Основные понятия теории систем

2.1. Определение системы

2.1.1. Система как философская категория

Первоначально системная наука развивалась в рамках отдель­ных прикладных научных дисциплин, относящихся к разным сто­ронам жизнедеятельности человека. Так, задачи военного характера с применением методов оптимизации, математической статистики и математического программирования решались в рамках дисцип­лины «Исследование операций», задачи моделирования и проекти­рования больших технических систем решались в рамках дисцип­лины «Системотехника», задачи организационного управления эко­номическими, экологическими и социальными системами решались в рамках дисциплины «Кибернетика» и т.д. В каждой из этих дис­циплин существовало свое определение «системы», и во многих случаях не одно. В результате к настоящему времени имеется мно­жество определений понятия «система», каждое из которых спра­ведливо для исследуемой предметной области с точностью до за­данных условий. Коротко остановимся на некоторых из них.

Определение 1. Система — это совокупность элементов, находя­щихся в отношениях и связях между собой, образующих опреде­ленное единство.

К сожалению, это определение не имеет ограничений, так как причинно-следственными связями охвачены практически все объ­екты реального мира. Следовательно, под такое определение систе­мы подпадает чрезвычайно широкий круг предметов, образований, процессов и явлений.

Определение 2. Система есть особая организация специализиро­ванных элементов, объединенных в единое целое для решения кон­кретной задачи.

Это определение уже строже, поскольку круг элементов систе­мы ограничивается только такими, которые как-то участвуют в ре­шении конкретной задачи. Из его содержания следует, что из ок­ружающей среды отбираются те объекты, свойства которых можно использовать для достижения цели и, объединяя их надлежащим образом, получить систему, предназначенную для решения постав­ленной задачи.

Например, для мгновенной передачи зрительной информации в звуковом сопровождении на большие расстояния для значительной аудитории служит система телевидения; для выпечки хлеба в задан­ном ассортименте для населения некоторого ограниченного регио­на строится пекарня; для экономического развития государства и обеспечения эффективного взаимодействия его хозяйствующих субъектов формируется финансово-кредитная система; для хроно­метража и фиксации времени в любой произвольный момент ис­пользуются часы; для перемещения большого числа людей в преде­лах города служит система городского транспорта.

Согласно этому определению, система служит средством дости­жения цели. Однако и оно (определение) носит ограниченный ха­рактер. Во-первых, такое определение справедливо только для ис­кусственных систем. Во-вторых, оно не указывает на связь системы со средой. Среда же является не только праматерью системы, в ее окружении существует и функционирует система, испытывая на себе воздействия среды и оказывая на нее влияние. Например, сис­тема городского транспорта испытывает на себе конкуренцию со стороны частников и сама, в свою очередь, затрудняет езду автолю­бителям.

Определение 3. Система есть сущность, которая в результате взаимодействия ее частей может поддерживать свое существование и функционировать как единое целое.

Это определение строже и глубже обоих предыдущих. Оно од­новременно акцентирует внимание на трех моментах:

· на целостности системы, которая самостоятельно поддержи­вает свое существование и функционирование;

· на источнике или первопричине этой целостности как ре­зультате взаимодействия ее частей, косвенно предполагающем органичный характер системы, отрицающий редукционизм, т.е. представление о целом как о сумме составляющих его частей;

· на связях между частями, обеспечивающих устойчивость (существование и функционирование) системы.

Однако, несмотря на строгость и глубину этого определения, в нем интуитивно улавливается чисто материалистическая основа, а следовательно, и серьезная ограниченность. Оно не охватывает духовных систем, которые не в состоянии самостоятельно под­держивать свое существование. Об этом должны позаботиться дру­гие системы (человек, партия, религиозная община и т.п.), кото­рые имеют материальную основу.

Известно еще несколько десятков определений системы, кото­рые в большей или меньшей степени довольно точно фиксируют ее отдельные характеристики, но не нашли однозначного признания научной общественностью. Таким образом, на сегодня теория сис­тем остается без общепринятого определения своего объекта.

Отсутствие строгого определения системы объясняется чрезвы­чайной общностью этого понятия, для которого трудно подобрать адекватную формулировку. Поэтому нам ничего не остается, как поднять понятие «система» до уровня философской категории и таким образом заполнить имеющийся пробел.

Философские категории в отличие от естественно-научных по­нятий зачастую не описываются однозначными определениями (например, время и пространство, качество и количество), а выра­жаются через другие понятия, характеризуются их отношением к материи и духу, или раскрываются через описание характерных свойств.

Определение 4. Система — это философская категория, характе­ризующая организацию материи и духовного мира.

Попытаемся раскрыть это определение через описание основ­ных характерных свойств системы.

