Взято с форума Лотоса : http://ariom.ru/forum/t7321-0-asc-0.html 1 page

Лидерство. Технология развития личности

Автор подборки - Sveta

взято с форума Лотоса: http://ariom.ru/forum/t7321-0-asc-0.html

Последний раз редактировалось: Sveta (22 06 2007, 11:02), всего редактировалось 8 раз(а)

Проект-форум «Лидерство. Технология развития личности» создан для раскрытия темы лидерства. Что значит быть настоящим лидером? С чего начинается лидер? Как развить в себе личностные лидерские качества? Тенденции лидерства в ближайшем будущем?

Основа проекта – лучший на сегодняшний день материал о лидерстве: выдержки из книг, статьи, публикации, афоризмы и высказывания знаменитых людей о лидерстве.

Тексты, которые я размещаю, могут иметь сокращенный вариант по сравнению с оригиналом источника – это сделано с целью акцентирования на самых ключевых моментах, а также чтобы создать размерность текстов, подходящих под формат форума.

Материалы подобраны по следующим основным принципам:
- Компетентность;
- Ясность и интересность изложения;
- Внутренняя энергетическая наполненность содержания;
- Авторы сами являются лидерами, имеют практический опыт лидерской работы.

Лидер в современном мире – это сочетание знания, понимания, умения, вИдения, практического опыта, реализации, действия, огромной внутренней силы, жизненной энергии, ответственности, креативности, открытости, юмора и любви. Лидер всегда на шаг впереди остальных. Он знает и понимает современные мировые тенденции, обладает вИдением ближайших изменений, находится в центре самых активных зон. Для лидера «думаю – говорю – делаю – развиваю – изменяю - создаю» слито в Одно Действие.

Настоящие лидеры – это люди действия, принимающие непосредственное активное участие в развитии и изменении современного Мира Людей. А настоящее лидерство – это лидерство изнутри.

Форум-проект условно подразделяется на две части/раздела:
Первая часть – понятие лидерства в новом контексте: современные тенденции лидерства; какими качествами должен обладать современный лидер.
Вторая часть – практические задания и рекомендации, практикуя которые можно развить в себе личностные лидерские качества и стать лидером.

* * *

08 08 2006, 09:39

Источник: Бендер П.У., Хеллман Э. «Лидерство изнутри», Минск, Попурри, 2005

В поисках лидера

Лидерство — как красота. Ему трудно подобрать определение, но, когда с ним сталкиваешься, сразу понимаешь, что это оно и есть.
Уоррен Беннис

В это стремительно меняющееся время мы сталкиваемся с великим множеством испытаний и трудностей. Свести концы с концами и выбраться из долгов. Найти новую работу после увольнения. Преуспеть в бизнесе, несмотря на жестокую конкуренцию. Вырастить самостоятельных и порядочных детей. Разрешить болезненные конфликты в отношениях. Справиться с болезнью и потерей близких и любимых. Мы нуждаемся в лидерах. Однако лишь немногие сохранили доверие к лидерам в привычном понимании этого слова — правительству, религиозным деятелям и бизнесменам. Почему же нам так не хватает хороших лидеров? Где их искать?

Будучи профессиональным оратором, преподавателем, работая в менеджменте, торговле и на протяжении долгих лет изучая людей, я пришел к трем основным выводам.

Во-первых, я уверен, что лидерство начинается внутри самого человека. В каждом из нас посеяны семена величия. В данном отношении мы ничем не отличаемся от Уинстона Черчилля, Опры Уинфри, Махатмы Ганди или Маргарет Тэтчер.
Во-вторых, я обнаружил, что в нас заложены умения, благодаря которым мы можем взрастить эти семена. Наш успех определяется тем, используем мы эти умения или нет, и в какой степени.
В-третьих, я убежден, что величайшим препятствием на нашем пути является страх. Большинство из нас боятся выделиться из толпы. Заявить о своих чувствах. Подвергнуться критике или показаться смешным. Именно страх мешает нам развить лидерские качества, которые нам так необходимы.

Новое определение лидерства

Многие люди полагают, что быть лидером — значит управлять другими. Я же считаю, что лидерство начинается с управления самим собой.
В таком ракурсе лидерство является, в первую очередь, работой внутренней. Прежде чем управлять другими, мы должны научиться управлять собой. Подобно изобретателю, мы должны и видеть новый продукт, и иметь возможность создать его. Подобно исследователю, мы должны и знать о существовании «новой земли», и указать к ней путь остальным. Подобно тренеру, мы должны выявить таланты у людей, которые с нами работают, и работать вместе с ними для достижения выдающихся результатов. Подобно топ-менеджеру, нам следует научиться черпать из лучшего, что заложено в нас самих, прежде чем обращаться к другим людям.

Это внутреннее лидерство, то, что я называю лидерство изнутри, во многом отличается от раздачи указаний окружающим или руководствования принципом «делай, как я сказал, а не как я делаю», к которому многие из нас приучены с детства.

Все мечтают изменить мир, но никто не задумывается о том, как изменить себя.
Лев Толстой

Для меня лидерство связано с формированием более сильного и лучшего «я». Повышая самооценку, вы улучшаете качество своей работы. Если вы во всем стремитесь добиться совершенства, то будете стремиться делать все от вас зависящее. Именно это качество я ищу в людях, с которыми работаю, и в компаниях, чьими товарами и услугами пользуюсь. Того же я хочу для своих клиентов и читателей.

Лидеру присущи следующие качества:
• умение понимать, насколько важен каждый человек для достижения общего успеха;
• способность видеть перспективы своих работодателей, коллег, клиентов или покупателей;
• обладание видением будущего, благодаря чему постоянно продвигается вперед;
• умение оценивать собственную значимость, то, какой вклад он вносит в общее дело.

Исполнительные же люди смотрят на вещи совершенно иначе, чем лидеры. Зачастую они хорошие профессионалы, но не видят общей картины. Поэтому хорошие исполнители не могут полностью реализовать себя.

На окраине города двое мужчин клали кирпичи. Мимо проходил незнакомец. «Что ты делаешь?» — спросил он у одного рабочего. «Кладу кирпичи», — довольно не приветливо пробурчал тот в ответ, не отрываясь от работы.
Так и не поняв, чем же они занимаются, незнакомец обратился ко второму рабочему. «Вы кладете кирпичи, я правильно понял?» Тот, немного удивленный, посмотрел на незнакомца и покачал головой. «Нет, — он улыбнулся и посмотрел в небо. — Я строю собор».

В прошлом быть лидером означало быть впереди. Занимать первое место по продажам. Занимать самую высокую должность. Забить наибольшее число голов или набрать наибольшее количество голосов. Но со временем понятие лидерства меняется. Мы живем в новом мире и должны рассматривать лидерство под новым углом зрения. Вот несколько признаков «нового лидерства».

1. Лидерство не существует в отрыве от людей
Лидерство подразумевает не только управление системами, объемами продаж, оборудованием и показателями. Лидерство не существует в отрыве от людей. Все прочие вещи являются инструментами и средствами достижения прогресса. Нам следует изменить ориентир и сосредоточиться на иных вопросах. Смог ли я реализовать себя? Смог ли я сделать людей счастливее и сильнее? Повысилось ли благодаря мне качество их жизни? Нам также необходим новый критерий для измерения успеха в достижении поставленных целей. Оснований вроде прибыли или валового внутреннего продукта уже недостаточно.

Бизнес, не приносящий ничего, кроме денег, — это плохой бизнес.
Генри Форд

2. Быть лидером — значит управлять собой
Поставьте перед собой цель, достигните ее — и вы сразу же станете лидером для других.
Живите собственной жизнью. Не равняйтесь на других. Живите по собственному плану.

З. Лидерство неразрывно связано с внутренней мотивацией
У многих из нас лидер ассоциируется с суровым армейским офицером, кричащим громовым голосом: «Вам придется привыкнуть, иначе вылетите вон!» Многие владельцы компаний обращаются со своими сотрудниками точно так же. Это вполне понятно, поскольку структура компаний формировалась на основе военной модели. Она до сих пор действует в некоторых странах и областях промышленности.
Я глубоко уверен, что данная форма лидерства быстро устареет и уйдет в небытие. Командно-контрольный подход мы заменяем подходом, который учит и обогащает. Рано или поздно люди начинают сопротивляться и противостоять внешнему контролю. Когда это происходит, удовлетворение от работы утрачивается и производительность падает.

