Феодальная организация

Лучший из уцелевших примеров феодальной организации мы находим в университете, где каждый факультет — владения баро­на; профессора классифицированы и правят имеющими ученую

степень ассистентами, которые составляют корпус крепостных. Феодальное владение встроено внутрь бюрократической админис­тративной структуры университета (и часто пребывает в состоянии войны с нею). Еще один пример — конгресс США, где 535 избран­ных «баронов» правят огромным бюрократическим штатом.

Подобное сочетание индустриальной бюрократии с феодаль­ным баронским владением находим в бухгалтерских фирмах Big Eight, в крупных адвокатских конторах, брокерских домах и в воо­руженных силах, где каждая служба — армия, флот или военно-воздушные силы — весьма независимое поместье. Генералы и ад­миралы, ответственные за них, могут иметь больше реальной власти, чем высокопоставленные штабные офицеры, которые не команду­ют войсками.

В «баронских владениях» бароны воюют друг с другом, час­то образовывая альянсы, чтобы ослабить центральный контроль. Такие феодальные элементы, которые мы могли бы назвать «ос­таточной вассальной зависимостью», мы до сих пор встречаем и в бизнесе.

Джордж Мастере, инженер со стажем, работавший в несколь­ких электронных предприятиях США, который теперь является административным помощником Филипа Эймса, корпоратив­ного VP в одной из крупнейших компьютерных фирм мира. Если бы кто-то из персонала потрудился проверить, обнаружилось бы, что Мастере пришел в компанию вскоре после того, как там появился Эймс. Если бы проверка пошла дальше, выяснилось бы, что то же самое произошло в компании, в которой они оба работали до того, как заняли свои нынешние посты. И в той, где работали раньше. Сильно пьющие приятели, так же как и товарищи по работе, Мастере и Эймс социализируются вместе. Они и их жены вместе проводят отпуск. Мастере и Эймс (люди реальны, но имена изменены) проработали вместе больше 15 лет. Мастерс всегда следовал за Эймсом, когда тот перескакивал на следующий более высокий пост.

Эта модель, назовем ее «честолюбивыми устремлениями» или «ездой по проложенной кем-то дороге», встречается почти в лю­бой фирме. Поскольку она значительно ослабляет потребность в коммуникации — двое людей знают друг друга так хорошо, что

каждый может предугадывать реакции другого, — она весьма эф­фективна для некоторых целей, хотя нарушает формальные кадро­вые правила, требующие «объективного» отбора.

Психология «вассальной зависимости» чрезвычайно сложна, она включает в себя все — от менторства до обмена финансовыми, сексуальными и другими одолжениями. Однако по сути это систе­ма скорее феодальная и субъективная, чем бюрократическая и без­личная.

Властные отношения также запутаны. На одном уровне «вас­сал», или младший, зависит от «господина», или старшего, того, кто выше в Таблице организации. Однако хозяин положения мо­жет полностью зависеть от своего мелкого чиновника, основная неофициальная функция которого — скрывать от других слабости босса. Задача чиновника может быть банальной: прикрывать бос­са, когда тот слишком пьян, чтобы выполнять свои обязанности. Она может быть необычной: читать боссу или делать представле­ния от его имени, потому что, хотя в компании это никому не ведомо, босс — дислексик. По мере того как бюрократия ослабе­вает и ее «каналы» и «теплые местечки» засоряются, по-видимому, распространяются и находят место в гибкой фирме другие неофе­одальные формы и методы.