Как уже отмечалось, любая система находится в окружающей среде и существует благодаря взаимодействию с ней. Часто система создается только для того, чтобы изменить свойства окружающей среды (например, система мелиорации для осушения болот). По этой причине взаимосвязь среды и системы следует считать одним из основных свойств последней, в значительной степени опреде­ляющей ее внутренние характеристики. То есть система взаимодей­ствует со средой посредством обмена энергии, материи, информа­ции и знаний. По степени (интенсивности) взаимодействия систе­мы с внешней средой ее относят либо к классу открытых, либо к классу закрытых систем, что часто является очень условным.

Открытость системы означает, что ее отдельные элементы свя­заны с окружающей средой. Однако эти связи в каком-то отноше­нии слабее, чем внутренние связи, определяющие структуру систе­мы. Абсолютно закрытых (замкнутых) систем человечество не зна­ет, поскольку, не взаимодействуя с внешней средой, они не дают возможности обнаружить себя. То есть нет опыта, в котором бы проявилось существование такой системы. Наиболее близки классу закрытых систем так называемые черные дыры в астрономии. Это сверхплотные космические объекты (звезды), в которых гравитация настолько сильна, что не выпускает даже светового излучения. Как раз по их отсутствию «черные дыры» дали возможность астрономам обнаружить себя. В экономике наиболее близкими к классу закры­тых систем являются натуральные хозяйства.

Тем не менее, современную экономику образуют преимущест­венно открытые системы. Их так много и они так многообразно взаимодействуют между собой, что трудно определить, где заканчи­вается одна система и начинается другая. Со временем аналитики нашли действенный способ решения этой проблемы. Он заключа­ется в том, что все множество элементов, связей и параметров ис­следуемого фрагмента экономической сферы можно разделить на две категории: то, чем можно управлять, и то, чем управлять невоз­можно. Стало быть, система состоит из взаимодействующих эле­ментов (переменных параметров и связей), которыми ее участники могут управлять. Понятие «внешняя среда» включает в себя все элементы (переменные параметры и связи), воздействующие на по­ведение системы, но не поддающиеся контролю. Таким образом, граница системы устанавливается исходя из интересов и уровня полномочий (возможностей) ее участников.

Позже было обнаружено, что поведение переменных параметров во внешней среде можно прогнозировать. Существует закономер­ность: чем хуже переменный параметр поддается управлению, тем легче предсказать его поведение. Следовательно, для упрощения открытых систем необходимо прогнозировать будущее и готовиться к нему. Прогнозирование внешней среды и подготовка к будущим изменениям на многие годы стали доминирующим направлением менеджмента. Его основным инструментом были эконометрические модели.

Но некоторое время спустя все чаще и чаще модельные прогно­зы оказывались неверными. Углубленное исследование причин та­кой ситуации позволило обнаружить совершенно новую категорию переменных, упущенных из виду ранее. Оказалось, существуют па­раметры, поддающиеся нашему влиянию. В данном случае влияние следует рассматривать как действие, способствующее достижению результата. В отличие от управления, которое представляет собой действие, необходимое и достаточное для получения намеченного результата, влияние в лучшем случае может обеспечить только не­обходимые для этого условия.

Открытие параметров, подверженных влиянию, очень логично объясняет снижение эффективности эконометрических моделей прогнозирования. По мере углубления и расширения наших знаний об окружающей среде возрастает и наша способность влиять на те параметры, управлять которыми нет возможности. А чем лучше нам удается воздействовать на переменную, тем хуже у нас получается прогнозирование ее поведения, поскольку изначально не предпола­галось такое целенаправленное влияние. Например, клиенты всегда были предсказуемыми. Сейчас все легче оказывать на них влияние (через рекламу, средства массовой информации, коммуникацион­ные сети), но все труднее прогнозировать их поведение.

Таким образом, категория параметров влияния образует новую зону: трансакционную среду, имеющую огромное значение для по­нимания поведения открытой целеустремленной системы (рис. 2.1). Как видно, трансакционная среда включает в себя всех участников ближайшего окружения системы: клиентов, поставщиков, владель­цев, акционеров и вышестоящее начальство. Ныне координирова­ние системы все больше сводится к руководству ее трансакционной средой, т.е. управлению «из центра — вверх — вниз». Такой меха­низм координации еще называют лидерством. Другими словами, лидерство можно определить, как способность влиять на тех, кем мы не умеем управлять.

Несмотря на свою открытость, а следовательно, на подвержен­ность влиянию, открытые системы очень ревниво оберегают свои индивидуальные особенности. На биологическом уровне они дости­гают устойчивости с помощью генетического кодирования, в эконо­мических системах аналогичную функцию обеспечивает культурное кодирование, т.е. неписаные законы, лежащие в основе нашей кол­лективной памяти. Таким образом, культурный код можно считать социальным эквивалентом биологической ДНК. Когда система пре­доставлена сама себе, ее внутренние коды действуют как органи­зующие принципы, воспроизводящие существующий порядок без каких-либо отклонений.

Чтобы оказывать влияние на субъекты трансакционной среды, необходимо понимать, почему они действуют именно так, а не ина­че. В отличие от информации и знания, которые отвечают на во­просы «что?» и «как?», понимание дает ответ на вопрос «почему?» (рис. 2.2).

