Всеобщее качество

В японских фирмах первостепенное значение придается контролю и управлению непосред­ственно в цехе, на производственном участке. В обязанности рабочих входит выполнение стандартных и нестандартных операций. К нестандартным отно­сятся: переналадка, выявление и устранение причин перебоев, контроль за каче­ством продукции. Японские фирмы к услугам сторонних специалистов прибе­гают лишь в крайних случаях, когда свои рабочие не могут решить проблему. Это экономит издержки производства и поддерживает бесперебойность произ­водственного процесса. Кружки качества;

– создание механизма управления «снизу», позволяющего осуществлять контроль за ходом производственного процесса.

2.6. Обспечение конкурентоспособности. Японцы считают конкурентоспособной на мировом рынке только ту про­дукцию, которая конкурентоспособна на внутреннем рынке. На внутренний рынок поступают только высококачественные изделия.

На внутреннем рынке наблюдается высокая конкуренция, которая стимулирует постоянные нововведения и высокий уровень конкурентоспособности на мировом рынке.

Японский потребитель выделяет такие качества товара, как надежность, удобство, размер изделия. Так, например, бесшумность и малые габариты – обязательное требование к стиральным машинам, холодильникам, электроприборам, автомашинам.

В тоже время на внутреннем рынке находится очень большое количество компаний, которые не могут выйти на мировой рынок из-за высоких транспортных издер­жек (пиво, цемент, продукция стекольной промышленности).

Текстильная промышленность, нефтехимическая, целлюлозно-бумажная, алюминиевая, деревообрабатывающая, авиастроение практически полностью ориентированы на внутренний рынок. Из-за высоких издержек производства эта продукция на мировом рынке неконкурентоспособна.

На мировом рынке японские корпорации, используя технологические пре­имущества товара, применяют тактику постепенного расширения доли рынка. Такие характеристики товара, как форма, цвет, материал, надежность в работе, отражают его полезность и должны соответствовать эстетическим потребностям.

Благодаря высокой надежности изделий японские фирмы захватили рынки бытовой электроники, добившись нулевого количества дефектов на миллион из­делий. Это же избавило их от создания сети обслуживания приборов.

Наиболее высокой конкурентоспособностью на мировом рынке обладают такие отрасли, как судостроение, приборостроение; автомобильная, металлурги­ческая, мотоциклетная. Во всех этих отраслях применяются самые современные технологии, что позволяет обеспечивать высокую производительность. Автомобили сравнимых моделей на японских предприятиях изготавливаются за 31 час, а на американских – за 60 часов.

2.7. Передача знаний, опыта, идей производственных рабочих в подразделения, занимающиеся нововведения­ми играет особую роль в японском менеджменте. Новшества, накапливаемые в цехах, оказывают влияние на стратегию фирмы в целом. Использование институтов советников и наставников.

Date: 2015-07-24; view: 298; Нарушение авторских прав