Хорошие манеры и соблюдение этикета

Манеры. Или они у вас есть… или они вам нужны – и срочно.

Хорошо, если в свое время ваши родители научили вас хорошим манерам. Если нет или вы их прилично подзабыли, то прочитайте книгу о хороших манерах и начните применять на практике изученное.

Мужчины! Вставайте, когда разговариваете с девушкой, женщиной.

Пропускайте их вперед (помните про исключения).

Говорите «спасибо», не забывайте слово «пожалуйста».

Научитесь держать приборы на столе правильно.

Уступайте место старшим и женщинам.

Не ругайтесь.

Необязательно изучать протокол на уровне, необходимом официальным лицам, но базовые вещи знать просто необходимо. К счастью, их немного.

Хоть совет и заезженный – но работает.

Попробуйте практиковать золотое правило: не делать другим того, что бы вы сами не хотели, чтобы они сделали вам.

Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы они относились к вам.

Быть №.1 – и при этом быть невоспитанным, грубым, необходительным и невежливым? Да кому вы нужны такой первый?

Читать

Робин Джей. Бизнес‑ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса. М.: Добрая книга, 2006.

Любая книга о хороших манерах, которая вам понравится.

Самопроверка и настройка

В пункте 3.2 анкеты в приложении 1 выберите свои навыки коммуникации.

Самые важные коммуникационные навыки для меня:

• умение говорить;

• умение слушать и слышать;

• умение выступать;

• грамотность.

Я в целом неплох в этих навыках.

Мой приоритет в развитии – это умение говорить и умение выступать.

И что делать для этого, я знаю.

Знаю – и делаю.