C) контроль

D) системная ориентация

E) контролирование

8. Канал неформальных коммуникаций:

A) виноградная лоза

B) коммуникации между руководителем и подчинёнными

C) формальные коммуникации

D) неформальные коммуникации

E) слухи

9. Процесс планирования охватывает все уровни управления и создает предпосылки для достижения целей:

A) краткосрочное планирование

B) среднесрочное планирование

C) стратегическое планирование

D) внутрипроизводственное планирование

E) планирование сиюминутное

F) внутрифирменное планирование

10. Компоненты формального планирования:

A) стратегия

B) политика и правила

C) выбор стратегии

D) правила и процедуры

E) трудовые ресурсы

F) стратегические цели

11. Детально оформленные планы высшего руководства с целью максимизации объема выпуска продукции:

A)координация

B)контроль

C) стратегия

D) организация

E) мотивация

F) долгосрочное планирование

12. Основная цель коммуникации:

A) возможность делиться друг с другом важной информацией

B) установить личностный контакт

C) повышение уровня знаний

D) повышение эффективности управления

E) организовать совместную работу коллектива

F) связывающий процесс

G) обмен информацией между субъектом и объектом управления

11. Процесс принятия решений заканчивается:

A) выбором альтернативы

B) контролем и оценкой результатов

C) постановкой проблемы

D) определением проблемы

E)диагностикой проблемы

F) установлением обратной связи

G) реализацией решений

14. Процесс создания модели и ее экспериментальное применение для изменение реальной ситуации:

A) теория математических моделей

B) имитационное моделирование

C) теории массового обслуживания

D) моделирование

E) метод Гордона

F) теория вероятностей