Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Общее описание системы менеджмента качества предприятия
|
|
Для успешного менеджмента предприятия, его функционирования, постоянного улучшения деятельности с учетом требований потребителя, на ОАО «НПО «Сатурн» внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества, разработанная в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002 и AS/EN9100С.
СМК предприятия учитывает требования потребителей и применяемые законодательные и нормативные требования.
Менеджмент предприятия включает в себя СМК финансов, персонала, маркетинга и целый ряд других элементов управления.
Для построения системы менеджмента качества использовались восемь принципов построения, функционирования и управления, указанные в ГОСТ Р ИСО 9000.
В основе СМК лежит непрерывное совершенствование всех процессов и на всех уровнях управления с применением процессного подхода.
На предприятии определены процессы, необходимые для управления СМК (таблица 3).
Таблица 3 – Перечень процессов системы менеджмента качества, определенных на ОАО «НПО «Сатурн»
| Требования ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002 | Наименование процесса | Код процесса | Руководитель процесса (должность) |
| Процессы управления | |||
| 4.2; 5.1; 5.3; 5.4; 5.5; 5.6; 8.5.1 | Стратегия предприятия | У 1 | Генеральный директор |
| 5.1; 5.3; 5.4.1; 5.5; 5.6; 8.1; 8.2; 8.3 | Анализ со стороны руководства | У 2 | Представитель руководства по качеству |
| 1.1; 4.1; 4.2; 5.1; 5.3; 5.4; 5.5 | Планирование СМК | У 3 | Представитель руководства по качеству |
| 8.2.2; 4.2.3; 4.2.4; 5.5; 8.5 | Внутренние проверки | У 4 | Руководитель по внутренним проверкам |
| 4.2.4; 7.6; 8.2.4 | Метрологическое обеспечение | У 5 | Главный технолог |
| Процессы основной деятельности | |||
| 4.2.4; 5.5; 6.1; 7.1; 7.2; 7.5; 8.2; 8.3; 8.4; 8.5.2 | Управление продажами и оценка удовлетворенности потребителя | О 1 | Коммерческий директор |
| Управление продажами | О 1.1 | ||
| Оценка удовлетворенности потребителя | О 1.2 | ||
| 7.4; 4.2.4; 5.5; 5.6; 6.1; 8.3; 8.4 | Материально-техническое обеспечение | О 2 | Директор по производству |
| 4.2.4; 5.5; 6.1; 6.2; 6.3; 7.1; 7.2; 7.4; 7.5; 8.2.4; 8.4 | Планирование и производство продукции | О 3 | Директор по производству |
| Планирование производства | О 3.1 | ||
| Производство продукции | О 3.2 | ||
| 7.1; 4.2.3; 4.2.4; 5.5; 8.4 | Постановка продукции на производство | О 4 | Главный технолог |
| 4.1; 4.2.3; 4.2.4; 5.5; 7.2; 7.4.3; 7.5; 7.6; 8.2.3; 8.3; 8.2.4; 8.4; 8.5.2 | Контроль и испытания продукции | О 5 | Контрольный мастер |
| 7.5.5; 4.2.3; 5.5; 6.4; 7.2; 7.5.3; 8.3; 8.4; 8.5.2; 8.5.3 | Упаковка, хранение и отгрузка | О 6 | Заведующий складом ГП |
| Процессы ресурсообеспечения | |||
| 6.2; 4.2.4; 5.3; 5.5; 8.4; 8.5 | Подготовка и обеспечение компетентности персонала | Р 1 | Инженер по подготовке кадров |
| 4.2.4; 5.3; 5.5; 6.1; 6.3; 7.4; 8.4; 8.5 | Техническое обслуживание и ремонт оборудования | Р 2 | Технический директор |
| 4.2; 5.5; 6.4; 7.4; 8.4; 8.5 | Управление производственной средой | Р 3 | Технический директор |
| 6.1; 6.3; 7.1; 7.2; 7.4 | Управление финансами | Р 4 | Экономист |
| Формирование плановой себестоимости товарного выпуска | Р 4.1 | ||
| Формирование и исполнение бюджета | Р 4.2 | ||
| 6.1; 6.3; 7.4 | Управление зданиями и сооружениями | Р 5 | Технический директор |
| 6.1; 6.3; 7.4 | Управление информационными системами и связью | Р 6 | Технический директор |
Процедуры СМК, ведущие к улучшению деятельности, описаны в нормативных документах предприятия.
Система документации СМК предприятия включает в себя:
- документированные заявления о политике и целях в области качества;
- руководство по качеству;
- документированные процедуры и записи, требуемые AS/EN9100С, ГОСТ РВ 15.002 и ГОСТ Р ИСО 9001;
- документы, включая записи, которые предприятие определяет как необходимые для результативного планирования своих процессов, их осуществления и управления ими.
Документированные процедуры, требуемые AS/EN9100С, ГОСТ РВ 15.002 и ГОСТ Р ИСО 9001, включают в себя следующие виды:
- внешняя документация (ГОСТ; AS9100C; ИСО; ОСТ; РД; ТД; КД);
- внутренняя документация СМК предприятия (руководство по качеству, стандарты организации, должностные инструкции, положения о подразделениях, положения, инструкции по охране труда и технике безопасности, организационно-распорядительные документы, конструкторская документация и т. д.).
Date: 2016-07-25; view: 1078; Нарушение авторских прав