4. Лидер стремится к совершенству, признавая недостатки
Ни вы, ни я не совершенны. Мы хотим достичь своих целей и реализовать свои мечты. Но так случается не всегда. Мы терпим фиаско. В такие моменты быть лидером означает принять тот факт, что все мы — люди.
В ходе изучения ста компаний, занимающих лидирующее положение на рынке и управляемых своими основателями, ВЫЯСНИЛОСЬ, что предприниматели как минимум семь раз потерпели неудачу прежде чем им улыбнулся успех. В этот список вошли Уолт Дисней и Рэй Крок, основатель сети «МсDonald’s».
В поражении нет ничего предосудительного — если вы вновь поднимаетесь на ноги.

5. Лидерство связано с изменениями
Мир, в котором мы живем, бросает нам тысячи вызовов. Финансовых. Эмоциональных. физических. Многие приносят боль, страдания и разочарования. Вы можете идти по жизни, проклиная все на свете, жалуясь на судьбу и моля, чтобы все вернулось на свои места. А можете измениться сами. Всем нам свойственны недостатки и пагубные привычки. Иметь их — не ошибка. Ошибка — не менять их.
Лидерство невозможно без сознательного выбора позитивных перемен.

• Внимательно взгляните на свою жизнь. Так ли вы хотели жить? Довольны ли вы своей судьбой? Достигли ли вы всего, к чему стремились? Какие люди вас окружают?
• К каким ощущениям вы стремитесь? Готовы ли вы внести в свою жизнь что-то новое?
• Подумайте о том, как изменить те аспекты вашей жизни, которые не приносят результатов. Готовы ли вы к этому?

6. Лидер обладает уверенностью
Для сознательного стремления к переменам нужно верить в то, что все в жизни может измениться к лучшему. Однако сегодня мы живем в очень нестабильное время — и так будет продолжаться еще долго. Нам всем не хватает уверенности. Многие страшатся становиться во главе, открыто выражать свои взгляды и идеи, выделяться из толпы. Поэтому работайте над укреплением уверенности в себе.

7. Лидерство невозможно без роста
Любой прогресс связан с достижением результатов, превосходящих предыдущие. В младенце, который учится ходить, тоже кроется лидер. Равно как и в подростке, отправляющемся на первое свидание. Или в недавнем выпускнике университета, приступающем к своей первой работе. Или в супругах, которые только что поженились (или даже развелись!). Лидерство присутствует в любом изобретении или открытии. Если вы растете и совершенствуетесь, вы — лидер.

8. Лидер обладает запасом энергии
Большинство лидеров обладают неиссякаемым запасом энергии. Ее источником служат мысли и чувства. Если вы ожидаете положительных перемен или верите в светлое будущее, энергия будет бить в вас ключом.
Посмотрите на это следующим образом. Вы приезжаете домой после тяжелой рабочей недели. Вы совершенно вымотаны, и тут вам звонит близкий друг, которого вы не видели несколько лет. Этот звонок в одно мгновение возвращает вас к жизни. Откуда только взялась энергия?
Как вызвать у окружающих положительные эмоции? Попробуйте улыбнуться! Окружающие улыбнутся вам в ответ (возможно, они подумают, что у вас не все дома, но улыбнутся непременно). У них поднимется настроение и повысится работоспособность. Вы же почувствуете себя счастливее и энергичнее.
Помните: энергичность заразительна. Ваше обращение со своими сотрудниками перекинется на их обращение с клиентами и коллегами. Именно так и формируется дух компании — либо позитивный, либо негативный.
Это относится к отношениям любого рода: родители — дети, преподаватели — студенты, мужья — жены, народ — политики (поразмыслите над этим).

