтому очень важно, чтобы ваш сайт оказался в числе тех, на которые поисковые
системы отправят посетителей. От этого зависит успех вашего бизнеса в Сети.
О том, как этого добиться, мы и будем говорить дальше. Однако сначала необходимо
выяснить, какие бывают сайты, кто и почему их создает и каким образом можно
получать доход от эксплуатации сетевого проекта.
1.4. Выводы
Теперь мы хорошо понимаем,что сегодня Интернет становится главным источни-
ком информации для миллионов людей. Информация в Сети представлена на веб-
страницах, которые сгруппированы в сайты, и каждый сайт кому-то принадлежит.
Каждый владелец стремится получать доход от демонстрации содержимого своего
сайта пользователям.
Все пользователи Интернета пользуются навигационными сервисами — поис-
ковыми системами и каталогами. Поисковые системы являются естественными
распределителями потоков пользователей по сайтам.
В следующей главе мы перейдем к вопросу, как можно получать доход от эксплуа-
тации сетевого проекта.
1.5. Полезные ссылки
□ Чтобы оценить степень распространенности Интернета в России, увидеть ди-
намику увеличения числа его пользователей, сравнить посещаемость самых
популярных российских сайтов, вы можете по адресу http://www.tns-global.ru/
rus/press/news/ найти свежие отчеты Web Index, которые регулярно публикует
компания TNS.
□ Обзорный доклад «Интернет в цифрах» с конференции РИФ + КИБ 2010 ил-
люстрирует рост всего русскоязычного Интернета, его отдельных сегментов
(поиск, почта) и объема рекламного рынка. Презентацию доклада можно найти
на сайте конференции: http://2010.rif.ru/program/analysis/allowed/194/.
Глава 2
Как получать доход
от своего сайта
Для чего создаются сайты, каковы главные способы получения дохода от сайта,
какими должны быть «продающие» сайты, каковыцели сайта и особенности сайта
как рекламной площадки — на все эти вопросы мы с вами и постараемся ответить.
В данной главе мы очень кратко коснемся одного из самых главных вопросов ин-
тернет-бизнеса: зачем вообще нужен сайт? Наиболее естественный ответ — для
заработка.
КТО ЗАРАБАТЫВАЕТ В ИНТЕРНЕТЕ?_________________________________________
Тема заработка в Интернете очень популярна. Многие ошибочно думают,
что деньги в Сети зарабатывают, щелкая мышью на «спонсорских ссылках».
Для этого способа даже есть специальный термин «зароботок», только пред-
лагают его почему-то, как правило, малограмотные люди, рассылающие
спам (непрошеные письма).
Кто-то считает, что основные доходы в Интернете текут в карманы представи-
телей различных сетевых профессий: веб-дизайнеров, веб-программистов,
веб-мастеров, специалистов по продвижению и рекламе сайтов.
В действительности же самые большие деньги зарабатывают владельцы
сайтов. Именно они с доходов от своей сетевой деятельности могут вы-
плачивать зарплаты дизайнерам и рекламистам, создавать и продвигать
новые сайты, придумывать новые проекты и развивать Интернет. Главный
бизнес, основа Сети — это долгоиграющие интернет-проекты, стабильно
приносящие прибыль.
В дальнейшем мы будем предполагать, что вы, читатель, также рассчитываете тем
или иным способом зарабатывать деньги с помощью своего сайта.
Каким же образом можно получать доход от своего сайта? Способов всего четыре:
□ продажа собственных товаров и услуг;
□ продажа чужих товаров и услуг;
□ продажа рекламы на сайте;
□ продажа информации.
Давайте разберем эти способы подробнее.
2.1. Продажа собственных товаров и услуг
Продажа собственных товаров и услуг через Интернет — основной способ ком-
мерческого использования сайтов для большинства производственных и торговых
предприятий. Компания создает сайт и размещает на нем информацию о своих то-
варах и услугах, ценах и гарантиях для покупателей. Затем она старается привлечь
посетителей и показать им эту информацию.
Как мы уже говорили, Интернет стал основным источником информации для
огромного числа потенциальных покупателей. Все больше и больше людей, пре-
жде чем совершить какую-либо крупную покупку, ищут в Сети информацию о
производителях и продавцах требуемого товара. Изучив альтернативные предло-
жения продавцов, потребители делают осознанный выбор, который заканчивается
сделкой.
Характерной особенностью Интернета является повышение доверия пользовате-
лей к нему как к месту продаж. Это выражается как в абсолютном росте продаж,
совершаемых с помощью Интернета, так и в росте продаж дорогостоящих товаров.
Люди постепенно начинают считать интернет-магазины не менее реальными, чем
обычные магазины, и покупать в них не только книги, диски и программы, но также
электронику, одежду, строительные материалы и др.
Компании, делающие ставку на Сеть как основной канал продаж, имеют возмож-
ность экономить на строительстве магазинов и содержании продавцов (один -«се-
тевой» продавец легко может общаться одновременно со многими покупателями,
что физически невозможно в торговом зале). Они фактически продают с колес и
со склада, поэтому могут предложить более низкие цены, чем при традиционной
торговле. Это, в свою очередь, еще больше повышает ценность Интернета как тор-
говой площадки в глазах пользователей.
«Продающие» сайты
Ясно, что для продажи товаров и услуг вам потребуется «продающий» сайт, то есть
направленный именно на продажи (рис. 2.1). Это значит, что сайт должен ясно и
прямо информировать будущих покупателей о ваших товарах, о вашем уникальном
торговом предложении (УТП), если оно, конечно, имеется, о скидках, распродажах,
способах покупки и т. д.
Вообще говоря, «продающий» сайт не должен отвлекать посетителя от выбора то-
вара различными красивыми, полезными, но не связанными с продажами функция-
ми — форумом, гостевой книгой, витиеватым обращением генерального директора
или анекдотами.
А для того чтобы направить потенциального покупателя к завершению сделки, при
создании «продающего» сайта нужно сразу решить, какую цель он преследует.
Цели сайта
В зависимости от вида предлагаемых товаров и услуг, а также от способа их покупки
у вашего сайта могут быть разные цели.
1. Контакт с отделом продаж. Ваша цель — довести потенциального покупателя
до контакта с менеджером по продажам либо по телефону, либо посредством за-
полненной на сайте заявки. Таким способом через Интернет продаются квартиры,
автомобили, оборудование, туристические путевки.
В данном случае информация на сайте может быть довольно общей, но ее должно
оказаться достаточно для того, чтобы выбрать именно вашу компанию для даль-
Date: 2015-09-25; view: 434; Нарушение авторских прав