Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Бенчмаркинг процесса
Систематический метод определения, понимания и развития товаров, услуг, проектов, оборудования, процессов и процедур более высокого качества для улучшения текущей деятельности организации, посредством изучения того, как разные организации выполняют одинаковые или похожие операции.
Принципы Деминга:
Принцип 1. Постоянство целей
Принцип 2. Лидерство и ответственность
Принцип 3. Отказ от массового контроля
Принцип 4. Отказ от закупок по самой низкой цене
Принцип 5. Ориентация на процессы
4 вопрос. Функциональный подход в управлении: сущность, достоинства и недостатки.
Сущность функционального подхода заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для удовлетворения потребности.
Выполняя свои узкоспециализированные задачи, сотрудники перестают видеть конечные результаты труда всего предприятия и осознавать свое место в общей цепочке. Персонал концентрирует свое внимание в рамках отдельных структур.
Со временем рост специализации приводит к обособлению функциональных подразделений и ослаблению межфункциональных связей.
| Достоинства | Недостатки |
| - сотрудники получили возможность специализироваться в избранной ими профессии и, таким образом, выработать профессиональные навыки высочайшего уровня; - вследствие централизации разных функций затраты организации снизились; - труд стал более безопасным, так как каждый теперь знал свое рабочее место, а также ту работу, которую он должен выполнять; - стало легче формировать организационную структуру компании и т.д. | - обособленность подразделений друг от друга, приводящая к монополизации решений; - разрушительный для организации характер взаимодействия подразделений друг с другом вместо сотрудничества в интересах организации; - высокая специализация работников, не позволяющая им видеть возникающие проблемы в целом; - подмена целевых ориентиров организации на функциональные целевые ориентиры, приводящая к оптимизации функциональных решений вместо оптимизации деятельности предприятия; - критерием результативности функционального подразделения является мнение его начальника, а не результаты делового процесса; - увеличение информационной энтропии с ростом числа иерархических уровней управления организацией; - отсутствие ориентации на внешнего потребителя; - неэффективность информационной поддержки процессов жизненного цикла и др. |
Функциональный подход отвечает на вопрос «Что делать?», процессный «Как делать?».
5 вопрос. Процессный подход в управлении: сущность, достоинства и недостатки.
Date: 2016-01-20; view: 704; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |