Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Ответ на запрос информации
Когда компания получает письмо с просьбой выслать подробную информацию (Inquiry Letter) о ее продукции, товаре или услуге, в ответном письме очень важно произвести благоприятное впечатление на потенциального клиента или партнера. Вежливый, грамотно составленный ответ обязательно будет способствовать созданию подобного впечатления.
| 1. Обращение | |
| Dear Mr, Ms | Уважаемый господин, госпожа |
| 2. Благодарность за оказанное внимание | |
| Thank you for your letter of … | Спасибо за ваше письмо от (дата) … |
| We would like to thank you for enquiring about … | Мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес… |
| 3. Предоставление требуемой информации | |
| We are pleased to enclose … | Мы с удовольствием вкладываем… |
| Enclosed you will find … | В прикрепленном файле вы найдете… |
| We enclose … | Мы прилагаем… |
| 4. Ответ на дополнительные вопросы | |
| We would also like to inform you … | Мы также хотели бы сообщить вам о… |
| Regarding your question about … | Относительно вашего вопроса о… |
| In answer to your question (enquiry) about … | Отвечая на ваш вопрос о… |
| 5. Высказывание надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество | |
| We look forward to … | Мы надеемся / ожидаем |
| hearing from you | услышать вас снова (получить от вас сообщение) |
| receiving your order | получить от вас заказ |
| welcoming you as our client (customer) | вы станете нашим клиентом |
| 6. Подпись |
Помните, когда вы обращаетесь к человеку, имя которого вам не известно, следует писать ‘Yours faithfully’, а когда указываете имя, фамилию – ‘Yours sincerely’,
Пример ответа на запрос информации
| Jackson Brothers – наименование фирмы-отправителя 3487 23rd Street – адрес фирмы-отправителя New York, NY 12009 Kenneth Beare – имя и фамилия адресата Administrative Director – должность адресата English Learners & Company – наименование фирмы-адресата 2520 Visita Avenue – адрес фирмы-адресата Olympia, WA 98501 September 12, 2010 Dear Mr Beare, Thank you for your enquiry of 12 September asking for the latest edition of our catalogue. We are pleased to enclose our latest brochure. We would also like to inform you that it is possible to make purchases online at http://jacksonbros.com. We look forward to welcoming you as our customer. Yours sincerely, (Signature) Position | Уважаемый господин Бир! Благодарим Вас за Ваш запрос от 12 сентября, в котором Вы спрашиваете о нашем действующем каталоге. С удовольствием прилагаем нашу последнюю брошюру. Мы также хотим сообщить Вам о том, что совершение покупок онлайн возможно на сайте http://jacksonbros.com. Надеемся, что Вы станете нашим клиентом. Искренне Ваш. (подпись) Должность |
Гарантийное письмо
| Гарантийное письмо | letter of guarantee, guarantee letter, letter of indemnity, commitment letter, warranty letter |
Рассмотрим формулировки, подходящие для делового письма. Слово interest в финансовых документах означает проценты.
| PROMISSORY NOTE/LETTER WITH GUARANTEE Date: FOR VALUE RECEIVED, the undersigned jointly and severally promise to pay to the order of …, the sum of … ($...) dollars, with interest thereon at the rate of …% per annum on the unpaid balance. Said sum shall be payable in the manner following: 50% payable in advance, after both sides sign the agreement; 50% payable after the said agreement is fulfilled. | ЗАПИСКА/ПИСЬМО – ОБЕЩАНИЕ ОПЛАТЫ С ГАРАНТИЕЙ Дата: За полученные товары (услуги) ценностью … нижеподписавшиеся совместно и по отдельности обещают заплатить по обязательству … сумму … долларов, с процентами по данной сумме…% в год за неоплаченный баланс. Указанная сумма будет выплачена слудующим образом: 50% авансом, после того как обе стороны подпишут соглашение; 50% выплачивается после того, как будет выполнено указанное соглашение. |
Date: 2016-11-17; view: 219; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |