Тема 3

1. Сутність реклами. процес поширення інформації, що має метою рух товарів, послуг або ідей певного замовника без його безпосередньої участі, але за його рахунок.

2. Головне завдання реклами забезпечення економічного успіху підприємства-виробника

3. Підхід при визначенні цілей реклами «знання – емоції – дії». споживачі реагують на рекламу при зіставленні її з своїми знаннями про переваги товару (класичний підхід);

4. Підхід при визначенні цілей реклами «дії – емоції – знання». споживач робить свій вибір серед товарів, які незначно різняться між собою, а потім оцінює результати своєї покупки, отримуючи остаточні знання про товар

5. Підхід при визначенні цілей реклами «емоції – дії – знання». покупці мають поверхневі знання про товар, при його придбанні ґрунтуються на емоціях

6. Основні характеристики реклами: суспільний характер – рекламне звернення адресоване одночасно значному числу клієнтів, які одержують мотивоване обґрунтування своїм покупкам; здатність до переконання – продавець може неодноразово повторювати свою пропозицію, покупець – порівнювати пропозиції конкурентів. Послідовна грамотна реклама створює позитивне відношення до продавця; знеособленість – цільова аудиторія не відчуває необхідності негайно відповідати на отриману пропозицію при відсутності діалогу; експресивність – реклама може бути яскравою, ефектною, запам'ятовуватися завдяки використовуваних технічним засобам.

7. Сутність рекламної стратегії «новини». ґрунтується на інформаційному виділення достоїнств рекламованого товару. Стратегія використовується підприємством-лідером при впровадженні ним нового товару на ринок для формування первинного попиту

8. Сутність рекламної стратегії «логіки». ґрунтується на підвищенні знань про товар, створенні і підтримці популярності товарної марки. Стратегія використовується підприємствами для підтримання попиту на марочну продукцію;

9. Сутність рекламної стратегії «образу». ґрунтується на закріплення позитивного ставлення споживача до торгової марки. Стратегія використовується підприємствами для посилення позитивного іміджу товару і підприємства

10. Види реклами у практиці маркетингу. Комерційна інформативна спонукальна порівняльна реклама-нагадування

11. Сутність комерційної реклами. обслуговує сферу ринкової діяльності, пропагує споживчі властивості товарів. Її основна відмінність полягає в зміні поведінки адресата. Останній з пасивного і байдужого до даного товару повинен перетворитися в активного, діючого, що віддає свої гроші продавцю

12. Сутність інформативної реклами. інформування споживачів про товари для створення попиту. Має суто діловий характер, апелює до розуму. Повідомляються реквізити підприємства. Використовується в основному для рекламування товарів виробничо-технічного призначення на стадіях впровадження і зростання

13. Сутність спонукальної реклами. створення в обраного сегмента споживачів вибіркового попиту на товар. Носить емоційний характер. Ніяких адрес і телефонів не повідомляється. Використовується на стадії насичення ринку при загостренні конкурентної боротьби

14. Сутність порівняльної реклами. пряме або непряме порівняння товарів певної марки з товарами інших марок. Широко використовується на стадіях росту і зрілості;

15. Сутність реклами-нагадування. нагадує споживачам про існуючі на ринку товари. Широко використовується на стадії зрілості товару

16. Складові рекламних текстів. заголовок, підзаголовок, основний текст, пояснення до тексту, реквізити, рекламний лозунг

17. Канали повідомлення. електронних засобів; друкованих видань; засобів зовнішньої реклами; прямої реклами («директ-мейл»); сувенірної реклами

18. Критерії вибору каналу рекламного повідомлення Охват целевой аудитори Доступность канала Степень доверия к конкретному каналу Соответствие канала целям рекламы Наличие альтернативних каналов Соотношение затрат и эффекта рекламы

19. Складові методу «бюджети рівноваги і рентабельності». Залишковий бюджет Технічний бюджет Бюджет у відсотках від виручки

20. Бюджети, що виходять з завдань і мети комунікації Бюджет контракту Бюджет впливу на сприйняття

21. Бюджети орієнтовані на продажі або частку ринку. Оптимальний бюджет Модель Видаля - Вольфа Модель Литтла

22. Статті витрат, що покриваються з бюджету рекламного відділу підприємства. оплата рекламної діяльності, що проводиться за допомогою різних засобів реклами (газет, журналів, «реклами на колесах» і т. д.); адміністративні витрати: оплата праці працівників рекламного відділу; оплата праці працівників підприємства, що залучаються до проведення реклами; комісійні, що сплачуються рекламному агентству; транспортні витрати працівників відділу; заробітна плата продавців, які виконують завдання відділу реклами підприємства; операційні витрати: оплата роботи друкарні (вартість паперу тощо); оплата вартості роботи телебачення, радіо; оплата витрат за проектування упаковки; оплата транспортних витрат по переміщенню реклами.

23. Оцінка торгової ефективності реклами. збільшення обсягів продажу товару до і після проведення рекламної кампанії; кореляційну залежність витрат на рекламу від обсягу продажів (аналітичний метод); результативність роботи на ринку при проведенні реклами і без здійснення рекламної кампанії;

24. Методи оцінки комунікативної ефективності реклами. претестування (пробного тестування): ставиться завдання оцінити ре-акцію споживачів на альтернативні рекламні повідомлення для подальшого вибору з них найбільш комунікативних. При цьому використовуються пряма оцінка, портфельний тест (інтерв'ю після організованого показу для оцінки запам'ятовування рекламних повідомлень), лабораторний тест (визначення уваги та емоцій по відношенню до реклами з застосуванням спеціальних приладів); – посттестування: визначається ефект реклами після її запуску

25. До тестів, з допомогою яких можна оцінити ефективність реклами, відносяться: на запам'ятовування на впізнавання на сприйняття