Если раньше информация о клиентах обеспечивала конкурент­ное преимущество, то сегодня для удержания конкурентной пози­ции необходимо передвинуться на уровень знания и установить, как клиенты принимают свои решения, а завтра — потребуется подняться на уровень понимания и осознать, почему клиенты дей­ствуют именно так, а не иначе.

Другим кардинальным свойством системы является ее целост­ность. Под целостностью понимают внутреннее единство системы и принципиальную несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов, и наоборот. Более того, при объедине­нии элементов в систему возникают новые свойства, которыми не наделен ни один элемент в отдельности.

Контекстуальная среда (среда оценки)

Рис. 2.2. Иерархия уровни познания системы

Возникновение принципиально нового свойства, не сущест­вующего без объединения элементов системы, называется эмврд- жентностыо.

Таким образом, системы наделены эмерджентными свойствами, которых нет ни у одной из их частей. Эти свойства проявляются только в целостной системе. Это означает, что, разделив систему на части, мы никогда не обнаружим ее существенных свойств. Единст­венная возможность обнаружить и идентифицировать их сводится к тому, чтобы «заставить» систему функционировать.

Замечательная особенность эмерджентных свойств состоит в том, что для их использования нет нужды понимать, как именно система обеспечивает их появление. Так, не нужно быть профес­сиональным электриком, чтобы включить свет в комнате, можно играть в компьютерные игры, не имея ни малейшего представления об их программном обеспечении, можно осуществить денежный перевод приятелю на другой конец света, даже не догадываясь, как функционирует мировая финансовая система, можно водить авто­мобиль, абсолютно не задумываясь над тем, почему он двигается.

Когда по каким-то причинам нарушается целостность системы (отсутствует напряжение в электрической сети, игровая компьютер­ная программа поражена вирусом, между банками различных стран отсутствуют корреспондентские отношения или заканчивается бен­зин в баке автомобиля), то система выходит из строя. Тогда мы имеем прекрасную возможность убедиться, что упрощенческий подход, основанный на сведении целого к простой сумме его со­ставляющих (редукционизм), не приводит к успеху. У поломанного автомобиля все части на месте, но так как они не могут слажено работать, то это уже не автомобиль-система, а автомобиль- металлолом.

Понятие «эмерджентность» проясняет разницу между внешними и внутренними связями системы. Свойство системы как целого прояв­ляется в ее взаимодействии с окружающей средой и реализуется через внешние связи как функция системы. В то же время это свойство воз­никает и существует только благодаря взаимодействию элементов сис­темы, которое проявляется через внутренние связи системы.

Такого рода свойство является продуктом взаимодействия час­тей системы, а следовательно, его можно выделить в качестве сис­темной характеристики. Эмерджентные свойства не поддаются вос­приятию, аналитическому объяснению их причинности и непосред­ственному измерению. Можно измерять лишь их проявление. Ус­пех, неудача, счастье, любовь, жизнь — все это эмерджентные свой­ства системы «человек», для которых отсутствуют измерительные единицы и шкалы.

Поскольку эмерджентное свойство является результатом взаи­модействия, а взаимодействие представляет собой динамичный процесс, то нетрудно догадаться, что это свойство должно воспро­изводиться непрерывно. Другими словами, непрерывное воспроиз­водство эмерджентного свойства является необходимым условием его существования. Если генерирующие его процессы прекращают­ся, перестают существовать и сами явления. Их невозможно сохра­нить для будущего пользования. Жизнь, любовь, счастье и успех могут существовать в данный момент, а через мгновение — исчез­нуть. Отсюда вывод: если эмерджентное свойство это спонтанный результат непрерывных процессов, то для его понимания необхо­димо осмыслить процессы, участвующие в его появлении. Так, Дж. Гараедаги утверждает, что успех организации является резуль­татом взаимодействия пяти основных процессов: производственно­го, принятия решений, обучающегося управления, интеграции со­трудников и разрешения конфликтов.

Для поддержания целостности системы в условиях изменяю­щейся внешней среды и внутренних трансформаций требуется осо­бая организация системы, обеспечивающая ее устойчивость. Заме­тим, что устойчивость определяется через способность системы па­рировать действие возмущений, а значит, в конечном итоге — через сохранение целостности.

В биологических и экологических системах сохранение устой­чивости сводят к поддержанию гомеостаза, в экономических систе­мах для обозначения устойчивого состояния используют понятие «равновесие». И понятие «гомеостаз», и понятие «равновесие» есть ограниченная характеристика устойчивости, полученная посредст­вом наблюдения за критическими параметрами и удержанием их значений в допустимых пределах. Так, о гомеостазе организма судят по температуре тела, кровяному давлению, частоте пульса и составе крови. Аналогично, состояние фондового рынка оценивают объе­мами торгов и значениями фондовых индексов (в России это ин­дексы РТС и ММВБ).

Работа механизма сохранения устойчивости системы в обоих случаях направлена на удержание равновесного состояния при на­личии дисфункциональных процессов. Она заключается в том, что если на систему, находящуюся в состоянии устойчивого равнове­сия, оказывается внешнее воздействие, выводящее систему из рав­новесия, то равновесие смещается в том направлении, в котором эффект внешнего воздействия ослабляется. Степень сложности обеспечения устойчивости определяется сложностью системы, но во всех случаях в ее основе лежит совокупность уравновешивающих обратных связей, оказывающих стабилизирующие воздействие. Поддержание устойчивости системы, сохранение ее равновесия со­ставляет внутреннюю цель системы, в отличие от внешней цели, характеризующей ее взаимоотношения со средой. Следовательно, система должна быть организована так, чтобы обеспечить собст­венное выживание, стабильность в меняющемся мире и, вместе с тем, развитие, эволюцию и приближение к своей внешней цели.

Отмеченная дуальность составляет одно из основных противо­речий в системе, разрешаемое через развитие. Действительно, необ­ходимость сохранения устойчивости и стабильности требует, чтобы система была консервативна, могла сопротивляться попыткам трансформировать ее и быть устойчивой к воздействиям извне, в том числе и к управляющим воздействиям. С другой стороны, по­требность целенаправленного изменения, движения к цели и со­вершенствования обязывает систему видоизменяться, вырабатывать и реализовывать нужные управляющие воздействия.

Следовательно, целеустремленность является еще одним фунда­ментальным системным свойством. Ни одна система в окружающем нас мире не существует бесцельно. В каждой из них изначально закладывается определенная цель существования. В искусственных системах цели всегда на виду (собственно, искусственная система для того и создается, чтобы реализовать вполне определенную цель: слетать на Луну, построить мост, снять фильм и т.д.). В естествен­ных системах цель не всегда очевидна, но это не означает, что ее нет. Просто человечество на данный момент времени еще не по­стигло Божественного (или природного) замысла их создания. Так, неясно предназначение Млечного Пути, не всегда очевидны, а ино­гда просто искусственно скрыты истинные цели духовных систем (вроде слуг Иеговы, «белого братства», Аум-Синрикё и т.п.), в ус­ловиях отсутствия национальной идеи можно говорить о непознан­ности предназначения современной России.

Тем не менее целеустремленность экономических систем почти всегда очевидна. Чтобы проникнуть в самую суть свойства целеуст­ремленности экономической системы, необходимо уяснить разницу между тремя типами ее поведения: реакцией, ответом и активным действием.

Реакция представляет собой такое поведение системы, которое является откликом на изменения во внешней среде. Реактивная система реагирует на любые изменения внешней среды для под­держания своего равновесного состояния. Действия такой системы целиком и полностью зависят от событий, происходящих во внеш­ней среде. Реактивная система выполняет встроенную функцию благодаря умению поддерживать свое состояние разными способа­ми в разных условиях. Классическим примером такой системы яв­ляется система поддержания постоянной температуры в закрытом помещении. Реактивная система может адаптироваться к изменени­ям, но не способна к обучению, поскольку не имеет возможности выбирать свое поведение.

Ответ — тип поведения системы, для которого событие внеш­ней среды является необходимым, но не достаточным условием для то­го, чтобы вызвать ответное действие. В отличие от реакции ответ — де­ло добровольное. Классическим примером такой системы является самонастраивающаяся система. Она способна по-разному отвечать на разные события в неизменной или меняющейся среде до тех пор, пока не будет достигнуто определенное состояние, согласую­щееся с целью системы, заданной извне. Такая система может вы­бирать средства, но самостоятельное определение цели ей все же не подвластно. Если самонастраивающаяся система имеет память, как, например, любая производственная система, то со временем она научится достигать своей цели более эффективно.

Активное действие представляет собой поведение системы, для которого изменение внешней среды не является ни необходимым, ни достаточным. Другими словами, активное действие — это само­стоятельное, автономное поведение, выбранное системой по своему усмотрению. Активная целеустремленная система может произво­дить не только неизменный результат разными способами в неиз­менной среде, но и разные результаты как в неизменной, так и в меняющейся среде. При неизменных условиях она в состоянии ме­нять свои цели. Именно в этой способности, собственно, и заклю­чается свобода воли. Такие системы не только обучаются и приспо­сабливаются, они способны творить и создавать новое. Классиче­ским примером активной целеустремленной системы является че­ловек. Важно, что активные целеустремленные системы наделены всеми способностями самонастраивающихся и реактивных систем.

Для того чтобы реализовалось функциональное предназначение системы, необходимо информационное взаимодействие между элемен­тами, а следовательно, наличие не только каналов связи, но и мате­риальной наполненности их носителями информации. В настоящее время информация рассматривается как фундаментальное свойство материи. Ее роль в существовании систем (и естественных, и искус­ственных) огромна. Для системологии понятие «информация» столь же фундаментально, как понятие «энергия» для физики.

Бурное развитие информационных связей очень сильно сказа­лось на формировании систем. Во-первых, возросли масштабы ор­ганизационных, экономических и других социокультурных систем. Если раньше для передачи информации от одного элемента к дру­гому требовалось столько времени, что информация устаревала и это исключало возможность оперативного воздействия на систему, то в настоящее время это препятствие устранено, и системы суще­ственно расширили свои границы. Во-вторых, системы значительно усложнились, и эти усложнения нашли отражение в их структуре. Детально о сложности системы мы поговорим позже, а в данном случае нам достаточно ее интуитивной интерпретации, связанной с трудностью ее исследования и познания.

Для системного анализа теория информации имеет двоякое значе­ние. Во-первых, ее математические методы позволяют провести ряд количественных исследований информационных потоков в анализи­руемой или проектируемой системе. Во-вторых, основные понятия этой теории (неопределенность, энтропия, количество информации, пропускная способность канала и пр.) имеют огромное значение для понимания системных процессов. Наряду с материальными и энерге­тическими ресурсами информационные ресурсы составляют ключевую триаду в исследовании ресурсного обеспечения анализируемой систе­мы. Основное отличие системного подхода к изучению любого объек­та заключается в том, что он обязательно включает информационную составляющую (наряду с вещественной и энергетической).

Наличие обратных связей и использование их для саморегулирова­ния является локальным, но очень важным проявлением системного свойства информационного взаимодействия. Обратная связь означает информационное взаимодействие выхода системы (или ее фрагмента) со входом: часть выходной информации системы возвращается на ее вход и используется для выработки управляющего воздействия на по­следующее развитие системы. Принцип обратной связи нашел приме­нение в автоматических пилотируемых устройствах на кораблях, само­летах и космических ракетах; используется природой для обеспечения саморегулирования живых организмов и экологических систем; лежит в основе управления всех социально-экономических, военно­политических и духовно-конфессиональных образований и вообще представляет собой универсальное средство, с помощью которого раз­розненные элементы «склеиваются» в единую систему, и не дает сис­теме развалиться на части. Нет обратных связей — нет системы.

Приведенный здесь перечень характерных свойств системы (связь с внешней средой, целостность, целеустремленность и ин­формационное взаимодействие элементов) не является исчерпы­вающим. За пределами нашего внимания остались такие важные характеристики системы, как иерархичность, многомерность, мно­жественность, контринтуитивность и др. Учитывая важность отме­ченных характеристик в исследовании экономических систем, ниже мы приводим их описание. Тем не менее наличие рассмотренной в данном параграфе тетрады системных свойств необходимо и доста­точно для того, чтобы исследуемое образование причислить к клас­су систем и применить к нему весь методологический арсенал сис­темного анализа.

2.1.2. Специфические свойства экономических систем

Кроме фундаментальных системных свойств, присущих всем системным образованиям (связь с внешней средой, целостность, целеустремленность и информационное взаимодействие), класс экономических систем имеет ряд специфических характеристик. В этом параграфе приводятся те из них, которые играют исключи­тельно важную роль как для понимания предметной области эко­номики, так и для исследования ее отдельных системных состав­ляющих. К таким свойствам следует отнести:

• иерархичность;

• многомерность;

• множественность;

• эквифинальность;

• мультифинальность;

• контринтуитивность.

Нетрудно предположить, что с развитием экономические системы увеличиваются в объемах и расширяют свои границы. Естественно, что эти количественные изменения вызвали качественные трансформации, которые в первую очередь проявились в иерархичности системных по­строений. Иерархичность означает существование в системе нескольких уровней, подчиненных по нисходящей, со своими зонами ответственно­сти, ресурсами и локальными целями. Она позволяет получить еще одну степень свободы для наращивания системы.

С понятием «иерархичность» тесно связано понятие «стратифи­кация». При моделировании системы, построенной природой или человеком, стратификация является естественной реакцией на ее усложнение. Под стратификацией понимают способ иерархического представления сложной системы, в виде семейства моделей, каждая из которых описывает поведение системы с позиции конкретного уровня абстрагирования (страты), сохраняя при этом целостное представление об исследуемой системе и отражая ее многочислен­ные особенности, характерные для данной страты.

Свойство многомерности в одинаковой мере относится как к самой системе, так и к ее восприятию и отображению в памяти ис­следователя или системного аналитика. Суть многомерности мыш­ления заключается в способности видеть дополняющие друг друга тенденции в прямо противоположных явлениях и создавать одно целое из, казалось бы, несоединяемых частей. Дело в том, что лю­бое явление всегда возникает в паре со своей противоположностью: безопасность — свобода, порядок — хаос, наука — искусство, об­щество — личность, добро — зло, современность — традиции и т.д. Дополнение всегда расширяет и поляризует целое. Исходя из этого принцип многомерности утверждает: противоположные тенденции не только существуют и взаимодействуют, но и дополняют друг друга.

