Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Выявляйте обвинения и другие пагубные тактики
"Обезвреживание" Это просто понять, сложно выполнить, однако тактика очень эффективна.Если ваш гнев начинает укреплять позиции, воспользуйтесь тем, чтопсихотерапевт и писатель Дэн Вайл называет "пересмотр формулировок" своихпагубных побуждений. Давайте рассмотрим первое заявление Бет в ее ссоре с Майлсом. Онаначала с обвинения в том, что он не позвонил, задерживаясь, и в том, что онзаботится больше о ресторане, чем о ней и Хлое. Напомнив о его прошлом, онанамекала на возможную связь на стороне. Когда она набросилась на него сосвоими скрытыми и явными обвинениями, естественной реакцией Майлса былаконтратака. Если бы Бет "пересмотрела формулировки" своего порыва, она выразиласьбы приблизительно так: Должна сказать тебе, Майлс, что я чувствую, что ты меня уже доводишь:ты возвращаешься домой слишком поздно, да еще и не звонишь. Я не хочу кэтому возвращался еще раз, поэтому, думаю, мы должны поговорить. Отметьте разницу; она не обвиняет. Она сказала, что чувствует, что ейпридется обвинить его. Воспользовавшись "пересмотром формулировок". Бетговорила бы о той же самой проблеме, но менее провокационным и болеерасполагающим к принятию конструктивного решения способом. Майлс мог бы ответить, "пересмотрев формулировки": Должен признать, что я боялся твоего гнева из-за моего позднеговозвращения и приготовился к битве. Но ты права, нам надо поговорить. "Пересмотр формулировок" может "обезвредить" конфликт, пока он ещетолько зарождается, ставя барьер между порывом к конфликту и настоящимконфликтом. Это открывает дверь исцеляющему общению. Иногда сложно пользоваться "пересмотром формулировок", когда вычувствуете первый порыв гнева Если у вас возникает такая проблема,попробуйте формулировать, когда вы спокойны. Хороший прием - вернуться ксписку пагубных тактик, приведенному выше, и практиковать обезвреживание ихс помощью "пересмотра формулировок". Например: Я чувствую желание не общаться с тобой. Я настроен очень критично по отношению к тебе Я так расстроен, что едва сдерживаюсь, чтобы не затронуть твои больныевопросы. Затем продолжите это чем-то вроде."... и я думаю, нам надо поговорить". Конечно, "пересмотр формулировок" не обеспечивает 100%-ногопредотвращения конфликта. Вот почему так важно изучить искусство приниматьконфликт и уметь восстанавливаться после него.Date: 2015-09-26; view: 281; Нарушение авторских прав |