I. Вступ 2 page

3) 27 вересня 1975 р

4) 2 січня 1975 р.

6. Яка максимальна тривалість туристської подорожі згідно із Законом України “Про туризм”?

1) 3 місяці;

2) 12 місяців

3) 6 місяців

4) термін не обмежений в часі

7. До статичних факторів, що впливають на розвиток туризму, належать:

1) природно-географічні

2) соціально-економічні

3) демографічні

4) політико-правові

8. За якою ознакою туризм поділяють на наступні види: рекреаційний, спортивний, діловий, культурно-пізнавальний тощо.

1) за інтенсивністю туристичних потоків

2) за формою організації

3) за метою подорожі

4) за способом пересування

9. Найпопулярнішим світовим туристичним регіоном на сьогодні є:

1) Азійсько-Тихоокеанський

2) Європейський

3) Американський

4) Близькосхідний

10. До світових спеціалізованих туристичних організацій належить:

1) Всесвітня туристична організація UNWTO;

2) Європейська комісія з туризму;

3) Міжнародна готельна і ресторанна асоціація;

4) Міжнародна асоціація ділового туризму

11. Яким документом визначаються основні напрямки державної політики в галузі туризму в Україні

1) Закон України про туризм;

2) Положення про Державне агентство туризму і курортів;

3) Державна програма розвитку туризму;

4) Указ Президента України “Про основні напрями розвитку туризму в Україні

12. У підпорядкуванні якого міністерства знаходиться Державне агентство з туризму і курортів України

1) Міністерство в справах сім’ї, молоді та спорту

2) Міністерство культури і туризму

3) Міністерство молодіжної політики, спорту і туризму

4) Міністерство інфраструктури

13. Які країни є найбільшими постачальниками туристів у світі?

1) Франція, Іспанія, США.;

2) Німеччина, США, Китай

3) США, Японія, Китай

4) Китай, Росія, Нідерланди

14. Найважливішими приймаючими туристичними країнами є

1) США, Китай, Японія;

2) Греція, Туреччина,Єгипет.

3) Франція, Велокобританія, Німеччина

4) Франція, США, Китай.

15. У якому році і де була прийнята Хартія туризму?

1) Рим, 1963 р.

2) Софія, 1985 р.

3) Акапулько, 1982 р

4) Гаага, 1989 р.

16. Як називається особа, яка подорожує протягом менш ніж 24 годин з пізнавальною метою і не здійснює ночівлі у місці відвідування?

1) турист;

2) подорожуючий;

3) відвідувач.

4) екскурсант

17. Як називається вид туризму, при якому вартість путівки повністю або частково оплачується державою, підприємством чи здійснюється на кошти громадських фондів?

1) рекреаційно-оздоровчий

2) масовий

3) соціальний

4) молодіжний

18. Який з названих законодавчих актів належить до спеціального законодавства в сфері туризму?

1) ЗУ “Про підприємства в Україні”

2) Ліцензійні умови провадження туроператорської діяльості

3) ЗУ «Про захист прав споживача»

4) ЗУ «Про правовий статус іноземців».

19. Яка з перелічених категорій має найширше значення?

1) подорожуючий

2) відвідувач

3) турист

4) екскурсант

20. Яка функція туризму полягає в відновленні сил і внутрішніх ресурсів людини:

1) соціокультурна;

2) економічна;

3) рекреаційна.

4) освітньо-виховна

21. Яку суму необхідно сплатити до Державного бюджету за видачу ліцензії на туроператорську дяльність?

1) 1 неоподаткований мінімум (17 грн);

2) 5 неоподаткованих мінімумів (85 грн);

3) розмір мінімальної заробітної плати на момент отримання ліцензії.

4) плату вносити не потрібно

22. Які види туристичної діяльності підлягають ліцензуванню

1) туроператорська і турагентська діяльність;

2) лише туроператорська діяльність;

3) надання послуг розміщення і харчування.

4) всі види діяльності

23. Яка мінімальна величина фінансового забезпечення для туроператора з міжнародного туризму?

1) 200 євро;

2) 2000 євро;

3) 10000 євро.

4) 20000 євро

24. При відкритті нового філіалу туристичної фірми необхідно подати заяву на…?

