Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Структура общения
|
|
Основы общения. Функции и средства общения.
Понятие общения.
Общение представляет собой многоуровневый процесс взаимодействия или установление и развитие отношений между людьми, в результате которого происходит:
1. обмен информацией;
2. восприятие;
3. понимание человеком другого человека.
Структура общения
В структуре общения можно выделить содержание определяемое передоваемой информацией, цель ради которой происходит общение и средства с помощью которых передаётся информация.
1. Содержание - это та информация, которая передается живыми существами при межиндивидуальных контактах.
И человек, и животные могут передавать друг другу информацию о потребностях, об эмоциональных состояниях, сигналы об опасности.
Однако люди способны обмениваться накопленными знаниями, жизненным опытом, умениями и навыками.
2. Цель общения - это побудительная сила возникновения данной активности.
Например,
· распространенной целью общения у животных является предупреждение об опасности или побуждение другого к определенным действиям.
· У человека цели общения могут быть достаточно разнообразными:
например, развитие, обучение и воспитание, установление деловых контактов и др.
· У животных цели общения, как правило, ограничены удовлетворением биологических потребностей.
· У человека - это еще и удовлетворение культурных, эстетических, социальных, познавательных и других потребностей.
3. Средства общения - способы, посредством которых передается, перерабатывается и расшифровывается передаваемая информация.
В отличие от животных у человека в качестве основного средства общения выступает язык и другие знаковые системы, технические средства, письменность.
Выделяются три основные категории средств общения, с помощью которых оно осуществляется: экспрессивно-мимические, предметно-действеные и речевые средства общения.
Каждая категория средств общения имеет свои специфические возможности, определяющие ее функции и роль в общении.
· Первыми в онтогенезе возникают экспрессивно-мимические средства общения: улыбка, смех, экспрессивные вокализации, мимические движения.
Это выразительные средства общения.
Их функция состоит в том, что они служат индикаторами отношения одного человека к другому.
Эти средства общения возникают в конце 1-го, в начале 2-го месяца жизни ребенка, но сохраняют свое значение на протяжении всей жизни человека, т.к. выражают содержание общения, не передаваемое с такой полнотой никакими другими средствами (внимание, доброжелательность, интерес).
Они составляют обязательный компонент любого уровня развития общения.
· Предметно-действенные средства общения возникают в онтогенезе позднее. Это изобразительные средства общения.
К ним относятся
- локомоции (приближения, позы, повороты и пр.),
- указательные жесты,
- протягивание и передача предметов, действия предметами,
- прикосновения и т.д.
Изобразительные средства выражают готовность партнера к общению и в своеобразной форме показывают, к какому именно взаимодействию он приглашает.
Эти средства общения отличаются более высокой степенью произвольности, чем выразительные.
· Наиболее эффективными являются речевые средства общения, они позволяют выйти за пределы непосредственно воспринимаемой ситуации и организовать контакты по разнообразным вопросам.
Общение становится внеситуативным.
Все средства общения формируются прижизненно в процессе реального взаимодействия людей.
Date: 2015-09-05; view: 351; Нарушение авторских прав