Пример 10. Перед руководством фирмы стоит задача: совершенствовать свою оргструктуру управления маркетингом или упразднить

Перед руководством фирмы стоит задача: совершенствовать свою оргструктуру управления маркетингом или упразднить, передав ее основные функции консалтинговым, дилерским и рекламным фирмам. Для решения задачи необходим показатель, при расчете которого интегральный показатель эффективности –Эф функционирования отдела маркетинга соотносился бы с показателем отражающем эффективность маркетинговой деятельности от агентств, действующих самостоятельно в рамках цепочки посредников. За этот показатель примем среднее значение показателей эффективности, вычисленных для каждого посредника. Тогда среднеэкономическое значение показателей эффективности маркетинговых агентств-посредников, работающих с фирмой определится по формуле

Эср=

где Э₁ –эффективность первого агентства-посредника; Эi –эффективность i-ого агентства; n- количество посредников работающих с фирмой по функциям маркетинга.

Для определения качества взаимодействия агентств с фирмой в рамках маркетинга применим коэффициент взаимодействия

Кв =

где Эц – эффективность работы собственного отдела маркетинга. Если Кв>1, то работа собственного отдела маркетинга будет эффективнее работы агентств-посредников, если меньше, то наоборот.

Рассмотрим пример по данным из таблицы 1.1.16

Таблица 1.16

Проведем необходимые вычисления:

Э₁=50/150=0,33; Э₂=100/400=0,25; Э₃=400/700=0,57; Э₄=250/300=0,83.

Эср= (0,33/2+0,25+0,57+0,83/2)/(4-1) = 0,46;

Эц = (500+100+400+250)/(150+400+700+300) = 0,8.

Кв= 0,8/0,46 =1,73.

Вывод, функционирование отдела маркетинга в качестве собственной структуры, по данным таблицы, эффективнее, чем деятельность функциональных маркетинговых посредников.