Процедура закрытия магазина

2.1 Порядок действий:

1. 22:00 закрыть ролл ставни;

за 40мин до закрытия помыть кисточки и пуфики для макияжа

2. Подытожить все заметки, замечания в журнале "Заметки по магазину" по итогам операционного дня;

3. В моноблоке (МБ) или ноутбуке сформировать отчет по продажам (ОПП) на конец дня [1]

4. Сделать отчет с POS терминала по VISA и Mastercard [2]

5. Сделать отчет без гашения в 1С [3] или в ККМ

6. Посчитать сумму наличных денег в денежном ящике на конец дня [4]

7. Сравнить три отчета (3,4 и 5) вместе с наличными деньгами на конец дня и сбалансировать если требуется [5]

8. Закрыть смену в МБ. Перед закрытием смены убедиться, что нет никаких расхождении [6]

9. В процессе закрытия смены компьютер автоматически печатает отчет с гашением в ККМ

10. Сравнить отчет с гашением с данными по ОПП, суммы должны быть равными [7]

11. Сделать обмен данными в МБ(ноутбуке) [8]

12. Завершить работу в 1C и в МБ(ноутбуке)

13. Скрепить чеки в следующей последовательности: сверху отчет с гашением, после контрольная лента, сверка с пос терминала, все чеки пос терминала.

14. Если были возвраты, передать заявление/ форму жалоб, акты по возврату, чек по возврату, чек по продажам и копию уд. личности в офис;

15. Положить денежный ящик вниз под полкой и МБ(ноутбук) положить в полку ключи и размен на след. день; (АДК и АЗИЯ ПАРК)

16. Сфотографировать форму размена с закрытием и отчет сгашением и отправить фото менеджеру

17. Позвонить менеджеру

18. Проверить наличие:

a. Кассовая книга (маленькая зеленая книга)

b. Учебники

c. Табели

d. Папки

e. Ключи от денежного ящика и кассового стола

f.

g. Проверить наличие и остаток расходных материалов:

h. Упаковочные пакеты

i. Подарочная упаковка

j. Кассовые ленты

k. Пробники

l. Визитки

m. Анкеты

n. Моющие средства

o. Канцелярские товары

p. Ватные палочки, ватные диски и тд.

q. Подарочные сертификаты

19. Закрытие магазинов

a. Занести плакат и баннеры в магазин.

b. Мега и Хан Шатыр: выключить автоматы электричества, захватить пакеты с мусором, закрыть служебную дверь, опечатать и служебную дверь и ролл ставни пломбами

c. АДК. Азия Парк, Спутник: закрыть чехлами и пломбы

d. Сделать визуальный осмотр магазина со всех сторон.

e. Расписаться в журнале охраны

20. Передать чеклист (Отчет с гашением и отчеты с POS терминала) в Администрацию вместе с инкассацией

2.2 Основные правила:

1. Соблюдать безопасность. Закрывать магазин в сопровождении коллеги. Одному магазин не закрывать. Всегда оглядываться по сторонам.

2. Оставлять магазин в порядке и чистоте. Привести в порядок все полки. Убрать ненужные вещи.

3. Забирать личные вещи и ценности. Не оставлять на ночь в магазине.

4. Перед выходом, снять форму и одеться в простую одежду.

2.3 Ссылки:

· [1] Зайти в 1С(Admin)> Отчеты > Отчеты по продажам > выбрать дату > сформировать;

· [2] На Pos терминале нажимаем кнопку ^ >Сверка> Пароль 0000> ОК

Выключить POS терминал > держать красную кнопку 10 секунд;

· [3] Зайти в 1С(Admin) Сервис > Переключить в режим РМК> Отчет без гашения;

· [4] Данные по остаткам денег записываются в "Отчет наличных денег по итогам операционного дня" > в отчете обязательно выводится расхождение;

· [5] Баланс: Сумма балансов ККМ и POS терминала должна равняться сумме в моноблоке (отчет по продажам),а также сумма баланса ККМ должна равняться сумме наличных денег на конец дня за минусом размена;

· Если сумма меньше в ККМ (очтет без гашения) чем наличные деньги за минусом размена или отчет по продажам минус ПОС-терминал: нужно добить ККМ на сумму разницы если есть продажи, которые не были проведены через ККМ.

· Если сумма больше в ККМ чем наличные деньги за минусом размена или отчет по продажам минус ПОС-терминал: проверяется факт недостачи наличных денег из-за ошибки консультанта при продаже (приеме денег). Если подтверждается ошибка консультанта в таком случае консультант или менеджер пишет объяснительную по поводу недостачи наличных денег. Если разница возникла из-за ошибочного пробития суммы, то ошибочная продажа в 1С удаляется и пишется объяснительная по ошибке на имя ген. директора;

· [6] АДМИН: Сервис > Режим работы РМК > Закрытие смены > Подтвердить «Да» > Печать отчета > Оперативное проведение

· [7] Если есть расхождение, данное расхождение записывается и Администрация ставится в известность;

· [8] 1 C > АДМИН> Операций > Обмен данными > По магазинам > Выбрать "офис" > Выбрать в верхней строке меню "Записать данные"> выбираем путь документа, все файлы в строке расширений, выбираем документ 08_01, сохранить;

Передача денежных средств производится только сотрудникам THEFACESHOP или лицам представляющих ее. Если лицо, которому передаются деньги не известно менеджеру по продажам, необходимо удостоверится В ПОДЛЕННОСТИ ЛИЦА ПО СРЕДСТВОМ ЗВОНКА И получения УСТНОГО разрешения для передачи денег от Администрации.