1) видачу нової ліцензії;

2) видачу дубліката ліцензії;

3) переоформлення ліцензії.

4) видачу копії ліцензії

25. При втраті або пошкодженні ліцензії необхідно подати заяву на …?

1) видачу нової ліцензії;

2) видачу дубліката ліцензії;

3) переоформлення ліцензії.

4) видачу копії ліцензії

26. Яка мінімальна величина фінансового забезпечення для туроператора з внутрішнього туризму?

1) 200 євро;

2) 2000 євро;

3) 10000 євро.

4) 20000 євро

27. При зміні юридичної адреси або назви фірми необхідно подати заяву на?

1) видачу нової ліцензії;

2) видачу дубліката ліцензії;

3) переоформлення ліцензії.

4) видачу копії ліцензії

28. Що з нижчепереліченого не є підставою для анулювання ліцензії?

1) заява ліцензіата про анулювання ліцензії;

2) передача ліцензії або її копії іншій юридичній або фізичній особі;

3) втрата або пошкодження ліцензії.

4) повторне порушення Ліцензійних умов провадження туроператорської і турагентської діяльності

29. Яку суму необхідно сплатити до Державного бюджету за видачу дубліката ліцензії?

1) 1 неоподаткований мінімум (17 грн);

2) 5 неоподаткованих мінімумів (85 грн);

3) розмір мінімальної заробітної плати на момент отримання ліцензії.

4) плату вносити не потрібно

30. Який орган в Україні здійснює ліцензування туристичної діяльності?

1) Державна туристична адміністрація;

2) Державна служба туризму і курортів;

3) Державне агентство України з туризму і курортів.

4) Держспоживстандарт

Теоретичні питання

1. Значення, функції, умови та чинники розвитку туризму

2. Історичні етапи розвитку туризму в світі та в Україні

3. Класифікація форм та видів туризму за різними ознаками.

4. Види турів і туристичних маршрутів. Класи туристичного обслуговування.

5. Міжнародні туристичні організації та міжнародні документи у сфері туризму

6. Державне регулювання туризму в Україні.

7. Ліцензування туристичної діяльності в Україні.

8. Структура та механізми державного регулювання туризму в Україні.

9. Туристична політика України на сучасному етапі

10. Ліцензування туристичної діяльності в Україні.

«Організація туристичних подорожей»

Тестові завдання

1. Першим етапом при створенні туристичного підприємства є …

1) скликання зборів засновників

2) підписання протоколу намірів

3) підготовка статуту і установчого договору

4) вибір організаційно-правової форми.

2. За формою власності туристичні підприємства поділяються на …

1) повні товариства, командитні товариства, товариства з обмеженою відповідальністю, акціонерні товариства

2) туроператори, турагенти, екскурсійні бюро, туристичні бюро

3) індивідуальні, сімейні, колективні, приватні, спільні, іноземні

4) комутанти, патієнти, віоленти, експлеренти

3. Яка з перелічених вимог не є обов'язковою для фірм – туроператорів з міжнародного туризму в Україні?

1) керівник туроператора повинен мати вищу освіту і (або) стаж роботи в галузі туризму не менше 3 років;

2) розмір банківської гарантії повинен складати не менше 20000 євро;

3) весь персонал повинен володіти щонайменше одною іноземною мовою.

4) туроператор повинен бути юридичною особою

4. За якою ознакою туристичні підприємства поділяються на повні товариства, командитні товариства, товариства з обмеженою відповідальністю, акціонерні товариства і т.д.?

1) за організаційно-правовою формою

2) за формою власності

3) за ринковою стратегією

4) за функціями

5. Як називаються підприємства, які здійснюють посередницьку діяльність з реалізації туристського продукту та туристських послуг інших суб'єктів туристської діяльності

1) туроператори

2) турагенти

3) туристичні бюро

4) екскурсійні бюро

6. Для якої стадії життєвого циклу туристичного продукту характерне насичення ринку, зменшення темпів росту продажів і стабілізація прибутків:

1) стадія впровадження

2) стадія росту.

3) стадія зрілості

4) стадія спаду

7. Які з перелічених послуг не входять до складу турпакету

1) транспортне перевезення

2) розміщення

3) трансфер

4) екскурсійні послуги

8. Первинна одиниця туристичного продукту, яка реалізується споживачу як єдине ціле і являє собою комплекс різних видів туристських послуг, об'єднаних на базі головної мети подорожі, що надаються за визначеним маршрутом у певні терміни – це…

1) основні послуги

2) туристичний пакет

3) тур

4) туристичний ваучер

9. До якого виду програмних заходів відносяться конкурси, атракціони, ігри, вікторини, аукціони та свята, відвідування тематичних парків тощо?

1) інформаційні

2) розважальні

3) культурно-видовищні

4) технологічні

10. Набір запланованих туристичних послуг, розподілений за днями та годинами їх надання – це …

а) програма обслуговування

б) основні послуги

в) туристичний пакет

г) інклюзив-тур

11. Який клас обслуговування туристів передбачає проживання в готелях категорії 5 зірок або некатегорійних в багатокімнатних номерах, харчування по типу «а-ля карт», повний пансіон, переліт першим класом, зустріч-проводи автотранспортом з підносом багажу в необмеженій кількості,”, індивідуальні послуги гіда і т. ін.

1) люкс

2) перший

3) туристський

4) VIP

12. Який клас обслуговування туристів передбачає 1-2-місне розміщення в номерах з усіма зручностями готелі 3*-4*, харчування в ресторанах або кафе вищої або першої категорії, зустріч-проводи на автотранспорті з підноскою багажу згідно умов угоди.

1) люкс

2) перший

3) туристський

4) шкільний (здешевлений)

13. Як називається документ, що встановлює право туриста на послуги, що входять до складу туру, і підтверджує факт передачі туристичного продукту?

1) інформаційний листок до туристичної путівки

2) договір на туристичне обслуговування

3) договір про надання послуг

4) туристичний ваучер

14. Які основні переваги повітряного транспорту?

1) висока пасажиромісткість і ступінь комфорту,

2) надійність, екологічність, незалежність від погодних умов

3) висока швидкість і рівень сервісу, наявність пільгових тарифів

4) висока мобільність, низька ціна

15. Трансфер – це …

1) Доставка туристів від місця постійного проживання до місця призначення

2) Надання транспортних засобів для забезпечення зустрічей-проводів туристів;

3) Транспортне обслуговування екскурсій;

4) Перевезення туристів нерегулярними рейсамиї

16. Що таке поромні перевезення?

1) прогулянкові подорожі на парусних суднах,

2) морські та річкові подорожі, при яких транспортний засіб є одночасно засобом розміщення, харчування, розваг тощо;

3) короткострокові перевезення туристів, що мають на меті відпочинок та відвідання атракцій них туристичних місць;

4) перевезення на невеликі відстані пасажирів та їх автомобілів

17. Найважливішими морськими круїзними територіями є

1) Середземноморська, Південно-Тихоокеанська, Карибська,

2) Атлантика, Середземноморська, Скандинавія;

3) Карибська, Південно-Американська, Далекосхідна;

4) Карибська, Середземноморська, Скандинавія

18. Які послуги на круїзному лайнері надаються туристам за додаткову плату?

1) послуги харчування

2) послуги розміщення,,

3) послуги з організації дозвілля,

4) берегове обслуговування

19. Як називається міжнародна організація, основними функціями якої є вдосконалення комерційного авіасполучення та встановлення узгоджених тарифів на перевезення?.

1) Міжнародна асоціація повітрягоно транспорту IATA,

2) Міжнародна організація цивільної авіації ICAO

3) Всесвітня рада подорожей та туризму

4) Світова транспортна асоціація

20. Як називається документ, що регламентує бронювання тур фірмою місць на регулярний авіарейсах?

1) договір на квоту місць,

2) агентська угода

3) чартерний договір

4) договір фрахту

21. Як класифікують вагони за ступенем комфорту в Україні?

1) пасажирські, багажно-поштові, службові, вагони-ресторани

2) загальні, плацкартні, купейні, спальні

3) загальні, спальні, сімейні, вагони для курців і некурців

4) загальні, плацкартні, купейні, вагони-ресторани.

22. Яку за шириною колію використовують на залізничних шляхах України і Росіїї?

1) стандартну (стефенсонівську)

2) широку 1524 мм

3) вузьку 1067 мм

4) колії різної ширини.

23. Які найважливіші вимоги до екскурсійних автобусів?

1) Наявність туалету, холодильника, кухні, сміттєвих бачків

2) Обов’язкове спальне місце для змінного водія

3) Комфортні сидіння, великі панорамні вікна, наявність мікрофона

4) Наявність великого багажного відділення та гардеробу для верхнього одягу.

24. Караванінг – це подорож…

1) на автомобілях підвищеної прохідності по бездоріжжю

2) з використанням в якості транспортних засобів каравану верблюдів

3) на на орендованому автотранспорті

4) на автомобілі в використанням спеціально обладнаного під комфортабельне житло причепу або автомобіля типу «мотохоум».

25. Що таке страхова сума?

1) плата за страхування, що вноситься страхувальником

2) грошова сума, яку виплачує страховик страхувальнику при настанні страхового випадку

3) максимальна сума, яку страховик виплатить повністю, якщо настануть всі страхові випадки

4) сума, в яку оцінюються збитки потерпілого при настанні страхового випадку.

26. Обов’язковими видами страхування в туризмі є?

1) медичне страхування, страхування від нещасного випадку

2) страхування транспорту та майна туристичної фірми

3) страхування життя, страхування багажу, страхування цивільної відповідальності автовласників

4) медичне страхування, страхування життя

27. Страховим випадком при медичному страхуванні є

1) нещасний випадок, що призвів до тимчасової або повної втрати працездетності

2) раптоае захворювання, що становить загрозу його життю

3) будь-яке захворювання застрахованого

4) звериення до лікаря за консультацією

28. Як називається подія, на випадок якої здійснюється страхування і яка носить ознаки ймовірності та випадковості?

1) страховий ризик

2) страховий випадок

3) страховий поліс

4) нещасний випадок

29. Який мінімальний розмір ліміту відповідальності страховика при виїзді в країни Шенгенської зони?

1) 10 тис. євро

2) 30 тис. доларів

3) 30 тис. євро

4) сума не регламентована.

30. Які витрати не відшкодовуються при страхуванні цивільної відповідальності автовласників?

1) на ремонт автотранспорту потерпілої особи

2) на відновлення здоров’я водія

3) на виплату штрафу у разі скоєння ДТП з вини застрахованого

4) на правовий захист застрахованого при розборі ДТП

31. Віза, що дає право проїзду через третю країну в країну основного перебування називається …

1) шенгенська

2) ділова

3) туристична

4) транзитна

32. Основними документами, що можуть засвідчити особу туриста при перебуванні за кордоном є:

1) паспорт, дипломатичний паспорт; службовий паспорт; паспорт моряка.

2) закордонний паспорт, посвідчення водія, військовий квиток

3) паспорт громадяника України, закордонний паспорт, віза

4) паспорт, проїзний документ дитини

33. Яка з перелічених країн не належить до Шенгенської зони?

1) Іспанія

2) Греція

3) Ізраїль

4) Мальта

34. За метою поїздки візи поділяються на:

1) разові, сезонні, цілорічніі

2) індивідуальні та групові,

3) в’їзні та виїзні

4) ділові, приватні, транзитні, туристичні тощо

35. Письмова заява, що надається при перетині громадянами державного кордону щодо речей і товарів, що провозяться з собою або окремим вантажем.

1) митна декларація

2) митний збір

3) митні правила

4) опис багажу

36. Грошовий збір, стягуваний державою за товари, що пропускаються через державний кордон під контролем митних органів за встановленими тарифами…

1) консульський збір

2) митний збір,

3) туристичний збір

4) прикордонний збір

37. Яка організація щороку визначає перелік країн, найнебезпечніших для туристів з точки зору санітарно-епідеміологічної ситуації

1) Всесвітня туристична організація

2) Міністерство охорони здоров’я

3) Санітарно-епідеміологічна служба

4) Всесвітня організація охорони здоров’я

38. Що є підставою для отримання туристичної візи?

1) запрошення приватної особи

2) запрошення іноземної організації

3) підтвердження приймаючої туристичної фірми,

4) туристичний ваучер.

