Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Анализ программ лояльности конкурентов
Программы лояльности конкурентов, представленные ниже, были выявлены путем:
· Телефонных опросов;
· Личных встреч с клиентом
· Беседа с клиентами фитнес-центров;
· Сайты конкурентов.
Так же был проведен качественный анализ программ лояльности конкурентов, где были определены плюсы и минусы существующих программ.
Таблица 5 – Программы лояльности конкурентов 2013 г
| Конкуренты | Программы лояльности | Плюсы | Минусы |
| Fidelity | 1. В абонемент включены все услуги фитнеса. 2. Летняя акция - 1 месяц бесплатно (до 31 августа). 3. Стань членом клуба и получай бесплатные банные принадлежности. 4. Возможность посещать другие фитнес-центры, сети Fidelity. 5. Постоянные спортивные мероприятия. 6. Заморозка абонемента. | 1. Удобно посещать одним абонементом, разные фитнес-центры г. Алматы в зависимости от места расположения. | 1. Цена абонемента, рассчитана на целевую аудиторию с высоким уровнем дохода. 2. Нет возможности приобрести абонемент на меньший срок. |
| Fitnation | 1. Постоянные летние скидки до 30%. 2. Члены клуба, получают 20% скидки в салон красоты. 3. Клубные карты. 4. Заморозка абонемента. | 1. Есть возможность выбрать клубную карту, адаптированную под каждую ЦА. | 1. Цена абонемента, рассчитана на целевую аудиторию с высоким уровнем дохода. |
| World Class | 1. O! Cafe (Кафе здорового питания). 2. Доставка здоровой пищи с O! Caffe. 3. Прогулки в горы. 4. Заморозка абонемента. | 1. Соблюдение здорового режима питанияO! Cafe. 2. Доставка здоровой еды домой или на работу. | 1. Цена абонемента, рассчитана на целевую аудиторию с высоким уровнем дохода. |
| Fit Arena | 1. Детям от 12 до 16 лет скидка 10%. 2. "12 посещений +" в абонемент включены: 4 посещения, сауна и массажные кресла. | 1. Покупка детского абонемента с 10% скидкой, так как дети могут пропускать занятия. | Не выявлено |
| Battler | 1. Приведи друга и получи скидку от 10% до 20% 2. Совместные спортивные мероприятия CrossFitдругими спорт-залами. | 1. Совместные спортивные мероприятия по CrossFit. | Не выявлено |
| Be turbo | 1. Постоянные спортивные мероприятия. 2. Мастер-классы по Бодибилдингу. 3. Выдача полотенец на время тренировок. 4. Заморозка абонемента. | 1. Мастер класс, для спортсменов. Люди, уделяющие большое внимание своему телу, смогут научиться новым методам тренировки. | Не выявлено |
| Hangar 13 | 1. Совместные мероприятия CrossFitBruteForceс другими спорт залами. 2. Переоформление абонемента. 3. Восстановление абонемента. | 1. Есть возможность переоформить, абонемент на другого человека. 2. Совместные мероприятия CrossFitBruteForce | Не выявлено |
| Banzai | 1. Заморозка абонемента. 2. Магазин спортивного питания и спортивных вещей. | 1. Можно купить спортивное питание, не сомневаясь в качестве. | Не выявлено |
| Fitness Blitz | 1. Скидки при покупке абонемента на 6 -12 месяцев. 2. Купонные скидки Chocolife.me | 1. Возможность приобретения абонементов с дополнительной скидкой. | Не выявлено |
Date: 2015-08-15; view: 395; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |