В-64 искуство общения. организация проведения деловых встреч

общение служит жизнено важной цели-установлении взаимо связи и сотрудничеству людей

общение может быть устным, письменым, с помощью жестов

общение может быть формальным или не формальнм

формальное-деловая беседа,переговоры, те общение связаное с деловойсороной жизни человека

не формальное-общение-несвязаное с трудовой деятельностью(с друзьями,родствениками,знакомыми,случуйно знакомыми людьми)

умение правильно общаться залог успеха вделах и желание от общения с вами ваших друзей и близких

для руководителя умение правильно ощаться с коллегами и подчинеными жизнено необходима

-правильная постановка целей для подчиненых понимание ими этих целей одно из важных условий развития предприятия

-умения и знания в обл-ти психологии помогут мен-ру найти подход к каждому подчиненому а правильно выбраная форма общения поможет ему обьяснить задачи подчиненым решение которых приведет к поставленой цели

умение иналичие желания у мен-ра вслушать подчиненых поможет в решении конфликтных ситуаций и избегания этих ситуций в будущем

деловые встречи одна из форм ощения

5 принципов ведения деловых встреч

-привлеч внимание собеседника

-пробудить заинтересованость

-пр-п детального обоснования-аргументация

-выявить интересы и устранить сомнения

-преоразование интересов собеседника в окончательное решение

от того насколько вы умете правильно общаться зависит как(успешно или нет)пройдет деловая встреча или переговоры

переговоры-процес направленый на достижение опред-го рез-тата

успешные переговоры когда:

-они начинаются с бесспорных вопросов

-переход к основному делается потепено

-убеждение должно быть аргументировано

-не должно быть поспешных выводов

Date: 2016-02-19; view: 325; Нарушение авторских прав