Социально-психологические методы менеджмента. Социально- психологические методы - это совокупность спосо­бов воздействия на духовные интересы работников

Социально- психологические методы - это совокупность спосо­бов воздействия на духовные интересы работников. Они основаны на межличностных отношениях с учетом социально-психологических закономерностей развития личности и производственного коллектива.

Социальные методы - это способы воздействия на социаль­ные интересы персонала организаций в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересо­ванного характера. К ним относятся:

Социальные исследования — это методы изучения социальных интересов персонала. Их результатом являются выявленные кон­кретные потребности работников в определенных социальных благах.

Социальное планирование — это метод планового решения со­циальных проблем коллективов по улучшению условий труда, производственного быта, духовного и физического развития, жилья, охраны здоровья, коммунально-бытовых условий, ква­лификации работников, структуры персонала, выявляемых в процессе социальных исследований.

Социальное регулирование представляет собой процесс реали­зации планов и программ удовлетворения социальных потреб­ностей персонала.

Психологические методы направлены на регулирование отно­шений между людьми в процессе совместного труда, как в производ­ственной, так и в управленческой деятельности путем создания оптимального микроклимата в коллективе. Психологические способы и прие­мы воздействия на людей направлены на удовлетворение пси­хологических интересов личности.

Различают следующие группы психологи­ческих методов: методы комплектования малых групп; методы установления благоприятных для совместной деятель­ности взаимоотношений между руководителями и подчиненными; методы гуманизации труда; методы профессионального отбора и соответствующего обу­чения работников.