9. Лидер создает положительный опыт
Мы хотим хорошо к себе относиться. Мы хотим контролировать события своей жизни, чувствовать себя сильными и с трепетом смотреть в будущее.
Помните ощущение, которое охватывало вас с приходом новой любви? Или с устройством на новую работу? Вас переполняло счастье, возбуждение и предвкушение чего-то хорошего. Эти ощущения были непродолжительными, но классными.
Это может показаться глупым, но сейчас пришло время вновь вернуть эти ощущения. Измените что-нибудь на работе. Дома. В отношениях с друзьями. Пусть эти изменения будут радостными. Спонтанными. Живыми. Делайте то, что побуждает вас делать еще больше. В конце концов, вы можете решить скучать — а можете решить жить.
Измените все проекты, чтобы повысить их увлекательность, актуальность и трансформационный потенциал. Продавайте наиболее провокационные и яркие проекты, которые вы только можете разработать.

10. Лидерство — это создание результатов
Люди много говорят о том, что они хотели бы сделать. Политики говорят о снижении дефицита, о создании новых рабочих мест, о том, как сделать общество сильнее и безопаснее. Бизнесмены говорят о повышении прибылей или боевого духа сотрудников. Все подряд твердят о выигрыше в лотерею...
Видение будущего имеет исключительно важное значение. Но его недостаточно. Истинный лидер умеет превратить видение в практические результаты: погашение долгов, создание новых рабочих мест и улучшение жизни сотрудников, основание нового бизнеса, путешествие, которое так долго откладывалось, занятие тем, что вы всегда хотели делать.
Но я должен вас предостеречь: не делайте этого любой ценой. Достигайте своих целей так, чтобы от этого могли выиграть не только вы, но и другие. Занимайтесь этим с уважением и увлечением. С любовью. Удовлетворение приходит, когда реализуются и ваши потребности, и ваши ценности. Иначе в вашей душе все равно будет пустота.

11. Лидер борется со страхом и укрепляет надежду
Во времена перемен никто из нас не уверен в своем будущем. А с неуверенностью приходит страх - страх лишиться работы, экономической стабильности, корпоративных и социальных льгот, статуса, дружбы и прочих аспектов жизни, которые мы так ценим. Этот страх ослабляет мотивацию, уменьшает доверие и повышает сопротивление.
Если вам нужно помочь людям адаптироваться к переменам и преодолеть трудности, отыщите способ укрепить их надежду. Вдохновите их и покажите, что они важны для вас. Повысьте качество результатов и помогите людям обрести уверенность в себе. То, как вы внедряете перемены, не менее важно, чем получаемые результаты.

КАЧЕСТВА ЛИДЕРА

Ниже вы найдете слова и фразы, которые у меня ассоциируются с лидерством, — с дополнениями, внесенными лидерами, которых я опрашивал в ходе написания книги. Знакомясь со списком, галочкой отмечайте те качества, которые считаете наиболее значимыми.

Качества лидера:
• Знание себя/своих ценностей
• Видение будущего
• Страсть
• Готовность рисковать
• Коммуникационные умения
• Трудолюбие
• Отслеживание прогресса/оценивание результатов
• Упорство
• Умение ставить цели
• Профессиональные знания
• Вера в себя
• Желание достичь успеха
• Умение знакомиться, общаться с нужными людьми
• Работа над тем, что приносит удовольствие
• Получение удовлетворения от работы
• Позитивное отношение
• Благожелательность
• Умение доверять интуиции
• Уверенность
• Мужество
• Умение выполнять обещания
• Честность и открытость
• Сосредоточенность
• Инициативность и ответственность
• Способность мотивировать и вдохновлять других
• Заботливость и сострадательность
• Умение уважать чужие достижения
• Выдержка и стойкость
• Внимательность к деталям
• Умение работать под давлением

Одни из нас преуспели в одной конкретной области. Другие сильны во многих областях. Помните: вовсе необязательно во всем быть первым. Если вы обладаете вышеперечисленными качествами, успех вам гарантирован.

Если у человека признание подметать улицы, он должен делать это так, как Микеланджело создавал картины, Бетховен сочинял музыку, а Шекспир писал стихи. Он должен подметать улицы так хорошо, чтобы все ангелы небесные любовались и говорили:
«Вот великий подметальщик улиц, прекрасно справляющийся со своей работой».
Мартин Лютер Кинг-мл.

