Базовый уровень. 1. Сущность и значение менеджмента

1. Сущность и значение менеджмента.

2. Эволюция управленческой мысли.

3. Развитие управленческой мысли до начала 19 века.

4. Становление и развитие науки управления в 19 - 20 веках.

5. «Школы» управления и их основоположники.

6. Подходы к менеджменту.

7. Организация как открытая система управления.

8. Понятие и виды организаций.

9. Общие характеристики организаций.

10. Составляющие успеха организаций. Понятия производительности и эффективности.

11. Внутренняя среда организаций.

12. Внешняя среда организаций.

13. Понятие и виды организационных структур.

14. Линейная структура управления. Достоинства, недостатки, принципиальная схема, область применения.

15. Линейно-функциональная структура управления. Достоинства, недостатки, принципиальная схема, область применения.

16. Понятие и виды функций управления.

17. Организация как функция управления.

18. Планирование как функция управления.

19. Мотивация как функция управления.

20. Контроль как функция управления.

21. Понятие и виды управленческих решений.

22. Этапы процесса принятия решений.

23. Факторы эффективности принятия решений.

24. Методы принятия решений.

25. Управление как процесс коммуникаций.

26. Понятие и виды коммуникаций.

27. Элементы и этапы процесса коммуникаций.

28. Межличностные коммуникации.

29. Организационные коммуникации.

30. Лидерство и руководство.

31. Теории лидерства.

32. Стиль руководства. Понятие и виды.

33. Групповая динамика.

34. Понятие и виды групп.

35. Факторы, определяющие эффективную работу групп.

36. Власть и влияние руководителя.

37. Понятие власти и влияния. Формы влияния.

38. Формы власти.

39. Сущность эффективности управления.

40. Соотношение понятий эффективности, результативности, производительности в менеджменте.

41. Показатели эффективности управления.

42. Определение факторов увеличения эффективности.

43. Закономерности управления различными системами. Современная парадигма (концепция) менеджмента.

44. Понятие принципов управления, значение их выделения.