Стороны общения. Мы можем представить общение как совокупность трёх сторон:

1. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информации между общающимися индивидами;

2. Интерактивная сторона (интеракция) заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами т.е. в обмене не только знаниями, но и действиями;

3. Перцептивная сторона (перцепция) общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнёрами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.

Конечно мы понимаем, что в реальной жизни каждая из этих сторон не существует сама по себе, выделение их условно и нужно для анализа.

Виды общения.

Р. С. Немов находит классификации видов общения по различным основаниям.

I. В зависимости от мотивов общения:

1) личностно-ориентированное или личностное - передается информация о внутриличност­ных проблемах:

- о мотивах и интересах человека,

- о поиске смысла жизни,

- о разрешении внутриличностных конфликтов и т. п.

2) деловое или официальное (ролевое) на деловом уровне- возникает по ходу выполнения какой-либо сов­местной деятельности и призвано повысить эффективность этой деятельности;

Предполагает отношения опосредованные социальными или профессиональными ролями.

Обеспечивает взаимодействие в ситуациях:

Руководитель-подчинённый, учитель-ученик, покупатель-продавец, врач-пациент.

II. По содержанию:

1) материальное, когда в процессе общения обмениваются продуктами и предметами деятельности, служащими для удо­влетворения насущных потребностей;

2) кондиционное - общение, в ходе которого происходит определенное влияние на самочувствие друг друга, т. е. обще­ние, рассчитанное на приведение друг друга в определенное физическое или психическое состояние;

3) мотивационное - в процессе общения передаются установ­ки, побуждения, которые готовят к выполнению определен­ных действий;

4) когнитивное - передача знаний друг другу;

5) деятельное - передача другому умений, навыков, обмен действиями и операциями.

III. По целям:

1) биологическое - общение, благодаря которому сохраняют­ся, развивается и поддерживается функционирование орга­низма, удовлетворяются органические потребности;

2) социальное - общение, предполагающее установление и развитие межличностных контактов, личностного роста.

IV. По средствам (средства общения):

1) непосредственное - путем использования данных природой органов - руки, ноги, голосовые связки

и опосредован­ное - с применением специальных средств, предназначенных для передачи информации, - телефон, СМИ и т. п.;

2) вербальное - с помощью языка

· и диалогическое