Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Десять управленческих ролей по Г. Минцбергу
|
|
| Роль | Описание | Характер деятельности | |||||
| Межличностные роли | |||||||
| Главный руководитель | Символический глава организации, который выполняет обычные обязанности правового или социального характера | Церемонии, действия, обусловленные положением, ходатайства | |||||
| Лидер | Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, набор, подготовку работников | Фактически все управленческие действия с участием подчиненных | |||||
| Связующее звено | Обеспечивает саморазвитие сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги | Переписка, участие в совещаниях и другая работа с внешними организациями и лицами | |||||
| Информационные роли | |||||||
| Приемник информации | Разыскивает специальную информацию, которую, зная организацию и внешние условия, успешно использует в интересах своего дела; центр внешней и внутренней информации | Обработка почты, контакты, связанные преимущественно с получением информации (ознакомительные поездки) | |||||
| Распространитель информации | Передает информацию, полученную из внешних источников или от подчиненных, членам организации; часть ее требует интерпретации для формирования взглядов организации | Рассылка почты по организациям с целью получения информации, контакты для передачи информации подчиненным | |||||
| Представитель | Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы, действует как эксперт по вопросам данной отрасли | Участие в заседаниях, обращения по почте, выступления, включая передачу информации во внешние организации | |||||
| Роли, связанные с принятием управленческих решений | |||||||
| Предприниматель | Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку определенных проектов | Обсуждение стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности | |||||
| Устраняющий нарушения | Отвечает за корректировочные действия, когда организацию ожидают важные и неожиданные отклонения | Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы | |||||
| Распределитель ресурсов | Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации | Составление графиков, запросы полномочий, составление и контроль бюджетов, планирование работы подчиненных | |||||
| Переговорщик | Ответственный за представительство организации на важных переговорах | Ведение переговоров | |||||
В организациях существует определенная иерархия уровней управления. Это связано с вертикальным разделением управленческого труда. Уровни управления определяют путем выделения руководителей низового звена, руководителей среднего звена и руководителей высшего звена. Руководители низового звена - это самые младшие начальники. Их часто называют линейными, или операционными, руководителями. Линейные руководители в основном распределяют конкретные задания и контролируют их выполнение, отвечают за использование выделенных им ресурсов (сырье, оборудование).
Типичным названием должности на этом уровне является мастер участка на заводе, командир отделения в армии, руководитель группы в исследовательском институте. Большинство руководителей в организациях - это руководители низового звена. Руководители среднего звена координируют и контролируют работу руководителей низового звена. Типичные должности руководителей среднего звена - заведующий отделом, начальник цеха, командир роты. Основная часть общения у руководителей среднего звена проходит в форме бесед с другими руководителями среднего и низового звеньев (около 60-90% рабочего времени). Руководители высшего звена представляют собой высший организационный уровень. Как правило, число их достигает нескольких человек. Типичные должности руководителей высшего звена - председатель совета директоров, генеральный директор, президент, вице-президент, генерал, министр, ректор, проректор. Влияние руководителя высшего звена в литературе часто иллюстрируется на примере управленческой деятельности Ли Якокки - выдающегося менеджера, который сумел спасти и вывести в лидеры американскую компанию «Крайслер». (См. его книгу «Карьера менеджера» / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990).
Что касается разделения управленческого труда по горизонтали, то оно представляет собой расстановку конкретных руководителей во главе отдельных подразделений - отделов, цехов, служб.
Date: 2016-05-23; view: 808; Нарушение авторских прав