Тема 3.3. Эффективность менеджмента

При изучении этой темы необходимо изучить следующие вопросы:

1. Характерные черты эффективного менеджмента

2. Основные критерии эффективного менеджмента

3. Экономические показатели эффективности управления

В мировой практике приняты следующие черты эффективного менеджмента:

· ориентация на энергичное и быстрое действие;

· постоянный контакт с потребителем;

· предоставление людям определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;

· ориентация на человека как главного источника повышения производительности труда и эффективности производства;

· наличие немногочисленного, но высококвалифицированного штата сотрудников.

Эффективность менеджмента – результативность управленческой деятельности, критерии которой:

· действенность – степень достижения целей организации (отношение результатов, которые достигнуты, к результатам, которые намечались);

· экономичность – соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;

· качество – соответствие характеристик товара (услуг) стандартам и требованиям потребителей;

· прибыльность – соотношение между доходами и суммарными издержками;

· продуктивность – соотношение объема товара (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.);

· качество трудовой жизни – условия труда работников;

· инновационная активность – результативность внедрения новшеств в различных функциональных областях деятельности организации: техническое переоснащение, производство, организация и т.д.

Экономические показатели эффективности управления следующие.

Date: 2015-06-11; view: 430; Нарушение авторских прав