Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Психологические проявления
Занимаясь своими исследованиями, я провел немало времени в приемных,опрашивая посетителей и коллег, покидавших административные кабинеты. Такимобразом я открыл несколько интересных психологических проявлений состоянияконечной остановки. Жалость к себе На многих совещаниях представители администрации только и делают, чтосетуют на невыносимые условия, в которых им сейчас приходится работать:"Никто по-настоящему меня не ценит", "Никто не сотрудничает со мной", "Никтоне хочет понять, что постоянное давление сверху и безнадежнаянекомпетентность снизу лишают меня какой бы то ни было возможности выполнятьмою работу и держать стол чистым". Эта жалость к себе обычно сочетается с ярко выраженной склонностьювспоминать о "добром старом времени", когда пускающий слезу не занималнынешнего поста и находился на своем уровне компетенции. Этот эмоциональныйкомплекс - сентиментальная жалость к себе, жажда чернить настоящее инеумеренно восхвалять прошлое - я называю комплексом добрых старых времен. Интересная особенность этого комплекса заключается в следующем: какимбы мучеником ни выставлял себя человек, страдающий этим комплексом, он нипри каких обстоятельствах не скажет, что с его работой лучше справитсядругой. Фиксация на схемах У служащих, находящихся на уровне некомпетентности, я часто наблюдалфиксацию на схемах - ненормальный интерес к составлению всевозможныхорганизационных и производственных схем и диаграмм, сочетающийся сбезапелляционным требованием выполнять даже мельчайшую операцию в строгомсоответствии с линиями и стрелками на схеме, независимо от того, какиезадержки и потери это вызывает. Больной этой манией часто развешивает схемына стенах своего кабинета, и нередко можно наблюдать, что работа егозаброшена, а он в молитвенном раздумье стоит перед своими иконами. Выведение из равновесия Некоторые служащие, добравшись до своей конечной остановки, пытаютсязамаскировать свою некомпетентность, держа подчиненных в состоянииперманентной неуверенности. Когда руководителю такого типа подают письменныйотчет, он отодвигает его в сторону и говорит: "У меня нет времениразбираться во всей этой мути. Изложите мне суть дела своими словами, ипокороче". Если же подчиненный хочет высказать свои соображения устно, тоначальник затыкает ему рот на полуслове, заявляя: "Я не стану вникать в это,пока вы не изложите все в письменной форме". Самоуверенного служащего он подчеркнуто ставит на место, робкогосмущает простецкой фамильярностью. О таком человеке подчиненные говорят: "Никогда не знаешь, чего от негождать". Качельный синдром Качельный синдром состоит в полной неспособности принимать решения,соответствующие положению больных. Служащий такого типа может бесконечновзвешивать все "за" и "против", но не способен окончательно принять ту илииную точку зрения. Он обычно объясняет свое бездействие торжественнымиссылками на "демократическую процедуру" или на необходимость выработать"перспективный взгляд на вопрос". Обычно он откладывает поступающие к немудела под сукно, пока кто-нибудь другой не примет нужного решения или покарешать вообще будет уже поздно. Между прочим, я заметил, что жертвы качельного синдрома часто бывают ипапи-рофобами, так что им приходится выдумывать способы избавления от бумаг.Для этого обычно служат выбросы вниз, вверх и наружу. При выбросе вниз бумаги направляются подчиненному с резолюцией "Небеспокойте меня такими пустяками". Таким образом, подчиненный оказываетсявынужденным решать вопрос, который находится вне его компетенции. Для выброса вверх требуется изобретательность: жертва качелей должнаизучать дело до тех пор, пока не обнаружит в нем крохотную зацепку, котораяоправдывает передачу решения высшим инстанциям. Выброс наружу сводится к тому, чтобы организовать комиссию, состоящуюиз равных по рангу жертве качельного синдрома, и следовать решениюбольшинства. Вариантом этого приема является обращение к общественному мнению:бумаги направляются кому-то, кто должен провести обследование, котороепокажет; что думает об этом средний гражданин. Некий государственный служащий, страдавший синдромом качелей, нашел длясебя весьма оригинальный выход: когда ему попадало дело, которое он не могрешить, он просто выкрадывал ночью папку из кабинета и выбрасывал ее. Классический случай В. Шекспир описал интересное проявление состояния конечной остановки -иррациональное предубеждение против подчиненных и коллег из-за каких-товнешних черт, не имеющих ничего общего с тем, как они исполняют свою работу.Шекспир цитирует Юлия Цезаря: Хочу я видеть в свите только тучных... А Кассий тощ, в глазах холодныйблеск. Он много думает, такой опасен. Согласно весьма надежному источнику, Н. Бонапарт в конце своей карьерыначал судить о людях по размеру их носа и отдавал предпочтение тем, чей носбыл больше.. У некоторых одержимых этой манией может развиться совершеннобеспричинная идиосинкразия к таким пустякам, как форма подбородка, местныйговор, покрой пиджака или ширина галстука. В то же время они полностьюигнорируют деловые качества человека. Такого рода предубеждение я называюЦезаревым сдвигом. Инерция смешливости Характерный признак конечной остановки - привычка рассказыватьанекдоты, вместо того чтобы заниматься делом. Строефилия Строефилия - это маниакальный интерес к зданиям - их планировке,постройке, эксплуатации и реконструкции,-прогрессирующее отсутствие интересак работе, которая ведется или должна вестись внутри этих зданий. Я наблюдалстроефилию на всех иерархических уровнях, но наиболее остро она, несомненно,проявляется у политических деятелей и ректоров университетов. В своейкрайней, патологической форме (Gargantuan monumentalis) она вызывает ужертвы потребность строить огромные надгробья и мемориальные статуи. Древниеегиптяне и современные обитатели Южной Калифорнии, по-видимому, особенноподвержены этому недугу. Некоторые неосведомленные люди путают строефилию с комплексом зодчего.Однако необходимо различать это простое увлечение строительством и комплексзодчего, который представляет собой чрезвычайно хитрое сплетениеразнообразных стремлений, находящихся в сложной взаимосвязи. Комплексзодчего часто развивается у филантропов, желающих улучшить деятельностьучебных заведений, медицинских учреждений или систему религиозноговоспитания. Они консультируются с экспертами, среди которых уже такоеколичество достигло своего уровня некомпетентности, что сформулироватьпозитивную программу усовершенствований оказывается невозможно. Все сходятсятолько в одном - необходимо построить новое здание. Те, к кому ониобращаются - будь то педагоги, врачи или священники,- нередко страдаютстроефилией, а потому они дают жертвователю такую рекомендацию: "Дайте мненовое здание". Церковные советы, школьные попечители и советы директоровфондов попадают в одинаково сложную ситуацию. Они видят в своей областитакой разгул профессиональной некомпетентности, что в конце концов решаюттратить деньги на здания, а не на людей и программы. Как и в случае другихпсихологических комплексов, это приводит к непоследовательности в поведении. Что есть что Обычно жертва строефилии патологически жаждет, чтобы какому-нибудьзданию или монументу было присвоено ее имя, тогда как комплекс зодчегоразвивается у тех, кто пытается помочь каким-либо человеческим дерзаниям, нов конце концов строит еще одно здание.
Date: 2015-07-27; view: 249; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |