Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Принцип аргументированной конструктивной критики
Суть этого принципа заключается в том, что, критикуя противоположную вашей точку зрения, нельзя ограничиваться только этим, необходимо высказать свои конструктивные предложения, новые подходы, способы решения проблемы. Иными словами, критика должна включать в себя не голое отрицание, но и конст-руктивные предложения, альтернативы.
В процессе дискуссии-спора очень важно овладеть не только искусством говорить, но и умением слушать своего оппонента, собеседника. Однако умение слушать других у каждого из нас развито по-разному. Поэтому мы предлагаем тест, который поможет определить, способны ли вы слушать окружающих?
5.4. Тест «ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ, УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ СЛУШАТЬ?»
При ответе на вопросы этого теста используется девятибалльная шкала самооценки: 9 баллов — это качество, присущее вам в наивысшей степени, 1 балл — качество, присущее вам в наименьшей степени, 5 баллов —средний уро-вень проявления соответствующего качества.
При ответе на вопросы теста будьте предельно искренни, если вас интере-сует истинное положение вещей.
Вопросы теста
1. Как часто вы делаете вид. что слушаете, а сами думаете о другом?
1,2,3,4,5,6,7,8,9
77
| 2. Как часто вам приходится «закруглять» тему беседы, разго-вора, если собеседник вам неинтересен? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 3. Как часто манера речи и поведение вашего собеседника вас раздражают? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 4. Как часто в процессе общения у вас возникают конфликтные ситуации? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 5. Как часто вы прерываете своего собеседника, чтобы вставить свою реплику, акцентировать внимание на существе обсуждае-мого вопроса? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 6. Как часто вам приходится поправлять собеседника, если он использует неправильные термины, ударения? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 7. Как часто в процессе беседы, общения вас провоцируют на то, чтобы вы повысили голос или грубостью ответили на гру-бость? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 8. Как часто вы перебиваете собеседника в разговоре и не пре-вратилась ли эта особенность у вас в привычку? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 9. Как часто вам приходится говорить с собеседником в назида-тельном тоне? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
| 10. Как часто вам приходится уходить от разговора, если ваш собеседник касается тем, проблем, которые вам неприятны? | 1,2,3,4,5,6,7,8,9 |
Подсчитайте сумму баллов, которую вы набрали, и определите степень вашего умения выслушать собеседника.
| Сумма баллов | Степень умения выслушать собе-седника |
| 79-90 | 1 — очень низкая |
| 71-78 | 2 — низкая |
| 63-70 | 3 — ниже средней |
| 55-62 | 4 — чуть ниже средней |
| 47-54 | 5 — средняя |
| 39-46 | 6 — чуть выше средней |
| 31-38 | 7 — выше средней |
| 23-30 | 8 — высокая |
| 10-22 | 9 — очень высокая |
После того как определите свое умение слушать собеседника, про-анализируйте, каковы ваши типичные недостатки, и постарайтесь их исправить.
Date: 2015-10-18; view: 395; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |