Как сказать то, что вы действительно имели в виду

Если вы когда-либо неуверенно отступали перед кем-то, кто плохо обращался с вами, или набрасывались, потеряв контроль, на кого-то, кто не хотел причинить вам вреда, вы знаете: слово не воробей. Цена, которую вы платите за то, что не сказали того, что хотели, или сорвалось с языка то, чего вы не имели в виду, может оказаться в самом деле велика: чувство вины, гнев, потеря самоуважения. И это не считая болезненных эмоций и прочих претензий того бедолаги, которого угораздило попасть под ваш несдержанный язык.

Линда Адамс знает об этом все. Как руководитель программы «Тренинг эффективности для женщин», входящей в программу «Тренинг эффективности» в Солано– Бич, Калифорния, она каждый день видит результаты неуместного выражения эмоций.

«Женщины записываются в нашу программу потому, что они вообще боятся заикнуться о том, что им необходимо, – говорит Адамс. – Но вы явно видите, что их что-то гложет. Они часто жалуются на головную боль или чувство депрессии, тоски или тревоги. Иногда они высмеивают других или делают язвительные замечания.

Другой тип женщин, которые приходят к нам, – это те, которые слишком агрессивны. У них противоположная проблема. Их потребности выражаются, о да, но они выражают их в обозленной, обвиняющей, осуждающей вспышке.

Их желания выражаются с чрезмерной энергией, с криком и бесцеремонностью, что отталкивает от них людей. Они перестают слушать, и коммуникация превращается в одностороннюю – а это все равно что полное ее отсутствие.

Смелость и умение выражать в речи свои чувства, мысли и потребности так, чтобы вас могли понять другие и вы могли понять сами себя, – это удивительно мощное средство общения, – продолжает Адамс. – К сожалению, откровенное и искреннее общение с другими – дело для большинства из нас необыкновенное. В особенности женщин приучают быть робкими, хитрыми и неконкретными.

Наша программа показывает женщинам, что воспринимать собственные потребности – это тоже нормально. Затем мы учим их, как предъявлять свои желания в неагрессивной форме».

Конечно, учиться говорить именно то, что вы хотите, нужно не только женщинам. Это нужно всем.