* * *

08 08 2006, 10:04

Источник: Джеймс Кузес, Барри Познер «Вызов бросают лидеры», М, АСТ:ЛЮКС, 2005

Лидерство в новом контексте

При подготовке этого издания, значительно переработанного, мы задавали лидерам один и тот же вопрос, который часто задавали и нам: «Что нового, что изменилось?» Ответ звучал одинаково. Все лидеры, молодые и пожилые, от двадцати до семидесяти лет, отвечали, что сегодня основы лидерства остались теми же, какими были в 1980-е гг., и что, по всей вероятности, такими они были на протяжении столетий. Однако они отмечали, что хотя содержание лидерства не изменилось, поменялся контекст, и — в некоторых случаях — значительно. Что же представляет собой этот новый контекст и как он влияет на практические методы лидерства? Наша взаимосвязь, людей и лидеров, является частью этого контекста — от усиливающейся неопределенности по всему миру до напряженных поисков смысла жизни.

Усилившаяся неопределенность. Значение самосознания, самоконтроля и межличностных отношений повышается. Сегодня наблюдается спрос на лидеров, которые являются образцовыми педагогами и демонстрируют уважение к различным культурам и традициям. Люди, привыкшие к работе в команде, ценятся как никогда. Если хотите поставить на лидера, которому предопределен успех, ставьте на человека, склонного к сотрудничеству, отводящего первое место людям и только следующее — прибылям.

Десять лет назад мы отмечали, что современные технологии связали нас в одно глобальное целое. Теперь, когда Интернет и беспроводные технологии сузили земной шар до размеров мобильного телефона, это заявление кажется нам провинциальной банальностью. Человек просыпается в Пекине, зная, что может взять свой карманный компьютер, просмотреть назначенные мероприятия и связаться с офисом, где бы тот ни находился — в Берлине или Бостоне. И благодаря такой связи сегодня можно послать электронный заказ на фабрику, находящуюся на другом континенте, чтобы там заказ выполнили и к завтрашнему дню прислали нужный товар.
Глобальная связь имеет гораздо большее значение, чем в 1990-х. Хотя Интернет используется в коммерческих целях — торговля, оплата счетов, посредничество, — его цель, согласно заявлению создателей всемирной сети, состоит в помощи в совместной работе, расширении сотрудничества. Интернет предназначен для того, чтобы соблюдать общие интересы и выполнять совместную работу, а не только покупать и продавать.

Лидеры должны усвоить простую истину: потенциал для перестройки методов использования этой мощной технологии есть. Однако есть и другие трудности. Например, информацию можно получить одним щелчком мыши, но как быть лидером в глобально объединенном мире, где понятие иерархии стало абсолютно бессмысленным? Как руководить в разветвленной по всему миру сети, общаясь с людьми, многих из которых вы ни разу не видели?

Социальный капитал. Мы уже писали, что знания в качестве нового экономического ресурса заменили земельный и финансовый капитал. Получение знаний равносильно получению добавочной стоимости, говорили мы, — будь то в товарах или услугах. Миром правит взаимодействие людей, а не компьютерные сети. А лидеры, которые добиваются невозможного, находятся среди таких людей.
Социальный капитал накапливается годами путем налаживания взаимных связей. Денежные потоки могут быть мерилом возможности финансировать работу, но социальный капитал — это мерило возможности достойно вложить эти деньги. Как помочь лидерам понять, что людьми движет не только разум, но и сердце?

Глобальная экономика. Социальные связи и социальный капитал простираются гораздо дальше национальных границ. Человеческая взаимосвязь, о которой мы говорим, — глобальна, так же как и экономика. Капиталы легко и быстро перетекают из одной страны в другую, создавая новый тип изменчивости, еще не встречавшийся в нашем мире. Колебания рынков в Токио влияют на состояние рынков в Нью-Йорке.
С точки зрения экономики мир не имеет границ, а роль лидерства не ограничивается чистой экономикой — она включает в себя также культурные аспекты. Вместе с глобальной экономикой появляется глобальная рабочая сила. К этому факту многие руководители подготовлены плохо. Английский язык стал языком бизнеса, его понимают на всей планете, независимо от акцента говорящего, но традиции и культура далеко не одинаковы. Хотя мир связан компьютерными сетями, он еще далек от того, чтобы стать общностью. Не важно, мелкая или крупная у вас компания, частная или государственная, — у нее наверняка есть клиенты в нескольких странах или в своей стране в нескольких секторах рынка. Каждый из клиентов надеется, что к нему будут относиться с уважением, — равно как и вы. Глобальное лидерство означает глобальное понимание.