Многомерность мышления отрицает традиционно сложившееся в большинстве культур представление о противоположных тенден­циях как о несовместимых, взаимоисключающих исходах в игре с нулевой суммой, где возможны лишь два результата: выигрыш или проигрыш. При этом каждая сторона понимает, что выиграть она может ровно столько, сколько проиграет противник, и считает сво­им нравственным долгом одержать победу любой ценой. Много­мерность позволяет рассматривать противоположные тенденции в виде непрерывного множества или континуума, в котором одна тенденция плавно переходит в свою противоположность. Так, меж­ду черным и белым может существовать множество оттенков серо­го, представляющих собой некий компромисс между ними (рис. 2.3). Таким образом, компромисс — это не что иное, как точ­ка относительного равновесия, в которой борьба противоположно­стей теряет свою остроту (в результате взаимных уступок).

а) Бескомпромиссные отношения б) Компромисс   Рис. 2.3. Традиционное (а) и многомерное (б) представления о противоположных тенденциях

В зависимости от соотношения сил полюсов напряжения эта точка может смещаться вдоль континуума влево-вправо. Точка компромисса в силу того, что она содержит в себе субстанции обе­их противоположностей, очень неустойчива. Когда меняется власть, происходят изменения в расстановке сил и ущемленная сторона получает возможность отвоевать более выгодные позиции.

Рассмотрение противоположных тенденций с позиций много­мерности позволяет увидеть возможные компромиссы и перспекти­вы их взаимодействия. Добавление новых измерений расширяет Рамки рассмотрения проблемы, приподнимая над ней исследовате­ля и давая ему возможность переосмыслить ее как некое новое це­лое. Дело в том, что по законам классической логики противоречие относится к какой-либо области, имеющей только плоскостное из­мерение. Добавление нового измерения делает его объемным, про­тивоположные идеи превращаются во взаимодополняющие, что позволяет разрешить проблему.

Практическое использование свойства многомерности выглядит следующим образом. Исследование любой системы (явления или процесса) требует выявления и выделения всех значимых перемен­ных, в совокупности определяющих ее свойства, как отдельных из­меряемых величин. Для каждой величины определяется метрика, или шкала измерения. Далее каждая шкала делится на две области — вы­сокую и низкую. Такое деление основано на предположении, что крайние значения, приписываемые переменной, имеют существен­ное (знаковое) влияние на поведение исследуемой системы. Други­ми словами, точка разбиения шкалы на значения «низкий» и «вы­сокий» отмечает уровень, при котором поведение исследуемой сис­темы подвергается качественному изменению. В этой связи ее еще называют точкой перегиба или фазовым переходом. Например, если переменная «доход» оказывает воздействие на поведение человека, то существует некоторый критический уровень дохода, при котором происходит трансформация стиля жизни, сопровождающаяся каче­ственными изменениями в поведении.

Когда для всех значимых переменных определены метрика и точка перегиба, появляется возможность построить типологическую модель, которая поможет спрогнозировать, как будет отличаться поведение многомерной системы при акценте на том или ином ас­пекте. В табл. 2.1 приведена типологическая модель организацион­ной системы, которая стремится соответствовать своему назначе­нию и быть эффективной и результативной в настоящее время и обозримой перспективе.

Таблица 2.1

Ее фазовыми координатами являются переменные «стабиль­ность» и «изменчивость».

Сочетание «высокая—высокая» характеризует поведение зрелой системы, стремящейся к стабильности через перемены. Сочетание «высокая—низкая» дает радикальную систему, заинтересованную в изменениях любой ценой. В зависимости от направления желаемых изменений радикальная система может прогрессировать или при­ближать свою кончину. Сочетание «низкая—высокая» свидетельст­вует о консервативности исследуемой системы. Такая система отда­ет предпочтение существующему порядку и, следовательно, склонна к компромиссам. Сочетание «низкая—низкая» ведет к анархии, ко­торая противится всякому влиянию извне. Таким образом, при раз­личных сочетаниях уровней заинтересованности возникают совер­шенно различные типы поведения. Каждый тип представляет собой новую систему, функционирующую по собственным правилам.

Свойство множественности дополняет свойство многомерности. Многомерность означает, что экономическая система может иметь множество структур, быть многофункциональной и обладать множест­вом процессов. Этим положением отрицается традиционный взгляд на систему как неизменную структуру с одной единственной функцией, которая достигается посредством эксплуатации одного процесса.

Система может выполнять множество явных и скрытых функ­ций. Например, производитель автомобилей в глазах инвестора мо­жет быть объектом для выгодного вложения средств, для местных властей — он источник бюджетных поступлений в виде налогов, для службы занятости — источник рабочих мест, для предпринима­теля — дело всей жизни или очередной успешный проект, а для сотрудника — удобная платформа для карьерного роста. Таким об­разом, система действительно выполняет множество функций, т.е. наделена свойством множественности функций, генерируя и распре­деляя знания, богатство, власть, ценности и красоту.