39. Який документ повинен представити турист при в’їзді в країну з несприятливою епідеміологічною ситуацією

1) медичну картку

2) довідку про проходження медогляду

3) поліс медичного страхування

4) сертифікат про вакцинацію

40. Спрощений пільговий порядок проходження туристів через зону митного контролю називається …

а) зелений коридор

б) червоний коридок

в) дьюті-фрі

г) безвізовий режим.

Теоретичні питання

1. Туристичне підприємство як суб’єкт господарської діяльності, його завдання та функції. Класифікація туристичних підприємств за різними ознаками.

2. Вимоги до офісу і персоналу туристичного підприємства.

3. Поняття про туристичний продукт, його структура та основні складові.

4. Суть і види програмних заходів у туризмі. Принципи формування програми перебування туристів.

5. Роль транспорту в туризмі. Класифікація видів транспорту, їх характеристика.

6. Особливості організації водних перевезень туристів

7. Особливості організації залізничних перевезень туристів

8. Особливості організації повітряних перевезень туристів

9. Особливості організації перевезень туристів за допомогою автотранспорту.

10. Страхування в туризмі: основні функції, види, особливості організації.

11. Суть і види туристичних формальностей. Особливості організації паспортно-візових формальностей.

12. Особливості організації митних, валютних та медико-санітарних формальностей.

13. Види туристичних документів та правила їх оформлення.

«Організація екскурсійної діяльності»

Тестові завдання

1. Визначте, яка з перелічених екскурсій не відноситься до групи тематичних:

1) архітектурна екскурсія

2) пішохідна екскурсія

3) літературна екскурсія

4) історична екскурсія

2. Визначте, яка з перелічених екскурсій не відноситься до класифікації за формою проведення:

1) екскурсія-дегустація

2) позаміська екскурсія

3) екскурсія-концерт

4) екскурсія-консультація

3. Визначте, який з нижче наведених етапів здійснюється найперше у процесі підготовки екскурсії:

1) відбір та вивчення інформаційних джерел

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) комплектування «портфеля екскурсовода»

4. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії здійснюється складання паспорта (картки) екскурсійного об’єкта:

1) відбір та вивчення інформаційних джерел

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) відбір та вивчення екскурсійних об’єктів

5. Визначте, який із документів екскурсійного значення містить наступні пункти ― назва об’єкта, опис пам'ятки, джерела відомостей про пам'ятку, збереження пам'ятки, охорона пам'ятки:

1) технологічна карта екскурсії

2) паспорт (картка) екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) контрольний текст екскурсовода

6. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії визначається оптимальний шлях пересування екскурсантів під час екскурсії:

1) складання технологічної карти екскурсії

2) підготовка тексту екскурсії

3) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

4) відбір та вивчення інформаційних матеріалів

7. Визначте, що допомагає екскурсоводу заповнити візуальну прогалину у зоровому ряді під час проведення екскурсії:

1) технологічна карта екскурсії

2) картка-паспорт екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) матеріали «портфеля екскурсовода»

8. Визначте, на якому етапі підготовки екскурсії здійснюється хронометраж:

1) визначення мети, завдань і теми екскурсії

2) відбір та вивчення інформаційних джерел

3) відбір та вивчення екскурсійних об'єктів

4) складання маршруту екскурсії, об'їзд (обхід)

9. Визначте документ екскурсійного значення, покликаний встановити чіткий порядок організації екскурсії, визначити співвідношення показу та розповіді, надати рекомендації з методики і техніки проведення екскурсії:

1) технологічна карта екскурсії

2) картка-паспорт екскурсійного об’єкта

3) індивідуальний текст екскурсовода

4) матеріали «портфеля екскурсовода»

10. Визначте, що відноситься до особливих методичних прийомів (спеціальна екскурсійна методика) проведення екскурсії:

1) прийом локалізації подій

2) зустріч з учасниками історичних подій

3) попередній огляд об’єкта

4) прийом панорамного показу

11. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який забезпечує первісне знайомство екскурсантів з об’єктом:

1) локалізація подій

2) елементи ритуалу

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

12. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який дозволяє екскурсантам познайомитися із загальним виглядом місцевості:

1) локалізація подій

2) панорамний показ

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

13. Визначте методичний прийом показу в екскурсії, який реалізується шляхом прив’язки розповіді до конкретної місцевості (території), з якою пов’язана важлива подія:

