Организация и контроль маркетинговой деятельности

Основные типы маркетинговых служб, требования к построению маркетинговых служб.

Понятие и сущность маркетингового контроля. Цели и задачи маркетингового контроля. Виды маркетингового контроля: контроль за исполнением годовых планов, контроль за исполнением стратегических установок, контроль прибыльности. Показатели маркетингового контроля.

4. Понятие, содержание и основные элементы комплекса маркетинга.

Понятие комплекса маркетинга и его место в процессе управления маркетингом. Маркетинговое определение понятия «товар» Жизненный цикл товара, его виды. Товарная политика фирмы. Ценовая политика. Основные маркетинговые подходы к проблеме ценообразования. Функции каналов распределения. Виды каналов сбыта. Комплекс маркетинговых коммуникаций и этапы его разработки. Формирование комплекса стимулирования. Реклама и связи с общественностью. Основные решения в сфере стимулирования сбыта.

Маркетинговые стратегии и программы маркетинга.

Стратегическое и оперативное планирование фирмы. Планирование маркетинга. Значение ЭВМ во внутрифирменном планировании. Место маркетинговой программы в плановой работе фирмы. Методология разработки маркетинговой программы. Структура стандартной формы маркетинговой программы.

Формирование и эффективное функционирование каналов распределения

Основные направления формирования сбытовой сети фирмы. Функции каналов распределения. Виды каналов сбыта. Прямой и косвенный методы сбыта продукции. Вертикальные, горизонтальные, многоканальные маркетинговые системы распределения.

Основные этапы планирования сбытовой политики. Виртуальные системы распределения. Стратегии сбыта: интенсивный, селективный и эксклюзивный сбыт.