Скорость. Скорость — прямое следствие технологий, которые нас соединяют. Мы стремились к ней веками. Наиболее значительным нововведением в ХIХ в. стали трансконтинентальные железные дороги в Европе и США. Автомобили и скоростные трассы, затем самолеты и радары лишь подгоняли наше стремление. Интернет изменил представление о почте. Тихоходную доставку писем сменили мгновенные сообщения, вспыхивающие на краю экрана, как бы призывая: «Прочитай меня, дай ответ». Мы ожидаем немедленного отклика, когда заказываем товары, едим или работаем.
Многое из всего этого повысило качество жизни и снизило себестоимость ведения бизнеса. Однако ведь не все нужно поторапливать — например, человеческие отношения. Как быть лидером в организации, сотрудники которой должны уравновешивать ответственность перед семьей, коллегами, клиентами и акционерами с «качеством времени»?
Изменившаяся рабочая сила. В 1990-х гг. и работодатели, и служащие пересматривали «общественный договор». Крупнейшие работодатели сокращали рабочие места, росло количество работающих по договору. Многие открыли собственное дело. Студентов предупреждали, что их ожидает неоднократная смена профессий, стало престижным предпринимательство. К концу 1990-х молодежь интенсивно открывала Интернет-предприятия в надежде быстро разбогатеть. Усиливались этнические, половые, возрастные разделения и различие в стиле жизни. Все это предзнаменовало еще более радикальные перемены в новом тысячелетии.
Возврата к временам стабильной, однородной рабочей силы нет. Неоднородное общество дает разнородную рабочую силу, и чем больше ее различия, тем выше спрос на специализацию в работе.

Еще более интенсивные поиски понимания. Молодые служащие не хотят думать, что они ничего не значат. Стареющие служащие, привыкшие к спросу на рабочую силу, вновь занимаются исследованиями своей души. Мы все настойчивее ищем смысл жизни. Можно назвать это духовностью, религией или верой — все равно, главное — налицо явная тенденция к большей душевной открытости в мире бизнеса. Ценности и достоинства обсуждаются более открыто, люди беспокоятся о наследии, которое оставят потомству. Книги на духовную тему нередко входят в списки бестселлеров. К этим вопросам обращаются национальные телеканалы. Растет стремление к высшим целям. Как обеспечить климат, который позволил бы людям работать духовно, а не только физически и умственно? Как сбалансировать духовную сторону жизни с материальными целями организаций? Как оказать равное уважение каждой вере?

* * *

08 08 2006, 10:21

Источник: Джоан Голдсмит, Кеннет Клок «Пора проснуться! Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников», Москва, Претекст, 2006

Привлечение и удержание наиболее талантливых людей, лучших из лучших

Привлечение и удержание наиболее талантливых людей, лучших из лучших, — это первейшая задача для тех, кто надеется создать успешную организацию и достичь поставленных целей. Люди, способные добиться беспрецедентных результатов, обладают не только выдающимся талантом и интеллектом. У них неординарное мышление и иной взгляд на мир. Они видят связь событий. Они умеют выявлять важные интересные проблемы и решать их. Они могут обнаружить пробелы в наших знаниях. Такие люди стремятся решить «следующую» задачу, а не «последнюю». Их отличают обширные познания и разносторонние интересы. И они обычно очень многое умеют. Это универсалы, а не узкие специалисты. Они не настолько погружены в какую-то предметную область, чтобы не увидеть решения в другой. В первую очередь, они — problem solvers, люди, решающие проблемы, и уже потом — менеджеры. Для них прекратить поиск новых взаимосвязей или наиболее оптимальных путей выполнения работы — смерти подобно. Им свойственны упорство и твердая воля, которые необходимы для доведения любого стоящего дела до конца. Они знают, что делают, внося в свою работу частицу самих себя.