1) локалізація подій

2) панорамний показ

3) попередній огляд об’єкта

4) зорова реконструкція

14. Визначте методичний прийом розповіді в екскурсії, який екскурсовод використовує тоді, коли доносить інформацію про події, явища, процеси, очевидцями яких є екскурсанти:

1) прийом цитування

2) опис

3) прийом репортажу

4) прийом персоніфікації

15. Визначте методичний прийом розповіді в екскурсії, який ґрунтується на використанні екскурсоводом уривків зі статей, документів, художніх творів:

1) прийом цитування

2) опис

3) прийом репортажу

г) прийом персоніфікації

16. Яким повинно бути співвідношення показу і розповіді під час екскурсії?

1) приблизно однакове

2) 2/3 показ, 1/3 розповідь

3) 2/3 розповідь, 1/3 показ

4) це не має принципового значення

17. Як класифікують екскурсії за формою проведення?

1) оглядові, тематичні

2)історичні, релігієзнавчі, мистецтвознавчі, літературні, архітектурні, природознавчі

3) міські, позаміські, виробничі, музейні, комплексні.

4) традиційні, навчальні, екскурсії-масовки, екскурсії-прогулянки, екскурсії-бесіди, екскурсії-концерти

18. Як називається офіційний документ., який дає право на надання екскурсійних послуг екскурсоводами та гідами-перекладачами?

1) ліцензія на екскурсійну діяльність

2) свідоцтво про державну реєстрацію суб’єкта підприємницької діяльності

3) дозвіл на право здійснення туристичного супроводу

4) диплом про вищу освіту в галузі туризму

19. Як класифікують екскурсії за місцем проведення?

1) оглядові, тематичні

2) історичні, релігієзнавчі, мистецтвознавчі, літературні, архітектурні, природознавчі,

3) міські, позаміські, виробничі, музейні, комплексні.

4) традиційні, навчальні, екскурсії-масовки, екскурсії-прогулянки, екскурсії-бесіди, екскурсії-концерти

20. Якій із перелічених категорій не потрібен спеціальний дозвіл на право надання туристичного супроводу?

1) екскурсоводи

2) гіди-перекладачі

3) спортивні інструктори і провідники

4) співробітники музеїв

21. Яка із перелічених вимог не є обов’язковою для екскурсовода?

1) повна або базова вища освіта

2) посвідчення або диплом про спеціальну екскурсійну підготовку (перепідготовку)

3) дозвіл на право надання туристичного супроводу

4) знання іноземної мови

22.Чи потрібно організації, що займається наданням екскурсійних послуг, отримувани ліцензію на туроператорську чи турагентську діяльність?

1) обов’язково

2) лише при роботі з іноземними туристами

3) лише на туроператорську діяльність

4) не потрібно

23.Які з перелічених кваліфікаційних вимог стосуються гідів-перекладачів?

1) базова вища освіта, посвідчення про закінчення курсів екскурсоводів

2) повна вища освіта, спортивний розряд з туризму

3) базова вища освіта, знання іноземної мови

4) повна вища освіта, посвідчення про закінчення курсів екскурсоводів, знання іноземної мови.

Теоретичні питання

1. Сутність екскурсії, її ознаки та функції

2. Основні принципи класифікації екскурсій

3. Ключові етапи розробки екскурсії

4. Специфіка складання маршруту екскурсії

5. Підготовка контрольного та індивідуального текстів екскурсії

6. Комплектування «портфеля екскурсовода»

7. Складання технологічної карти екскурсії

8. Методичні прийоми розповіді в екскурсії

9. Методичні прийому показу в екскурсії

10. Диференційований підхід до обслуговування різних екскурсійних груп (з огляду на чисельність, вік, національну приналежність тощо)

11. Професійна майстерність екскурсовода: основні складові

12. Державне регулювання екскурсійної діяльності. Кваліфікаційні вимоги до фахівців екскурсійного супроводу.

«Організація анімаційної діяльності»

Тестові завдання

1. Хто керує діяльністю служби анімації в готелі?

1) головний менеджер з анімації

2) шеф-аніматор

3) режисер-постановник

4) художній керівник

2. Основними видами анімації є