Таблица 2.
Тип
потребителей
| Синонимы
| Ценности и стили жизни
| Демографические
характеристики
| Покупательское поведение
|
Руководствуются основными нуждами
|
Выживающие
Survivors
| На грани выживания
| Борьба за выживание.
Недоверие.
Нет места в обществе.
Руководствуются инстинктивными потребностями (физиологическими нуждами).
| Часто пожилые (возраст более 60 лет). Проблемы со здоровьем.
Доход на уровне нищеты.
Невысокое образование.
В семье много несовершеннолетних.
Многие живут в городских трущобах.
| Важнее всего – цена.
Интересуются основными продуктами.
Делают покупки для удовлетворения безотлагательных физиологических потребностей.
|
Терпеливые
Sustainers
| Поддерживающие свое существование
| Озабоченность безопасностью.
Ненадежность, принуждение.
Зависимые, ведомые.
Знающие, решительные.
| Средний возраст около 30 лет.
Низкий доход.
Невысокое образование.
Высокий процент безработных.
Живут как в городах, так и в сельской местности.
| Цена важна. Хотят получить гарантии. Осторожные покупатели.
|
Руководствуются внешними факторами
|
Убежденные
Belongers
| Принадлежащие к определенному классу
Принадлежащие другим
| Готовы скорее приспособиться, чем остаться самими собой.
Обычные. Не экспериментируют.
Традиционные, формальные.
Ностальгически настроенные.
| Старше среднего возраста.
Доход от низкого до среднего.
Образование низкое – среднее.
Работают клерками.
Предпочитают жить за городом.
| Семейные.
Домашние.
Причуды.
Средний и низший массовый рынок.
|
Подражающие
Emulators
| Подражатели
| Подражают «достигшим успеха».
Амбициозные, показушные.
Озабоченные собственным статусом. Движутся вверх.
Энергичные, конкурируют между собой.
| Доход от среднего до очень высокого.
"Всегда молодые" – по возрасту (до 30 лет) или душой.
Живут только в крупных городах. Обычно это мужчины, но ситуация меняется.
| Потребление бросается в глаза.
"Свои" товары.
Склонны к имитации.
Следят за модой.
|
Преуспевающие
Achievers
| Достигшие успеха
| Достижения, успех, слава.
Материализм.
Лидерство, эффективность.
Комфорт.
| Очень высокий доход.
Профессионалы.
Лидеры в бизнесе, политике и т.д.
Высоко образованы.
Живут в городах и пригородах.
| Товары должны давать представление об успехе.
Последние модели. Роскошные товары и подарки.
"Новые и улучшенные" товары.
|
Руководствуются внутренними факторами
|
Индивидуалисты
I-Am-Me
| Самоориентированные
Я – это я
| Ярко выраженные индивидуалисты.
Решительные, импульсивные.
Экспериментаторы.
Непостоянные.
Подвержены самолюбованию.
Склонны к риску.
| Молодые (около 20 лет).
Многие не состоят в браке.
Студенты или начинающие работать.
Собственных доход ниже среднего, но многие имеют богатых родителей.
| Выражают чей-то вкус.
Любят экспериментировать.
Свободны от предрассудков, склонны к самым большим причудам.
Покупки схожи с покупками друзей, соседей и пр.
|
Рискующие
Experiential
| Эмпирики
Опытные
| Стремятся получить непосредственный опыт.
Активные, участвующие во всем.
Направлены на личность.
Артистичны.
| Два источника дохода.
Возраст 25 – 40 лет.
Многие имеют молодые семьи.
Хорошее образование.
| Важен процесс, а не продукт.
Живые, занимаются открытыми видами спорта.
Занимаются домашними делами.
Занимаются творчеством и самоанализом.
|
Социально озабоченные
Societally Conscious
| Социально мыслящие
| Ощущают социальную ответственность.
Считают, что «мир должен быть лучше, чем он есть».
Живут просто.
Небольшие масштабы всего.
Внутренний рост.
| Возраст – после 35 лет.
Два источника невысокого или высокого дохода.
Отличное образование.
Разные возраста и районы проживания.
В основном белые.
| Консервативны.
Простота.
Бережливость.
Заботятся об окружающей среде.
|
Целостные
|
Интегрированные
Integrated
| Целостные
Смаоактуализированные
| Ценности сочетают силу «достигших успеха» с чуткостью «социально мыслящих».
Психологическая зрелость.
Чувство соответствия.
Терпимы.
Смотрят на весь мир целиком.
| Средний возраст – 40 лет.
Доход от хорошего до очень высокого.
Разные возрастные группы.
Отличное образование.
Различные работы и места проживания.
| Различные способы самовыражения. Эстетичны.
Думают об экологии.
Предпочитают необычные предметы.
|
| | | | | |