Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Стратегии ведения переговоров
|
|
Среди стратегий ведения переговоров достаточно четко можно выделить три, каждая из которых задает свою линию их проведения.
Первая стратегия - это стратегия "жесткого прессинга", которая характерна для переговоров, где каждая из сторон ставит в качестве непременного условия цель - победить во что бы то ни стало, победить любой ценой.
Вторая стратегия - это стратегия "взаимных компромиссов", где взаимные уступки, разумные компромиссы как бы дополняют друг друга. При этом каждый из участников переговоров видит, а главное, осознает сильные и слабые стороны друг друга и в определенной степени учитывает интересы партнера.
Третья стратегия - это стратегия "нечестной игры", когда каждая из сторон стремится выиграть время, найти самое уязвимое место и не теряет надежду на ошибку противоположной стороны.
Если первая и третья стратегии, как правило, заводят в тупик, либо повергают одну из сторон и приводят ее к поражению, то не трудно видеть, что самой перспективной и обнадеживающей остается стратегия взаимных компромиссов.
Однако, следует иметь в виду, что в рамках каждой стратегии ведения переговоров не менее важно знать: какая ставится цель, какой стиль взаимоотношений наиболее характерен для сторон, какие приемы и методы переговоров применяются, какие опасности подстерегают, какие результаты ожидаются? Для большей наглядности все три наиболее типичных стратегии ведения переговоров лучше всего проанализировать в сравнении.
| Критерии | Стратегия "жесткого прессинга" | Стратегия "взаимных компромиссов" | Стратегия "нечестной игры" |
| Цель | Победить во чтобы то ни стало | Найти взаимоприем- лемое решение проблемы | Переиграть друг друга любой ценой |
| Стиль обсуждения проблем | Авторитарный, жесткий | Доверительный, дружеский, гибкий | Подозрительный, коварный, нечестный |
| Приемы, методы ведения переговоров | Навязывание своей точки зрения, неуступчивость, жесткая, беспощадная критика партнера и даже унижение друг друга | Доверительное общение, совместные дискуссии, открытые споры, наработка вза- имоприемлемых под- ходов, идей методом "мозгового штурма" | Подтасовка фактов, ложная аргументация, развертывание "спектаклей" в роли обиженных и оскорбленных |
| Опасность | Поддаться давлению | Пойти на поводу у компромиссов | Втянуться в нечестную игру |
| Результат | Победа одной стороны, кото рая займет наиболее жесткую позицию, и поражение другой | Решение проблемы на взаимоприемлемых условиях, которые устраивают обе стороны | Результат непредсказуем |
Date: 2015-10-19; view: 926; Нарушение авторских прав