Но самое интересное заключается в том, что все больше работающих становится «работниками знаний», как их назвал еще 38 лет назад Питер Друкер. А я должен добавить, что сегодня все больше работников становятся еще и «работниками инвестиций», поскольку они передают собственные полезные идеи своим компаниям. Но все же откуда появятся лидеры, уж способные возглавить новые организации, управлять качественно иными трудовыми ресурсами и развивать жизнеспособную, более совершенную экономику?

По моим подсчетам около 20-25 процентов от всех работающих постоянно перемещаются с места на место. Учитывая это постоянное передвижение части работающих, организациям, ориентированным на долгосрочное развитие, необходимо искать все новые и новые трудовые ресурсы для постоянного развития, роста и обновления. Несоответствие надежд, порождаемых наличием талантливых работников на рынке труда, практической реализации этого потенциала столь велико, что заставляет задуматься о многом. Создаем ли мы на практике соответствующие условия для обучения, которые обеспечивали бы развитие когнитивных, эмоциональных, межличностных и лидерских навыков и компетенции, необходимых для достижения долговременного успеха в «новой экономике»? Есть ли в наших напряженных трудовых буднях место философии, метафизике и критическому осмыслению своего бизнеса? Побуждаем ли мы своих сотрудников к непрерывному обучению, учим ли их предвидеть моральные и этические последствия своих поступков, понимать цели собственной работы и роль человеческого фактора в организации?

Это серьезный путь познания себя, понимания своей роли, своих возможностей и ограничений. Мы можем добиться этого, если научимся познавать самих себя: анализировать и обобщать мнения других людей, быть постоянно готовыми к обретению нового опыта и получению новой информации, быть способными слышать собственный голос и видеть собственные поступки.

Значит, пришло время проснуться и, набравшись мужества, призвав на помощь честность и открытость, кардинально измениться самим.

Уоррен Беннис, заслуженный профессор делового администрирования, Южнокалифорнийский университет

* * *

08 08 2006, 10:47

Источник: Джоан Голдсмит, Кеннет Клок «Пора проснуться! Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников», Москва, Претекст, 2006

Пробуждение самосознания

Я всегда полагал, что наилучший способ определить характер человека — это найти то его особое умственное и душевное состояние, в котором он ощущает полноту жизни и чувствует себя на пике активности. В такие моменты в нем звучит: «Вот это настоящий я!»
Уильям Джеймс

Состояние, о котором говорил философ Уильям Джеймс, когда человек полон жизни и ощущает себя на пике активности, не только наилучшим образом раскрывает его характер, но и способствует воспитанию этого характера или его формированию. Наш характер, вместе с нашими мнениями, идеями, эмоциями, телом и душой, формируется не только тем, что мы переживаем, но и тем, как это происходит. Другими словами, чем мы активнее и внимательнее, тем вероятнее проявление нашего самосознания и уникальности личности.

Почему многие люди становятся инертными, серыми, равнодушными, смутно представляя себе свою роль на работе? Почему так просто затеряться в пассивности, капитулировать, впасть в летаргию, цинизм, апатию и поддаться сомнениям? Что в нашей работе заставляет душу впадать в эту спячку? Почему так много тех, кто пребывает в подобном состоянии большую часть своей трудовой жизни?
А вы сами и ваши коллеги сколько рабочего времени чувствуете себя «на пике активности, переживая полноту жизни»? А сколько — «на автопилоте», будто блуждая в тумане? Как часто вы проявляете максимальную активность, используя весь свой потенциал, а как часто — спите на ходу, действуя лишь по необходимости? Сколько рабочего времени вы пребываете в настоящем, а сколько — заняты воспоминаниями или мечтаниями? Насколько вы оцениваете свою способность что-либо изменить по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая оценка?

Если никогда не задавать себе эти вопросы, то невозможно будет осознать, что на работе мы не просто производим товары и услуги. Мы также формируем процессы, взаимоотношения, социальную и организационную среды, в которых эти устремления и услуги создаются и которые влияют на их производство.