Аквизиционная деятельность и посредники страхования

Аквизиционная деятельность (по привлечению новых договоров страхования в страховой портфель) является одной из основных функций страхового маркетинга. Это понятие включает в себя как продажу страхового полиса, так и убеждение клиента в необходимости заключения договора страхования или содействие в продаже («промоушн»).

Маркетинг предусматривает организацию оптимальной системы продажи страховых полисов. В условиях обостряющейся конкуренции на страховом рынке продажа страховых полисов в конечном счете отражает фактическое удовлетворение страховых интересов и подтверждение, что спрос на страховые услуги обеспечен.

Вся аквизиционная деятельность по заключению новых договоров, продлению действующих, продаже страховых полисов координируется службой маркетинга страховщика.

По форме связи со страхователями продажа страховых полисов может быть подразделена на:

1) непосредственную – в страховых компаниях, их представительствах или агентствах;

Через страховых агентов и альтернативную сеть распространения.

Практически действуют комбинированные формы связи страховщика со страхователями.

Продажа страховых полисов через посредников осуществляется на комиссионных началах. Наличие посредников в страховом деле свидетельствует о достаточной зрелости рыночных отношений.

Посредники – это лица, которые находятся ближе к страхователям и оперативнее реагируют на изменение рыночной конъюнктуры страховых услуг.

Использование посредников в страховании позволяет повысить оперативность заключения договоров, качество обслуживания страхователей, тем самым увеличить активы страховщика и его конкурентоспособность.

Основным аквизитором (лицом, выполняющим аквизиционные функции) в страховой деятельности нашей страны является страховой агент. Его главная обязанность состоит в заключении новых и возобновлении действующих договор, а также в проведении агитации и пропаганды страховых услуг среди населения.

Страховым агентом является физическое или юридическое лицо, которое от имени и по поручению страховой компании занимается заключением договоров страхования (продажей полисов), оформляет страховую документацию, а в отдельных случаях следит за производством страховых выплат и инкассирует их.