Множественность структуры означает многочисленность и из­менчивость отношений между компонентами исследуемой системы. Так, люди в любой экономической системе вступают в различные отношения друг с другом, создавая структуру интерактивного типа. Участники системы могут сотрудничать в одном направлении, со­ревноваться в другом и конфликтовать в третьем. В результате об­разуется интерактивная сеть подвижных участников с множеством связей, которая непрерывно воссоздает саму себя. Признание мно­жественности структуры идет вразрез с традиционным понятием структуры как чего-то прочного и долговечного. Однако переос­мысление традиционной концепции крайне необходимо для пони­мания особенностей современных экономических систем.

Согласно классической методологии системного анализа одина­ковые исходные условия в известной структуре дают одинаковые результаты. Поэтому поведение системы с известной структурой является полностью предсказуемым, а ее будущее состояние жестко привязано к исходным условиям и закону преобразования. Однако, исследуя саморегуляцию открытых биологических систем, Людвиг фон Берталанфи расширил классическую теорию и ввел понятие эквифинальность, согласно которому конечное состояние может быть достигнуто множеством различных путей. Уильям Бакли, ис­следуя морфогенетические процессы в социокультурных системах, пошел еще дальше и выдвинул обратный принцип — мультифи- нальность, согласно которому одинаковые исходные условия могут привести к несхожим конечным состояниям системы. На основа­нии этого не трудно сделать вывод, что за будущее системы отве­чают скорее процессы, а не начальные условия. Следовательно, множественность процессов является характерным свойством эко­номических систем.

На рис. 2.4 приведены рассмотренные аспекты множественно­сти, которые в совокупности составляют основу теории системного развития.

Рис. 2.4. Множественность функций, структур и процессов

Контринтуитивность означает, что действия, направленные на достижение желаемого результата, могут иметь противоположный исход. Тут в пору вспомнить, что «благими намерениями вымощена дорога в ад». Контринтуитивное поведение экономических систем красноречиво иллюстрирует их самозабвенное сопротивление пере­менам. Спокойствие в знакомом окружении в сочетании со страхом перед неизвестным порождает огромное противостояние нововве­дениям, способное подавить потенциальную выгоду от них. Люди могут искренне восхищаться прекрасной идеей и поддерживать ее на этапе обсуждения. Однако по мере приближения ее реального воплощения воцаряются сомнения и неверие в собственные силы. Сторонники идеи порой подсознательно саботируют собственные усилия и препятствуют изменениям. В отсутствие смелого и хариз­матического лидера, пользующегося доверием подчиненных, любые предложения по внедрению фундаментальных изменений становят­ся потенциально самоубийственными.

Причиной контринтуитивного поведения экономической сис­темы может стать пассивное приспособление к ухудшающимся внешним условиям. Известно, что, если лягушку бросить в кипя­щую воду, она непременно выпрыгнет наружу. Однако если ту же самую лягушку поместить в теплую воду, которая постепенно на­гревается, то лягушка сварится заживо. Аналогичное поведение можно наблюдать и в экономических системах. Способность посте­пенно адаптироваться к изменениям окружающей среды может привести к беде, если условия ухудшаются. Даже среди успешных организаций закат и последующий конец — очень распространен­ное явление. Организации, как правило, умирают медленно, посте­пенно приспосабливаясь к едва заметным постепенным ухудшени­ям. К тому времени, когда организация осознает, наконец, всю серь­езность проблемы, она уже растеряет большую часть своего потен­циала и не сможет исправить ситуацию.

Еще одной нередко встречающейся причиной контринтуитивного поведения экономической системы является фазовый переход. Со­гласно основополагающему принципу системной динамики по дос­тижении критической точки количественные изменения вызывают качественное трансформирование системы и не всегда в ожидаемом направлении. Когда состояние зависит от некоторого набора пере­менных, достаточно чтобы хотя бы одна из них достигла критическо­го значения, чтобы запустить фазовый переход, в результате которого установятся новые связи между переменными, что повлечет за собой непременное изменение привычного облика системы. Известно, что в экономической среде фазовый переход возникает тогда, когда одна из значимых переменных меняется на порядок.

Рассмотренные свойства экономических систем — иерархич­ность, многомерность, множественность, эквифинальность, мультифинальность и контринтуитивность — вместе с фундаментальны­ми свойствами всех систем — связью с внешней средой, целостно­стью, целеустремленностью и информационным взаимодействием элементов — составляют прочную базу для синтеза методов и средств комплексного исследования экономики.

2.1.3. Классификация систем

Для надлежащей ориентации в предметной области системного анализа необходимо провести классификацию систем. При этом следует помнить, что. классификация представляет собой только «первое приближение», или модель реальности, и всегда несет на себе отпечаток авторской субъективности. В этой связи классификацию не следует абсолютизировать, поскольку реальность всегда сложнее любой модели.

