Тренинг - решение ситуационных задач

Ситуация 1 Вам нужно принять решение: открывать в городе гостиницу или не открывать. Укажите ваши действия по выбору цели и сбору информации.

Ситуация 2 Исходя из задания, изложенного в ситуации 1, и собранной информации осуществляется подготовительный анализ альтернатив для принятия решения.

Ситуация 3 Предположим, что в процессе подготовительного этапа принятия решения вы пришли к следующему предварительному выводу: лучшей альтернативой является открытие фешенебельной гостиницы, рассчитанной на 30 номеров люкс. Раскройте процесс окончательного принятия решения.

Ситуация 4 Допустим, что вами уже принято окончательное решение о строительстве фешенебельной гостиницы на 30 номеров люкс. Определите ваши действия по реализации решения.

Ситуация 5 Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. единиц этой техники. Действующие фирмы реализуют только 4 тыс. Они предполагают нарастить их выпуск до 4,2 тыс. Доход от продажи каждого компьютера составляет 100 у.е. Ваша фирма производит видеомагнитофоны. По данным маркетинговых исследований можно увеличить их выпуск на 400 единиц. Доход от продажи каждого – 200 у.е. Перед вами стоит дилемма, что выгоднее сделать: перепрофилировать производство на выпуск компьютеров, что обойдется в

3 0000 у.е., или расширить выпуск магнитофонов, что будет стоить 20 000 у.е. Ваша задача состоит в следующем: a. Определить факторы, которые вы будете учитывать при принятии решения. b. Определить весь перечень возможных альтернатив. c. Провести расчеты доходности. d. Выбрать единственное решение.

Ситуация 6 Ваша фирма производит 5 000 компьютеров. Для того чтобы усиленно противодействовать конкурентам, вам предстоит решить задачу: 1. Либо снизить цену на продукцию на 10%. Тогда ваш доход с продажи каждого компьютера сократится с 300 у.е. до 200 у.е. 2. Либо усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут с 100 у.е. до 150 у.е., а сбытовые – 50 до 120 у.е. Вам предстоит: a. Определить факторы, которые будут учитываться при принятии решения, и перечень альтернатив. b. Рассчитать доходность. c. Принять единственное решение.

Ситуация 7 В результате усиления натиска конкурентов у вас возникли сложности со сбытом компьютеров. Имеются следующие варианты решения задачи: 1. Снизить производство компьютеров с 5 000 до 4 000. При этом ваши потери составят 50 000 у.е. 2. Усовершенствовать качество компьютеров. Тогда потери дохода от усовершенствования составят 20 000 у.е. и от внесения изменений в технологию – 30 000 у.е. 3. Усилить рекламную компанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 8 у.е. Определить факторы, влияющие на принятие решения. Рассчитайте доходность. Выберите окончательное решение.

Задания для самостоятельной работы: подготовить доклад на тему «- Диагностика и анализ ситуаций Разработка вариантов решения

Номер задания по практикуму: разделы практикума №9.1.2, №9.1.3, №9.2.2, №9.3.2

Источники:

- обязательные: 1,2,7-12

- дополнительные: 13,14

Практическое занятие 3 по теме 3 «Методы принятия управленческих решений. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности. Практика применения математических методов в выборе хозяйственных решений» - 8/6* часов

Цель и задачи: углубление теоретических знаний и приобретение практических навыков методов разработки и принятия и управленческих решений и применения математических методов.

Содержание занятия:

1. Вопросы к обсуждению:

-Дайте определение терминам «метод», «методика», «методология».

- Опишите методы диагностики проблем.

-Опишите методы генерирования альтернатив. Сущность методов активизации мышления

-Сущность методов соединения альтернатив.

- Опишите методы оценки и выбора альтернатив и методы экспертных оценок.

-Сущность критериальных методов оценки и выбора альтернатив.

-Опишите методы реализации управленческих решений.

-Опишите индивидуальные методы принятия управленческих решений.

-Опишите коллективные методы принятия управленческих решений.

-Опишите эвристические методы принятия управленческих решений.

- Что такое креативные методы принятия нестандартных решений?

-Опишите методы экспертного ранжирования.

-Как осуществляется принятие решений в условиях определенности?

-Перечислите методы принятия решений в условиях риска.

-Перечислите методы принятия решений в условиях неопределенности. - Методы реализации управленческих решений.

-Методы диагностики проблем

- Среда принятия решений. Среда определенности

- Дисконтирование и приведенная стоимость денег

- Методы реализации и оценки результатов управленческих решений.

Методы диагностики проблем

- Методы реализации и оценки результатов управленческих решений.

- Выработка решения в условиях риска..

- Выработка решения в условиях неопределенности

- Модели.Теория очередей. Модель управления запасами. Модели распределения ресурсов. Транспортные модели. Экономические модели. Теория игр. Дерево решений. Методика активного коллективного тестирования.

- Сущность системного анализа.

-Основные принципы принятия решения по результатам

- Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

-Сущность метода «стоимость-эффективность» («затраты-выгоды»).

- Однокритериальная оптимизация, теория математического программирования. Задача линейного программирования.. Многокритериальная оптимизация.

- Сущность риска и неопределенности.

- Классификация рисков. Методы оценки степени риска. Этапы исследования риска

- Методы и приемы разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности

-Выбор решений в условиях определённости, риска и неопределённости.

-Виды задач и неоптимальные решения. Выбор решений в условиях вероятностного развития событий.

-Риск при выборе решений. Снижение неопределённости при выборе решений. Матрица решений в условиях риска.

-Принципы минимакса и максимакса. Рациональная стратегия и критерий максимального среднего выигрыша. Групповой выбор хозяйственных решений. Определение эффективных хозяйственных решений.

- Многокритериальный выбор хозяйственных решений. Сущность выбора единственного решения.

Контрольные вопросы:

1. Всегда ли управленческие решения принимаются в условиях пол­ной определенности?

2. Почему управленческие решения часто содержат неопределен­ность и риск?

3. Как вы понимаете понятия «неопределенность» и «риск»?

4. Какие способы оценки степени риска существуют?

5. Что такое риск-менеджмент?

6. Что такое чистый и спекулятивный риски?

7. Как классифицируются риски по признаку происхождения и по структурному признаку?

8. Чем отличаются вынужденный и не вынужденный риски?

9. Как определяется наиболее вероятный результат принятого уп­равленческого решения?

10. Как рассчитываются дисперсия и вариация в риск-менеджменте?

11. Какова роль информации при управлении риском?

12. Какие функции реализуют объект и субъект в риск-менеджменте?

13. Назовите основные приемы риск-менеджмента.

14. Сформулируйте значение термина "неопределенность" для УР?
15. В чем заключается содержание неопределенность как явления и процесса?
16. Перечислите основные виды неопределенности.
17.. Как проводится оценка неопределенности?
18. В чем заключается природа неопределенности?
19. Как подразделяются области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности и характера управленческой деятельности?
10. Какое влияние оказывают характеристики информации на степень неопределенности?
21. Какие типовые ошибки возникают в компании при большом объеме неопределенностей?
22. Какое влияние оказывает профессионализм персонала на степень неопределенности?
23. Каким образом осуществляется переход неопределенностей в риски?
24. В заключается сущность термина "риск"?
25. По каким параметрам осуществляется классификация рисков?
26. Сформулируйте основные положения теории предпочтения.
27. Как оценить уровень риска?

28 Как осуществляется оценка степени риска?
29. Как оценить последствия риска?
30. Каковы особенности разработки решений при неопределенности ситуации?
31. Какие основные типы ошибок в управленческой деятельности увеличивают неопределенности при разработке УР?
32. Как уменьшить отрицательные последствия рисков?
33. Какие виды стратегий применяются для управления риском?
34. Назовите основные этапы снижения рисков.
35.. В чем заключается системное страхование бизнеса?
36. Может ли быть управленческое решение объектом страхования?

Date: 2015-08-15; view: 2559; Нарушение авторских прав