Завдання маркетингових досліджень

Основні завдання маркетингових досліджень:

1) аналіз кон'юнктури ринку підприємства;

2) дослідження поведінки споживачів, конкурентів та ін суб'єктів ринку;

3) оцінка результатів діяльності фірми;

4) визначення конкурентних позицій продукції та підприємства в цілому;

5) орієнтація виробника на випуск продукції орієнтованої на потреби ринку;

6) дослідження та розробка рекомендацій щодо комунікаційних та розподільчих маркетингових політик підприємства;

7) проблемні дослідження збуту;

8) розробка розгорнутої програми маркетингу.

14. Напрямки маркетингових досліджень: макро-, мікро- і внутрішнє середовище підприємства

Маркетингові дослідження - це систематичний збір, реєстрація й аналіз даних із проблем, що відноситься до маркетингу. Задачі дослідження маркетингу входять до складу інформаційної системи маркетингу, що є частиною інформаційної системи управління підприємством.

Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах маркетингової діяльності. Вони стосуються всіх елементів комплексу маркетингу і його зовнішнього середовища.

Назвемо найважливіші напрямки маркетингових досліджень.

1. Дослідження ринку і продажів: а) оцінка місткості ринку; б) визначення характеристик ринку і його сегментів; в) аналіз тенденцій зміни ринку; г) прогноз обсягу продажів; д) одержання інформації про існуючих і потенційних споживачів; е) виявлення системи переваг споживачів; ж) одержання інформації про конкурентів.

2. Дослідження продукту: а) генерація ідей про створення нових продуктів; б) розробка концепції тестування продукту; в) тестування продукту; г) організація маркетингу продуктів що тестуються; д) дослідження й випробування різних видів обгорток.

3. Дослідження цін: а) дослідження взаємозв'язків між ціною на продукт і попитом; б) прогнозування цінової політики для різних стадій життєвого циклу продукту.

4. Дослідження просування продукту: а) дослідження ефективності рекламної діяльності; б) дослідження ефективності різних засобів масової інформації; в) випробування різних варіантів реклами; г) комплексний порівняльний аналіз різних засобів і методів просування продукту.

5. Доведення продукту до споживача: а) дослідження місця розташування складів; б) дослідження місця розташування об’єктів роздрібної торгівлі; в) дослідження місця розташування сервісних служб.

Крім того, до складу маркетингових досліджень входить дослідження зовнішнього середовища по тим його компонентам, що впливають на маркетинг певного продукту на конкретному ринку.