В, качестве исходного классификационного признака разумно принять характер определяющих связей между элементами системы и выделить на этой основе естественные, искусственные и социо-культурные системы. Желание дальнейшей детализации типов сис­тем в рамках каждого из выделенных классов приводит нас к ие­рархической классификации (рис. 2.5). Нетрудно увидеть, что каж­дый из выделенных подклассов систем может быть подвергнут дальнейшей детализации.

Рис. 2.5. Базовая классификация систем

Естественные системы — в них связи образованы и действуют «природным» образом. К классу естественных относятся физиче­ские, химические, биологические, экологические и другие системы. В них природные связи являются определяющими.

Материальные искусственные системы — в них определяющие связи между элементами формировались с участием человека. К этому классу относятся машины, приборы, сооружения, конвеер- ные линии и другие технические системы. В их структуре преобла­дают связи, имеющие естественную природу, но приведенные чело­веком к нужной ему форме.

Социокультурные системы — в них наиболее существенные свя­зи — принадлежат не природе, а культуре. В таких связях смысл любой ситуации определяется отношением к ней субъекта. По су­ществу, эти связи лишь в виде жизненных ценностей, опыта, тра­диций и привычек существуют лишь в человеческом сознании, од­нако целенаправленное и определенное поведение человека в каж­дой конкретной ситуации делает эти связи реально существующи­ми. К этому классу систем относятся трудовые коллективы, куль­турные сообщества, творческие союзы и другие образования, в ко­торых ключевую роль играет человек.

Системный анализ применяется для исследования систем всех трех классов. Содержательное научное обоснование в первом случае опирается на естественные науки, во втором — на естественные и технические, в третьем — на естественные, технические и гумани­тарные. Степень присутствия каждого вида науки в системных ис­следованиях определяется спецификой проблемы. При этом оче­видно, что чем дальше от естественных наук, тем больше появляет­ся «размытости» в формулировках проблем, меньше структуриро­ванности и больше неопределенности. Особенно велика доля «рых­лых» проблем в исследованиях систем третьего класса.

Экономические системы, несмотря на некоторое присутствие в них технической составляющей (автоматизированные производст­венные линии на предприятии, телефонные сети и оборудование в компании мобильной связи, парк автомашин в транспортной ком­пании и т.д.) относятся именно к третьему классу. Определяющую роль в таких системах играют люди.

Каждый отдельно взятый человек — это целый внутренний мир. У каждого человека свои моральные ценности, своя психология и свои интересы. Эти индивидуальные человеческие качества налага­ются на естественно-природную сущность системы и обусловлива­ют ее «дрейф» в направлении неопределенности. Дело в том, что в поведении системы определяющая роль принадлежит типу связей между ее элементами. Совокупность этих связей образует структуру системы, а их природа задает тип поведения системы и пределы ее возможностей. В физических системах, как природных, так и ис­кусственных, связи существуют в форме естественных взаимодейст­вий, которые не изменяются в пространстве и во времени (элек­трон и протон взаимодействуют одинаково в Алабаме и в Дубне, сейчас и всегда).

В экономических системах все обстоит иначе. Физические взаимодействия не отменяются и в производственных технологиях (металлургии, производстве электроэнергии, транспортировке газа) занимают надлежащее место. Однако определяющую роль в системе играют не они. На первый план выступают связи, имеющие ин­формационный, культурный и условный характер. Условные связи существуют не в природе, а в сознании человека. Тем не менее из того, что эти связи являются порождением воображения, не следу­ет, что они не сказываются на реальном мире. Люди подчиняют свое поведение этим связям, которые материализуются в человече­ской деятельности и реально проявляются. Поведение человека в реальном мире оставляет вполне материальные следы.

Именно абстрактные информационные связи являются опреде­ляющими в экономических системах и задают их структуру. Огра­ничения, налагаемые этими связями на поведение элементов, име­ют природу, совершенно отличную от подчиненности физическим законам. Вместо изучения физического мира, в который погружены все естественные системы, мы должны изучать культуру, в которой существует исследуемая экономическая система. При этом следует помнить, что у каждой экономической системы своя культура, а иногда и своя религия, тогда как физическая природа едина. Крас­норечивым подтверждением этому является появление в экономи­ческом лексиконе понятий «корпоративная культура» и «корпора­тивная религия».

При построении иерархических классификационных систем возникает проблема полноты классификационных группировок на каждом уровне иерархии. Когда нет уверенности в полноте вводи­мой классификации на определенном уровне, обычно в нее вклю­чают искусственный элемент «все остальное» как отдельную клас­сификационную группировку. Если классификационная полнота первого уровня иерархии в приведенном примере очевидна, то вто­рой уровень на полноту не претендует, и каждый исследователь может продолжить классификацию по своему усмотрению. В еще большей степени отмеченное относится к третьему и последующим уровням классификационной иерархии.