Процессно-ориентированный подход к управлению проектами. Основные виды деятельности (функции) по проекту

В существующей литературе по управлению проектом принято выделять различные виды процессов управления проектом (см. рис. 1.5). Однако, в управлении проектом все про­цессы рассматриваются с точки зрения системного подхода, и выделять процессы по их функциональному или иному признаку не сле­дует. В связи с этим в управлении проектом более целесообразно выделять управленче­ский и обеспечивающий виды деятельности, а также особый вид деятель­ности – принятие управленческого решения.

Управленческая деятельность – это деятельность руководителей высшего уровня организационной структуры; включает в себя пять видов деятельности (функций), обладающих относительной самостоятельностью, но взаимосвязанных между собой:

1) планирование– определение оптимального результата при заданных ограничениях времени и ресурсов;

2) организация– определение путей, методов и средств достижения поставленной цели;

3) координация– установление слаженных, сбалансированных, гармо­ничных отношений между участниками в процессе совместного труда;

4) активизация– создание стимулирующих условий труда;

5) контроль– своевременное устранение отклонений от заданного пла­на и их предупреждение в будущем.

Обеспечивающая деятельность – это деятельность сотрудников среднего и нижнего уровня организационной структуры (как руководителей, так и исполнителей); включает:

1) согласование, визирование;

2) исполнение работы;

3) предоставление информации;

4) подготовку предложений.

Особо важное место в управлении проектом занимает процесс приня­тия решения. Управленческое решение – это основанный на знании объективных законов и опыте, ведущий к практическим результа­там творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управле­ния на объект.

В рамках управления проектом сложилось целостное представление о процессе принятия управленческого решения. В отличие от традицион­ного управления процесс принятия решения при управлении проектом включает в себя не только акт выбора одной из имеющихся альтернатив, но и деятельность, по созданию возможных альтернатив. Этот процесс также включает подготовку решения и, что самое главное, организацию выполнения этого решения. Таким образом, принятие управленческого решения – это интегральный процесс, в котором требуется реализация всех видов управленческой деятельности, начиная с планирования и за­канчивая контролем. Проектное управление подчеркивает важность кол­легиального принятия решения.