Манипуляция

Манипуляция - Психологическое воздействие, которое призвано обеспечить негласное получение манипулятором односторонних преимуществ, но так, чтобы у адресата сохранялась иллюзия самостоятельности принимаемых им решений.

В узком смысле слово "манипуляция" имеет обычно негативный оттенок, также как обычно имеет его и слово "обман". Однако не следует забывать, что при определенных условиях, например боевых, манипуляция врагом и его обман считаются благом, а не пороком.

Самый важный признак для манипуляции - кто-то управляет кем-то. Также для манипуляции наиболее характерные признаки - сокрытие истинных намерений, творческое использование ситуации, манипуляция потребностями человека (обычно через актуализацию "спящих" потребностей).

Манипуляция строится на творческом использовании ситуации. Поэтому очень сложно классифицировать манипуляции по каким-то отдельным основаниям или по характеру действий манипулятора. Классификацию манипуляций можно провести по мишеням, на которые направлено внимание и усилия манипулятора. Таковые выделяют:

1. Побудители активности: потребности, интересы, склонности, идеалы. Манипулятор занимается изготовлением искусственных побудителей активности: потребностей, интересов, склонностей, идеалов — побудить, спровоцировать, направить. Основную задачу здесь манипулятор видит в том, чтобы "распалить" человека.

2. Регуляторы активности: смысловые, целевые и операциональные установки, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждения, верования. Манипулятор занимается формированием регуляторов активности: смысловых, целевых или операциональных установок, групповых норм, самооценки — убедить, настроить, внушить и т. п. Основную задачу здесь манипулятор видит в том, чтобы внушить, что ТАК надо.

3. Когнитивные структуры: знания о мире, людях, сведения, которые обеспечивают информацией человеческую активность. Создание необходимых когнитивных структур: мировоззрения, убеждений, верований, знаний — обучить, убедить, известить, проинформировать. Простая сплетня может изменить очень многое в отношении одного человека к другому. Простая информация о том, что где-то "без охраны лежат деньги", может побудить на преступление.

4. Состав деятельности: способ мышления, стиль поведения, привычки, умения, навыки, квалификация. Формирование требующегося операционального состава деятельности: способа мышления, стиля поведения, привычки, умения, навыка, квалификации — обучить, вытренировать, выдрессировать, отработать. Шаг за шагом, от легкого к сложному, манипулятор добивается того, чтобы за ним повторяли.

5. Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные и т. п. Приведение в определенное психическое состояние: дестабилизация, усталость, нетерпеливость, некритичность, сосредоточенность, подавленность, растерянность, нерешительность, эйфория и др. Самый простой пример - напоить человека, а потом ему пьяному внушить, что надо сделать что-то.

Ниже представлены признаки, по которым можно выявить манипуляцию:

- задействование каких-то скрытых механизмов ситуации

- сокрытие истинных мотивов своих действий

- обман, явный или неявный (в т.ч. сокрытие важной информации)

- эксплуатация других людей, использование их

- довольно полное управление и контроль чужого поведения

- принуждение, в том или ином виде

- навязывание картины мира, выгодной для манипулятора

игра на комплексе неполноценности человека

- косвенное воздействие на других

- "духовное" воздействие, апелляция к неким высшим силам и ценностям